नियम एवं शर्तें

PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड (जिसे आगे "PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग"/"हम"/"हमारा"/"हमारे" के रूप में संदर्भित किया गया है) अपने रजिस्टर्ड यूज़र को अलग-अलग म्युचुअल फ़ंड स्कीम्स की यूनिट्स में लेनदेन की सुविधा देती है। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड, असोसिएशन ऑफ़ म्युचुअल फ़ंड्स ऑफ़ इंडिया ("AMFI") में ARN नंबर 187821 के तहत रजिस्टर है और म्युचुअल फ़ंड वितरक के तौर पर काम करने के लिए अधिकृत है। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड की ओर से दी जाने वाली सेवाओं का एक रजिस्टर्ड यूज़र और/या निवेशक के तौर पर इस्तेमाल करने पर, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड के ये नियम और शर्तें ("शर्तें") लागू होंगी।    
जब आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड की किसी सेवा का इस्तेमाल करने के लिए अपनी निजी जानकारी अपनी मर्ज़ी से शेयर करते हैं, तो आप एक रजिस्टर्ड यूज़र और ग्राहक ("रजिस्टर्ड यूज़र"/"आप"/"आपका") बन जाते हैं। आप यह स्वीकार करते हैं कि आप इन शर्तों के अलावा निजता नीति को समझते और स्वीकार करते हैं। हम आपसे अपील करते हैं कि आप अगर इन शर्तों या निजता नीति दोनों में से किसी एक से भी सहमत नहीं है, तो सेवाओं के इस्तेमाल के लिए प्रोसेस को आगे न बढ़ाएं। 
ये शर्तें, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के साथ पढ़े जाने वाले सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशा-निर्देश) नियम, 2011 के अनुसार प्रकाशित एक कंप्यूटर जनित इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड तैयार करेंगी और इसके लिए किसी डिजिटल हस्ताक्षर की ज़रूरत नहीं होगी।
एक रजिस्टर यूज़र के तौर पर, आप अन्य बातों के साथ-साथ खरीदारी, रिडीम करने, और असेट मैनेटमेंट कंपनियों ("AMCs") की स्कीम्स की म्युचुअल फ़ंड यूनिट ("लेन-देन/(लेन-देनों)") में अदला-बदली करने जैसी सुविधाओं का फ़ायदा उठाने के हकदार होंगे। यह वे स्कीम्स होंगी जिनके लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग का एक वितरक के तौर पर काम करने का समझौता है (इसे आगे संयुक्त रूप से "सेवाएं" पढ़ा जाए)। "यूनिट" का मतलब निवेशक के हित से होगा, जिसमें योजना के नेट एसेट में एक अविभाजित साझा भी शामिल है। 

सेवाओं के इस्तेमाल के साथ आगे बढ़ते हुए आप आगे दी गई बातों को स्वीकार करते हैंः
योग्यता: 

सेवाओं का इस्तेमाल करते हुए आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह बताते हैं कि आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा है और समझौता एक्ट, 1972 के तहत समझौता करने के योग्य हैं। आप यह समझते हैं कि इन सेवाओं का फ़ायदा फ़िलहाल भारतीय नागरिक या भारत में टैक्स चुकाने वाले यूज़र्स को ही मिलेगा।

आम शर्तें और आपकी ओर से हमें दिए जाने वाले अधिकारः

  1. आपको सेवाओं एक्सेस तब ही मिलेगा, जब PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, अपने ग्राहक को जानें ("KYC") दिशा-निर्देशों के तहत आपकी निजी जानकारी की पुष्टि कर ले। यह दिशा-निर्देश सिक्योरिटी एंड एक्सचेंड बोर्ड ऑफ़ इंडिया ("SEBI") की ओर से समय-समय पर जारी किए जाते हैं।
