अगर SMS वेरिफिकेशन पूरा करने का प्रयास करते समय मुझे कोई त्रुटि दिखाई देती है तो क्या करूँ?

कृपया उस त्रुटि को चुनें जो आपको अधिक जानकारी के लिए SMS वेरिफिकेशन पूरा करने का प्रयास करते समय दिखती है: 

SMS नहीं भेज पाए, कृपया फिर से कोशिश करें

यदि आपके द्वारा बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर में वेरिफिकेशन के लिए SMS भेजने के लिए पर्याप्त बैलेंस नहीं है, तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी। कृपया इस नंबर को रिचार्ज करें और फिर से कोशिश करें।

यदि आपको अपना नंबर रिचार्ज करने के बाद भी यह त्रुटि दिखाई देती रहती है, तो कृपया नीचे दी गई जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें: 

  • मोबाइल मॉडल नंबर और मॉडल का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ऑपरेटर का नाम
  • क्या रोमिंग सेवा एक्टिवेट है?
  • क्या आपका मोबाइल नंबर पोर्ट किया गया है?
  • क्या यह पहली बार है जब आप डिवाइस वेरिफिकेशन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं?
  • क्या आपके पास वेरिफिकेशन SMS भेजने के लिए पर्याप्त राशि है?
  • क्या आप चुने गए सिम से SMS भेज पा रहे हैं?
मोबाइल नंबर मैच नहीं हुआ

आप जिस डिवाइस का SMS वेरिफिकेशन के लिए उपयोग कर रहे हैं, उसमें आपके PhonePe रजिस्टर्ड नंबर का सिम कार्ड नहीं है आपको यह त्रुटि तब दिखाई देगी। कृपया सिम कार्ड डालें, और फिर से कोशिश करें। 

नोट: यदि आप एक ड्यूल सिम डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने सही सिम स्लॉट का चुना है।

यदि आपको अपने PhonePe रजिस्टर्ड नंबर का सिम डालने के बाद भी यह समस्या हो रही है, तो कृपया निम्नलिखित जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें,

  • मोबाइल मॉडल नंबर और मॉडल का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ऑपरेटर का नाम
  • क्या रोमिंग सेवा एक्टिवेट है?
  • क्या आपका मोबाइल नंबर पोर्ट किया गया है?
  • क्या यह पहली बार है जब आप डिवाइस वेरिफिकेशन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं?
  • क्या आपके पास वेरिफिकेशन SMS भेजने के लिए पर्याप्त राशि है?
  • क्या आप चुने गए सिम से SMS भेज पा रहे हैं?
ओह! आपका मोबाइल नंबर वेरीफाई नहीं कर पा रहे हैं. वेरिफिकेशन जारी होने पर कृपया ऐप को बंद न करें

आपको यह त्रुटि तब दिखाई देगी जब आप अपने PhonePe ऐप को बंद या छोटा कर देंगे, जब SMS वेरिफिकेशन प्रक्रिया में है। कृपया फिर से कोशिश करें।

यदि SMS वेरिफिकेशन के दौरान आपका PhonePe ऐप छोटा या बंद न होने पर भी आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो कृपया इन जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें,

  • मोबाइल मॉडल नंबर और मॉडल का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ऑपरेटर का नाम
  • क्या रोमिंग सेवा एक्टिवेट है?
  • क्या आपका मोबाइल नंबर पोर्ट किया गया है?
  • क्या यह पहली बार है जब आप डिवाइस वेरिफिकेशन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं?
  • क्या आपके पास वेरिफिकेशन SMS भेजने के लिए पर्याप्त राशि है?
  • क्या आप चुने गए सिम से SMS भेज पा रहे हैं?
आप अंतरराष्ट्रीय सिम या टर्बो सिम का उपयोग कर रहे हैं। राष्ट्रीय मोबाइल ऑपरेटर के सिम के साथ प्रयास करें या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें

यदि आप वेरिफिकेशन के लिए अंतर्राष्ट्रीय सिम या टर्बो सिम का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी।

कृपया किसी राष्ट्रीय मोबाइल ऑपरेटर के सिम के साथ प्रयास करें या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें।

क्षमा करें इसमें ज्यादा समय लग रहा है

यदि आपके नंबर में पर्याप्त बैलेंस नहीं है तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी। कृपया अपना नंबर रिचार्ज करें और फिर से कोशिश करें।

यदि आप अपना नंबर रिचार्ज करने के बाद भी इस समस्या का सामना करना जारी रखते हैं, तो कृपया नीचे दी गई जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें: 

  • मोबाइल मॉडल नंबर और मॉडल का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ऑपरेटर का नाम
  • क्या रोमिंग सेवा एक्टिवेट है?
  • क्या आपका मोबाइल नंबर पोर्ट किया गया है?
  • क्या यह पहली बार है जब आप डिवाइस वेरिफिकेशन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं?
  • क्या आपके पास वेरिफिकेशन SMS भेजने के लिए पर्याप्त राशि है?
  • क्या आप चुने गए सिम से SMS भेज पा रहे हैं?
आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं - ओह! SMS नहीं भेज पा रहे हैं। कृपया अपने SMS पैक/फोन बैलेंस की जांच करें और फिर से कोशिश करें

यदि आपके द्वारा बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर में वेरिफिकेशन के लिए SMS भेजने के लिए पर्याप्त बैलेंस नहीं है, तो आपको यह त्रुटि दिखाई देगी। कृपया इस नंबर को रिचार्ज करें और फिर से कोशिश करें।

यदि आपको अपना नंबर रिचार्ज करने के बाद भी यह त्रुटि दिखाई देती रहती है, तो कृपया नीचे दी गई जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें: 

  • मोबाइल मॉडल नंबर और मॉडल का नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ऑपरेटर का नाम
  • क्या रोमिंग सेवा एक्टिवेट है?
  • क्या आपका मोबाइल नंबर पोर्ट किया गया है?
  • क्या यह पहली बार है जब आप डिवाइस वेरिफिकेशन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं?
  • क्या आपके पास वेरिफिकेशन SMS भेजने के लिए पर्याप्त राशि है?
  • क्या आप चुने गए सिम से SMS भेज पा रहे हैं?