बैंक रिफंड में देरी क्यों होती है?
अधिकांश UPI पेमेंट तत्काल होने के बावजूद कभी-कभी बैंक धन प्राप्त करने के बाद जमा प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अतिरिक्त समय लेते हैं।

यह तकनीकी समस्याओं या बैंकिंग प्रक्रियाओं में होने वाली किसी भी देरी के कारण हो सकता है। ऐसे मामलों में, कृपया आश्वस्त रहें कि आपका पैसा आपके बैंक के पास सुरक्षित है और आपके द्वारा पेमेंट किए जाने की तारीख से 5 दिनों के भीतर आपको पैसा वापस मिल जाएगा।

क्या मुझे रिफंड तेजी से मिल सकता है?
अगर आप इस पेमेंट के लिए सीधे अपने बैंक से 12-अंक के UTR के साथ बात करते हैं तो आपका बैंक निश्चित रूप से आपके रिफंड को तेज़ी से प्राप्त करने में आपकी सहायता करेगा।

मुझे UTR कैसे पता चलेगा?
पेमेंट के लिए 12-अंक का UTR खोजने के लिए, अपने PhonePe ऐप होम स्क्रीन पर इतिहास/हिस्ट्री टैप करें और संबंधित पेमेंट का चयन करें।

आपके बैंक स्टेटमेंट की एक कॉपी शेयर करने के लिए स्टेप्स
हम आपकी समस्या को आपके बैंक के फीडबैक के रूप में पास करना चाहते हैं ताकि वे भविष्य में ऐसी समस्याओं को रोकने पर काम कर सकें
ऐसा करने के लिए आपको हमारे साथ रिसीवर के लेटेस्ट बैंक स्टेटमेंट का स्क्रीनशॉट शेयर करना होगा। यहां आपके लिए कुछ निर्देश दिए गए हैं।
- अपने बैंक की वेबसाइट बैंकिंग पोर्टल या ऐप पर लॉगइन करें।
- कृपया अपने बैंक स्टेटमेंट का स्क्रीनशॉट लें, जो रिफंड पूरा होने की तारीख से शुरू होता है।
- स्क्रीनशॉट के साथ इस टिकट पर रिप्लाय करें।

यह कैसे सहायता कर सकता है?
कभी-कभी, रिफंड पूरा होने के बाद भी बैंक आपके खाते में राशि जमा करने में देरी करते हैं। हम लगातार इस तरह की देरी के बारे में फीडबैक देने के लिए बैंकों के साथ काम कर रहे हैं। जब आप एक स्क्रीनशॉट शेयर करते हैं, तो हम इसे आपके बैंक को भेजने के लिए सबूत के रूप में उपयोग करेंगे, और यह भविष्य में ऐसी समस्याओं को रोकने में मदद कर सकता है।

क्या PhonePe के साथ अपना स्टेटमेंट शेयर करना सुरक्षित है?

जब आप अपने बैंक स्टेटमेंट के स्क्रीनशॉट के साथ PhonePe ऐप पर टिकट पर रिप्लाय करते हैं तो कृपया आश्वस्त रहें कि कोई भी गोपनीय जानकारी हमारे पास सुरक्षित है। कृपया ध्यान दें कि PhonePe आपको कभी भी कॉल नहीं करेगा या आपके खाते की जानकारी के लिए ईमेल नहीं भेजेगा। अपने खाते की जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने PhonePe ऐप पर बनाए गए टिकट को छोड़कर कहीं भी बैंक स्टेटमेंट शेयर ना करें।