  2. अगर आप नए निवेशक हैं और पहली बार किसी योजना में पैसे निवेश कर रहे हैं, तो आप यह स्वीकार करते हैं कि लागू होने वाले कानून के तहत, AMC की ओर से अपने ग्राहक को जानें ("KYC") और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग की प्रक्रिया के लिए मांगे जाने वाले सभी दस्तावेज़ PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को उपलब्ध कराएंगे।
  3. आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह अधिकार देते हैं कि वह आपकी KYC जानकारी जिसमें आपकी पहचान और अन्य वैधानिक रूप से अनिवार्य दस्तावेज़ जैसे कि पैन कार्ड व ऐसी अन्य जानकारी को AMCs / PhonePe सहयोगियों या PhonePe प्लेटफ़ॉर्म (इसका मतलब PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड, Phone प्राइवेट लिमिटेड या PhonePe की किसी अन्य कंपनी जो किसी वेबसाइट, मोबाइल ऐप्लिकेशन, डिवाइसों, URL/लिंक, सूचनाओं या संचार के किसी अन्य माध्यम तक सीमित नहीं है के मालिकाना हक/सबस्क्रिप्शन/इस्तेमाल वाले किसी भी ऑनलाइन/ऑफ़लाइन एसेट से है जो अपने यूज़र्स को PhonePe की सेवाएं उपलब्ध कराती हैं) पर शेयर कर सके, ताकि PhonePe सेवाओं ("Phone सेवाओं" में वे सभी सेवाएं शामिल होंगी जो PhonePe या PhonePe की कंपनियों जिनमें पीपीआई, पीए, पीजी, बीबीपीओयू, एए, बीमा, एमएफ़, सोने की खरीदी, बिल का भुगतान और रिचार्ज, इन-ऐप्लिकेशन जिसमें अन्य चीजें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है की ओर से दी गई या दी जाने वाली हैं) का फ़ायदा ले सकें या पुष्टि कर सकें और/या स्कीम/स्कीम्स में निवेश से जुड़े नियमों का अनुपालन कर सकें। आप यह भी स्वीकार करते और समझते हैं कि कोई भी लेनदेन जो कि आपके हस्ताक्षर के साथ ऑफ़लाइन जमा किए गए हों, उनकी आपके KYC रिकॉर्ड में मौजूद हस्ताक्षर से पुष्टि की जाएगी। आप यह स्वीकार करते हैं कि आप अपनी KYC जानकारी जिसमें आपके हस्ताक्षर/अधिकृत हस्ताक्षर करने वाला व अन्य शामिल हैं में बदलाव होने पर PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और संबंधित AMCs को इसकी सूचना देने के लिए ज़िम्मेदार होंगे और मेरे / हमारे हस्ताक्षर अपडेट न होने, उपलब्ध न होने या KYC रिकॉर्ड में पठनीय न होने पर, AMC के पास यह अधिकार होगा कि वह अनुरोध की पुष्टि करने के लिए और ज़्यादा जांच करे या मौजूदा KYC जानकारी के आधार पर किए गए ऑफ़लाइन अनुरोध को रद्द कर दे।
  4. आप यह समझते और स्वीकार करते हैं कि यह यहां दी जाने वाली सेवाएं AMCs की ओर से मैनेज की जाने वाली सीमित म्युचुअल फ़ंड स्कीम के संबंध में उपलब्ध हैं। AMC के साथ PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ने विशेष कानूनन बाध्यकारी समझौता किया है।
  5. आप यह भी स्वीकार करते हैं कि आपकी ओर से किए गए लेनदेन, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ARN नंबर 187821 से टैग किए जाएंगे और इन्हें किसी डायरेक्ट प्लान के तहत निवेश नहीं माना जाएगा.
