আমার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা বা আনব্লক করা
আমার সিম বা ডিভাইস হারিয়ে গেলে আমি আমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্লক করব?

যদি আপনি নিজের PhonePe অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে চান, তাহলে আপনি আমাদের কাছে একটি অনুরোধ জানিয়ে তা করতে পারেন, তা করার জন্য, এখানে ট্যাপ করুন এবং যাচাইয়ের জন্য এগিয়ে যান।

মনে রাখবেন : আমরা যাতে যাচাই সম্পূর্ণ করতে পারি তার জন্য আপনাকে নিচে উল্লেখ করা বিবরণগুলি শেয়ার করতে হবে, 

  • আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর
  • Phonepe-র সাথে লিঙ্ক করা আপনার ব্যাঙ্কের নাম
  • আপনার লিঙ্ক করা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের শেষ 4টি সংখ্যা
  • শেষ পেমেন্টের রাশি
  • PhonePe-তে লগ ইন করার জন্য আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেছেন তার নির্মাতার নাম

একবার যাচাই সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার PhonePe অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে ব্লক হয়ে যাবে এবং ব্লক থাকবে যতক্ষণ না আবার অ্যাক্টিভেট করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। 

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট আনব্লক করব?

আপনার সাময়িকভাবে ব্লক করা PhonePe অ্যাকাউন্ট আনব্লক করতে, অনুরোধ জানানোর জন্য অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

জরুরি বিষয়: আপনি যদি PhonePe অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করেন তাহলে সুরক্ষাজনিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট 24 ঘন্টার জন্য ব্লক করে দেওয়া হবে। এই ধরনের ঘটনায়, আপনাকে 24 ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে। 24 ঘন্টা পরে, আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে পারেন, অথবা আপনি যদি ভুলে গিয়ে থাকেন তাহলে  আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন