HDFC ব্যাঙ্ক 

নিচে উল্লেখ করা যে কোনও চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি HDFC ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:  

• ওয়েবসাইট - 

1. এই লিঙ্কে ক্লিক করুন - https://leads.hdfcbank.com/applications/webforms/apply/HDFC_Bank_Escalation/index.aspx.
2. Service Request/Complaint Reference No-এ গিয়ে Click here বিকল্পে ক্লিক করুন
3. Yes বিকল্পটি বেছে নিন
4. Net Banking > Unified Payment Interface > Unified Payment Interface বেছে নিন
5. Submit নির্বাচন করুন
6. No বিকল্পটি বেছে নিন
7. (*) চিহ্নটি-সহ সকল বাধ্যতামূলক স্থান পূরণ করুন এবং Submit বিকল্পে ক্লিক করে জমা করে দিন।
   HBL-XXX-XXX-XXX দিয়ে শুরু হওয়া একটি গ্রাহক অভিযোগ নম্বর বা কাস্টোমার কলপ্লেন্ট  নম্বর আপনি পাবেন। 

• গ্রাহক সহায়কা নম্বর - 1800 22 1006

- আহমেদাবাদ / ব্যাঙ্গালোর / চেন্নাই / দিল্লি ও NCR / হায়দ্রাবাদ / কলকাতা / মুম্বই / পুনের জন্য - 61606161
- চণ্ডীগড় / কোচিন / ইন্দোর / জয়পুর / লখনউয়ের জন্য - 6160616
দ্রষ্টব্য: অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট অবস্থানের STD কোডটি আগে বসিয়ে নেবেন।

আপনি যদি ডেবিট কার্ড পেমেন্টের জন্য অভিযোগ জানাতে চান তাহলে, পেমেন্ট বিবরণ সহযোগে [email protected]  ইমেল আইডিতে লিখে জানান।
আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের জন্য অভিযোগ জানাতে চান তাহলে, এই ফর্মটি ভর্তি করুন এবং [email protected] ইমেল আইডিতে লিখে জানান।

অভিযোগ পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য::
গ্রাহক সহায়তার কাছে অভিযোগ জানানোর পরও যদি আপনার সমস্যার সমাধান না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি আপনার অভিযোগটি পরের স্তরে নিয়ে যেতে পারেন। নিচের লিঙ্কটি ব্যবহার করে আপনি তা করতে পারেন:  https://leads.hdfcbank.com/applications/webforms/apply/grievance_redressal_form.asp

1. আপনার বর্তমান কমপ্লেন্ট রেফারেন্স নম্বর এন্টার করুন
2. Products & Services হিসাবে Debit Card বিকল্পটি বেছে নিন।
3. Type of Query/Complaint -হিসাবে ATM/POS Transaction Dispute বিকল্পটি বেছে নিন।
4. (*) চিহ্নটি-সহ সকল বাধ্যতামূলক স্থান পূরণ করুন ।
5. Relationship with bank -হিসাবে. Account Holder বিকল্পটি বেছে নিন
6. Submit বিকল্পটি বেছে নিন।

আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কিত অভিযোগ পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে চান তাহলে এই ফর্মটি ভর্তি করুন।আপনার বর্তমান কমপ্লেন্ট রেফারেন্স নম্বটি এন্টার করুন এবং প্রাসঙ্গক Product & Services এবং Type of Query/Complaint বিকল্পগুলি বেছে নিন।