  6. आप स्वीकार करते हैं कि अपने ग्राहक को जानें ("KYC") और रजिस्टरिंग एजेंसी ("KRA") की ज़रूरी शर्तों का पालन करेंगे। यह ज़रूरतें समय-समय पर जारी की गई SEBI (KYC रजिस्टर करने वाली एजेंसी) नियम, 2011, SEBI अधिनियम, 1992, प्रिवेंशन ऑफ़ मनी लॉन्ड्रिंग एक्ट, 2002 और अन्य कानूनों, नियमों, परिपत्रों और सूचनाओं जिनमें बिना किसी सीमा के विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम और RBI के दिशा निर्देश जो भी लागू हो, वे शामिल हैं के तहत मांगी गई होगी।
  7. निवेश के लिए आगे बढ़ते हुए आप, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, उसके सहयोगियों और संबद्ध AMC को स्कीम की यूनिट में आपके निवेश से संबंधित लेनदेन की जानकारी को एकत्रित करने के लिए सहमति प्रदान करते हैं जिसे बदला नहीं जा सकता। आप यह भी सहमति देते हैं कि इस जानकारी को संबंधित AMC या AMC के रजिस्ट्रार और ट्रांसफ़र एजेंट ("RTA") को आगे की प्रक्रिया के लिए भेजेंगे।
  8. आप स्वीकार करते हैं कि आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग या AMC की ओर से लागू होने वाले नियमों का पालन करने के लिए मांगी गई कोई भी या हर तरह की जानकारी देंगे। इसमें बिना किसी सीमा के संपर्क जानकारी, टैक्स जानकारी, पहचान दस्तावेज़ वगैरह शामिल हैं जो समय-समय पर जारी या प्रकाशित किए गए KYC नियमों के तहत ज़रूरी हों। आप यह स्वीकार करते हैं कि आपकी ओर से PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को समय-समय पर दी गई जानकारी को, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC या संबंधित सर्विस प्रोवाइडर, ऑडिटर, कानूनी और टैक्स कंसल्टेंट और PhonePe के अन्य थर्ड पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ, सेवाएं देने के लिए ज़रूरी सीमा तक शेयर कर सकती है। आप यह स्वीकार करते हैं कि आपकी ओर से समय पर इस तरह की जानकारी नहीं देने पर, आप इन सेवाओं या सभी सेवाओं के फ़ायदे लेने से वंचित हो सकते हैं। अगर आप जानकारी नहीं दे पाते हैं, तो इस वजह से आपको होने वाले किसी भी तरह के नुकसान के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग या AMC उत्तरदायी नहीं होंगे। आप यह स्वीकार करते हैं कि आप जो भी जानकारी देते हैं वह ज़रूरत होने पर संबंधित नियामक / वैधानिक प्राधिकरण के साथ शेयर की जा सकती है। आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह अधिकार देते हैं कि वह इस तरह की जानकारी, ज़रूरत होने पर इन नियामक / वैधानिक प्राधिकरण को दे।
  9. आप समझते और स्वीकार करते हैं कि AMC के साथ किए गए लेनदेन, संबंधित AMC की ओर से जारी किए गए स्कीम से जुड़े हुए ऑफ़र के दस्तावेज़ों में दी गई शर्तों के साथ ही स्कीम की जानकारी वाले दस्तावेज़ों (“SID”) और समय-समय पर जारी किए गए अन्य परिशिष्ट (“स्कीम के दस्तावेज़ों”) के अधीन हैं। आप यह स्वीकार करते हैं कि लेनदेन के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपने स्कीम से जुड़े सभी दस्तावेज़ पढ़ लिए हैं।
  10. आपकी ओर से लेनदेन के लिए किए गए अनुरोध, अपने ग्राहक को जानें ("KYC") प्रक्रिया के पूरा होने, निवेश की तैयारी और कानून और/या AMC की ओर से ज़रूरी सत्यापन प्रक्रिया के साथ-साथ आपकी ओर से स्क्रीन सबस्क्राइब करने के लिए भुगतान पूरा करने और पूर्व में बताई गई रकम AMC को मिलने की शर्त के अधीन होंगे। आप यह समझते हैं कि सबस्क्रिप्शन के दौरान यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस ("UPI") या समय-समय पर चालू किए गए पेमेंट इंटरफ़ेस के ज़रिए भुगतान करने के लिए, अपने बैंक खाते में ज़रूरी बैलेंस रखना आपकी ज़िम्मेदारी होगी। आपके खाते में ज़रूरी बैलेंस न होने की स्थिति में भुगतान के अनुरोध के पूरा न होने पर, न तो PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और न ही AMC इसके लिए ज़िम्मेदार होंगे।
