• दुर्घटना के मामले में, आपको अपनी कार को पसंदीदा नेटवर्क गैरेज में ले जाना होगा। आगे की क्षति से बचने के लिए आप अपनी कार को खींच कर ले जाने का विकल्प भी चुन सकते हैं। कैशलेस दावों का लाभ उठाने के लिए नेटवर्क गैरेज की सूची देखने के लिए अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करें.
• चोरी के मामले में, आपको निकटतम पुलिस स्टेशन से संपर्क करना होगा और तुरंत शिकायत (FIR) दर्ज करनी होगी। फिर आप बीमा प्रदाता से संपर्क करके दावा शुरू कर सकते हैं।
  ध्यान दें: आपकी दावा प्रक्रिया तभी शुरू होगी जब 90 दिनों के बाद भी आपकी कार नहीं मिलती है। आपको पुलिस अधिकारियों से एक गैर-पता लगाने योग्य रिपोर्ट के लिए अनुरोध करने की जरुरत होगी जिसे आपको बीमा प्रदाता को प्रस्तुत करना होगा। यह रिपोर्ट पुलिस द्वारा दिया गया एक वचन है कि वे आपकी कार का पता नहीं लगा पाए हैं।

दुर्घटना या चोरी के मामले में, कृपया निकटतम पुलिस स्टेशन से संपर्क करें और तुरंत शिकायत (FIR) दर्ज करें। चार्जशीट मिलने के बाद, आप उस बीमा प्रदाता से संपर्क करके दावा फाइल कर सकते हैं, जिससे आपने पॉलिसी खरीदी है।

दावा फाइल करने के लिए, आपको बीमा प्रदाता को इन दस्तावेज जमा करने होंगे: 

• चोट/मृत्यु: चोट से संबंधित दस्तावेज जैसे अस्पताल के बिल, और इलाज के खर्च के इनवॉइस। मृत्यु के मामले में, आपको मृत्यु प्रमाण पत्र और मोटर दुर्घटना क्लेम ट्रिब्यूनल से एक कन्फर्मकरण जमा करना होगा।
• संपत्ति को नुकसान: मोटर दुर्घटना से एक निरीक्षण अधिकारी की रिपोर्ट ट्रिब्यूनल, मूल बिल और थर्ड पार्टी की संपत्ति को हुए नुकसान का अनुमान लगाने के लिए एक सर्वेक्षक की रिपोर्ट का दावा प्रस्तुत करने की जरुरत होगी।