আমার অটোপে সেট আপ পেন্ডিং হলে কী হবে?

পেন্ডিং অটোপে সেট আপের স্ট্যাটাস আপডেট করতে ব্যাঙ্ক সাধারণত 1 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। আমরা অনুরোধ করব ব্যাঙ্ক ফাইনাল স্ট্যাটাস আপডেট করা পর্যন্ত আপনি অপেক্ষা করুন। আপনি নতুন অটোপে সেট আপের চেষ্টা করার আগে আপনার PhonePe অ্যাপের অতীত লেনদেন বিভাগে গিয়ে এটি দেখতে পারেন।

আপনি যদি দেখেন 1 ঘন্টা পরেও আপনার অটোপে স্ট্যাটাস আপডেট হয়নি, তাহলে প্রাসঙ্গিক অটো-পের জন্য একটি টিকিট তৈরি করে অভিযোগ জানান। তা করার জন্য 

  1. PhonePe অ্যাপের হোমস্ক্রিনে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
  2. পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট বিভাগে গিয়ে অটোপে বিকল্পে ক্লিক করুন
  3. প্রাসঙ্গিক অটো-পে অনুরোধটি বেছে নিন।
  4. Contact Customer Support/গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন-এ ক্লিক করুন