  11. आप यह स्वीकार करते और समझते हैं कि किसी भी लेनदेन जो कि आपके हस्ताक्षर के साथ ऑफ़लाइन जमा किए गए हों उनकी आपके KYC रिकॉर्ड में मौजूद हस्ताक्षर से पुष्टि की जाएगी। आप यह स्वीकार करते हैं कि आप अपनी KYC जानकारी जिसमें आपके हस्ताक्षर/अधिकृत हस्ताक्षर करने वाला व अन्य शामिल हैं में बदलाव होने पर वितरक और संबंधित AMCs को इसकी सूचना देने के लिए ज़िम्मेदार होंगे और हस्ताक्षर अपडेट न होने, उपलब्ध न होने या KYC रिकॉर्ड में पठनीय न होने पर, AMC/ वितरक के पास यह अधिकार होगा कि वह अनुरोध की पुष्टि करने के लिए और ज़्यादा जांच करे या मौजूदा KYC जानकारी के आधार पर किए गए ऑफ़लाइन अनुरोध को रद्द कर दे। अगर आपने अपनी KYC की पुष्टि AADHAAR नंबर आधारित प्रक्रिया  की मदद से की है, तो आप यह घोषणा करते हैं कि AMC/रजिस्ट्रार को कोई भी ऑफ़लाइन अनुरोध सबमिट नहीं करेंगे और सिर्फ़ ऑनलाइन तरीके से भुगतान करेंगे। आपको यह जानकारी है कि इस तरह के ऑफ़लाइन लेनदेन स्वीकार नहीं किए जाएंगे और आप इस तरह के अस्वीकार किए गए लेनदेन के लिए AMC/रजिस्ट्रार/वितरक को ज़िम्मेदार नहीं ठहराएंगे।

आपकी जानकारी इकट्ठा करना और उसका इस्तेमाल करनाः

  1. आप यह समझते, स्वीकार करते और PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को स्पष्ट रूप से इसकी सहमति देते हैं कि वह सीधे तौर पर या इसके सहयोगियों की ओर से प्रभावी तरीके से सेवाएं देने और लागू होने वाले नियमों का पालन करने के लिए आपकी जानकारी एकत्रित, इस्तेमाल और स्टोर कर सके। आप यह भी समझते हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और PhonePe की निजता नीति के मुताबिक, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, इसके सहयोगियों या PhonePe कंपनियों की ओर से ऑफ़र की जाने वाली दूसरी सेवाएं जिन्हें आप चुन सकते हैं के लिए KYC की प्रक्रिया पूरी करने के लिए आपकी पहचान की जानकारी का इस्तेमाल कर सकती हैं। हालांकि, यह स्पष्ट किया जाता है कि इस तरह की जानकारी का इस्तेमाल यहां बताए गए तरीके से तब ही किया जाएगा, जब आप ऑफ़र की जाने वाली ऐसी अन्य सेवाओं का लाभ उठाने का विकल्प चुनते हैं। हमारी ओर से जानकारी का इस्तेमाल, इस तरह की सेवाओं के ऑफ़र से जुड़ी अनुपालन ज़रूरतों को पूरा करने के उद्देश्य तक सीमित होगा।  
  2. आप यह समझते और स्वीकार करते हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह अधिकार होगा कि वह मार्केटिंग और PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की ओर से ऑफ़र की जाने वाली अन्य सेवाओं से जुड़े उद्देश्यों के लिए, आपके रजिस्टर आईडी पर ईमेल करके, मोबाइल नंबर पर SMS भेजकर, आपके मोबाइल नंबर पर वॉइसमेल भेजकर या सूचना या संपर्क के लिए किसी नए तरीके का इस्तेमाल करके आपसे संपर्क और बात कर सकती है।
  3. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग इन सेवाओं के संबंध में आपसे संपर्क या आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल कर सकती हैः (i) आपकी ओर से ACMs और RTA से बात करने के लिए; (ii) एक वितरक के रूप में PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की अन्य ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के अलावा,  कानूनी और नियामक ज़रूरतोंं के अनुपालन में  सत्यापन के सीमित उद्देश्य को पूरा करने के लिए, आपकी जानकारी AMCs और अन्य थर्ड पार्टी के साथ शेयर करने के लिए; (iii) स्कीम यूनिट की बिक्री, खरीद, उनकी अदला-बदली या रिडीम करने और अन्य वित्तीय/गैर-वित्तीय लेनदेन के आपके निर्देशों और आदेशों के संबंध में आपके लेनदेन डेटा और अन्य अनुरोधों को संबंधित म्युचुअल फ़ंड/AMC को भेजने के लिए; (iv) आपके नॉमिनेशन के बारे में जानकारी, निवेश प्लान में बदलाव या आपकी ओर से अनुरोध किए गए किसी अन्य बदलाव की जानकारी म्युचुअल फ़ंड/AMC को भेजने कि लिए; और/या KRA के पास उपलब्ध आपकी जानकारी हासिल करने और उसे AMC को भेजने के लिए।

लेनदेन की प्रक्रिया से जुड़ी शर्तें: 

  1. आपके लेनदेन से जुड़े निर्देश अगर PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के बताए गए कट-ऑफ़ समय (समयों) से पहले मिल जाते हैं, तो उन्हें उसी दिन प्रोसेस कर दिया जाएगा। यह आपकी ओर से KYC प्रक्रिया और लागू होने वाले कानून के अनुपालन करने के अधीन है। ऐसा न होने पर आपके लेनदेन से जुड़े निर्देश अगले कामकाज़ी दिन प्रोसेस किए जाएंगे। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग अपना कट ऑफ़ समय (समयों) AMC के बताए गए कट ऑफ़ समय से पहले का तय कर सकता है और आप, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की तय की गई ऐसी ज़रूरतोंं से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। बताई गई बातों के बावजूद, आप यह समझते हैं कि एक्ट ऑफ़ गॉड, अप्रत्याशित घटनाओं, ब्रेकडाउन / रुकावट या किसी तकनीकी खराबी के कारण, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के दिए गए कट ऑफ़ समय पर या उससे पहले मिले आपके लेनदेन निर्देशों को प्रोसेस करने में हुई देरी के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होगी। साथ ही इन वजहों से हुई किसी भी तरह की हानि के लिए भी PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ज़िम्मेदार नहीं होगी। 
  2. आपके हर महीने के एसआईपी के लिए रकम, आपके खाते से तय की गई तारीख पर काट ली जाएगी फिर भले ही यह तारीख सप्ताह के अंत में हो या उस दिन बैंक हॉलीडे हो।
  3. किसी स्थिति में अगर किसी तकनीकी कारण से निवेश के लिए तय की गई तारीख पर आपकी निवेश रकम काटी नहीं जा सकी, तो हम यह पूरी कोशिश करेंगे कि तकनीकी समस्या का समाधान हो जाने के बाद, यह रकम उसी महीने की किसी दूसरी तारीख पर आपके खाते से काट ली जाए। इसी तरह, आवंटित की गई यूनिट का एनएवी उस दिन का होगा जब आपकी एसआईपी रकम आपके बैंक खाते से डेबिट होने की जानकारी मिलने के बाद, म्युचुअल फ़ंड के स्कीम खाते में कट ऑफ़ समय के हिसाब से जमा कर दी जाएगी।
  4. सभी अधिकृत और पूर्ण लेनदेन, म्युचुअल फ़ंड की संबंधित स्कीम के दस्तावेज़ों में बताई गई नेट एसेट वैल्यू ("NAV") पर प्रोसेस किए जाएंगे। यह AMC/RTA की ओर से, आपके लेनदेन की मंज़ूरी और फ़ंड मिलने के अधीन है। हालांकि, AMC या AMC से जुड़ी किसी अन्य थर्ड पार्टी की ओर से आपको आवंटित यूनिट पर गलत एनएवी लागू करने की वजह से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग उत्तरदायी नहीं होगी। 
  5. छुट्टी के दिन किए गए किसी भी लेनदेन अनुरोध की प्रक्रिया, प्रक्रिया और SID में निर्धारित अन्य शर्तों के अनुसार शुरू की जाएगी। आपसे अनुरोध है कि जिस एनएवी पर आपके निवेश को प्रोसेस किया जाएगा उसकी जानकारी और प्रक्रिया की तारीख  की जानकारी के लिए SID देखें।  
  6. लेनदेन का अनुरोध करने और उसकी प्रक्रिया शुरू होने के बाद रद्द नहीं किया जा सकेगा।
  7. रिडीम, खरीदारी या बदलने या किसी अन्य निर्देश के लिए कोई भी आवेदन सभी मामलों में सही, पूर्ण, साफ़ और स्पष्ट होना चाहिए। साथ ही, तय की गई प्रक्रिया/दस्तावेज़ीकरण और नियामक ज़रूरतोंं के हिसाब से होना चाहिए। ऐसा न करने पर, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और/या AMC के पास इसे अस्वीकार करने का अधिकार होगा और ऐसे मामले में, इससे उत्पन्न होने वाले किसी बुरे नतीजे के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ज़िम्मेदार नहीं होगी।
  8. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग अपने विवेकाधिकार से, आपके लेनदेन के डेटा को AMC/उसके अधिकृत एजेंटों को भेजने से तब तक मना कर सकता है, जब तक कि वे उस तरीके और रूप में नहीं दिए जाते जो PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को स्वीकार्य हों और ऐसे लेनदेन को PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की ओर से सत्यापित करने के लिए अधिकार के अनुसार न हों। हालांकि, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, आपकी ओर से किए गए या कथित तौर पर किए जाने वाले किसी भी लेनदेन की प्रामाणिकता को निर्धारित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी। आपकी ओर से किए गए या आपकी ओर से कथित तौर किए किए गए किसी भी लेनदेन पर हमारी तरफ़ से सद्भावपूर्वक काम करने की वजह से आप हमें इसके लिए उत्तरदायी नहीं ठहराएंगे।
  9. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, आपके लेनदेन निर्देशों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से AMC को भेजने करने के लिए निर्धारित शर्तों को पूरा करने के अधीन होगी और AMC ऐसे इलेक्ट्रॉनिक निर्देशों के आधार पर लेनदेन की प्रक्रिया करेगा। हालांकि, स्कीम में आपके निवेश को अंतिम मंज़ूरी देना पूर्ण रूप से AMC का विवेकाधिकार होगा। इसके अलावा, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और AMCs अलग-अलग नियामकों की ओर से तय की गई लेनदेन की सीमा के हिसाब से लेनदेन की प्रक्रिया करेंगे।
  10. अगर आपने ऑटोमेटेड निवेश स्कीम या सिस्टेमेटिक निवेश स्कीम का विकल्प चुना है, तो इसकी प्रक्रिया शुरू करना आपके लिंक किए गए बैंक खाते में पर्याप्त शेष राशि बनाए रखने के अधीन होगा। आप इस बात से भी सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आपका बैंक, ऑटोमेटेड मैंडेट सेट अप करने या बैंक खाते से ऑटोमेटिक डेबिट करने के लिए शुल्क लागू कर सकता है। आपके बैंक की ओर से निर्धारित किया गया कोई भी शुल्क आपके और आपके बैंक के बीच व्यवस्था पर आधारित है और ऐसे किसी भी शुल्क के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग/AMC ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
  11. आप अपनी ओर से किए गए या कथित तौर पर किए जाने वाले किसी भी अनुचित/धोखाधड़ीपूर्ण लेनदेन, अनुचित/धोखाधड़ी वाले फ़ंड ट्रांसफ़र लेनदेन के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC, AMC के ट्रस्टियों, उसके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को क्षतिपूर्ति देने की सहमति देते हैं। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग/AMC किसी भी लेनदेन को करने के लिए आपकी ओर से मिले किसी भी मौखिक निर्देश को स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं होंगे। इसके अलावा, म्युचुअल फ़ंड यूनिट खरीदने, रिडीम करने या बदलने की वजह से किसी भी तरह की और सभी लागतों, दावों, हानियों या देनदारियों (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) के साथ ही, आपकी ओर से किए गए लेनदेन के संबंध में PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC, AMC के ट्रस्टी, उसके संबंधित अधिकारी, कर्मचारी और एजेंट जो उचित कानूनी शुल्क और खर्चों सहित किसी भी और सभी लागतों और खर्चों को वहन करते हैं या कर सकते हैं के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC, AMC के ट्रस्टी, उसके संबंधित अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को क्षतिपूर्ति की जाएगी और उन्हें इनसे मुक्त और हानिरहित रखा जाएगा। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की ओर से मिलने वाली सुरक्षा और नियंत्रण को संचार के स्रोत की पुष्टि करने के लिए डिज़ाइन किया गया है न कि ट्रांसमिशन या सामग्री में विसंगतियों का पता लगाने के लिए।
  12. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के पास यह अधिकार है कि वह PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग पर आपके ऐसे लेनदेन को रिवर्स करे या आपके स्वामित्व वाले उन यूनिट्स को बेच दे जो स्थानीय कानूनों का उल्लंघन करते हैं या भारत सरकार और अदालतों की ओर से अधिसूचित या किसी कानूनी प्रवर्तन एजेंसी की ओर से अधिसूचित अवैध / अवैध गतिविधियों के रूप में प्रोसेस किए गए थे। साथ ही, आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग या PhonePe कंपनियों की ओर से दी जाने वाली सेवा के जानबूझकर या अनजाने में किए गए दुरुपयोग के मामले में,  PhonePe को अपने स्वामित्व वाली यूनिट को रिवर्स करने या बेचने के लिए और कानूनी प्रवर्तन एजेंसियों, AMC और नियामकों को इसकी रिपोर्ट करने लिए अधिकृत करते हैं।
  13. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग फ़िलहाल केवल सिंगल होल्डिंग मोड को प्रोसेस करता है और जॉइंट होल्डर निवेश अनुरोधों को प्रोसेस नहीं करता है। इसके अलावा, आप समझते हैं कि एक बार जब आप किसी स्कीम का सबस्क्रिप्शन ले लेते हैं और आपको एक फोलियो आवंटित कर दिया जाता है, तो PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, होल्डिंग के तरीके में बदलाव या एक जॉइंट होल्डर को जोड़ने के किसी भी अनुरोध पर विचार नहीं करेगा।
  14. ऐसी स्थिति में जब आप अपनी निजी जानकारी में बदलाव करना चाहते हैं, तो आपको PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को लिखित रूप में या PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के निर्धारित अन्य तरीकों से अपेक्षित विवरण प्रस्तुत करना होगा, ताकि AMC के सिस्टम में बदलाव को सक्षम करने के लिए, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को संबंधित फ़ॉर्म को प्रभावी रूप से प्रोसेस किया जा सके।

आपके अनुबंध और घोषणाएं:

  1. आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के साथ अनुबंध करते हैं कि आप योजनाओं में जो पैसा निवेश करते हैं वह आपके बैंक खाते (या जॉइंट खाते) से लिया जाता है और इस तरह से निवेश की गई राशि वैध स्रोतों से ली गई है और किसी भी सरकारी आदेश, कानून, विनियम, परिपत्र या अध्यादेश का उल्लंघन करने के उद्देश्य से रखी या तैयार नहीं की गई है। आप घोषणा करते हैं कि निवेश के लिए इस्तेमाल की जाने वाली रकम से आयकर अधिनियम, मनी लॉन्ड्रिंग कानून, भ्रष्टाचार विरोधी कानून के किसी निर्देश, अधिनियम, विनियम, परिपत्र या अधिसूचना या समय-समय पर सरकार के बनाए गए किसी भी अन्य लागू कानून का उल्लंघन करने के लिए तैयार नहीं की गई है।
  2. आप आगे अनुबंध करते हैं कि आपकी ओर से KYC अनुपालन के लिए और साथ ही, AMC की ओर से किए गए अनुरोधों के जवाब में PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को जमा किए गए सभी दस्तावेज़ सही होंगे। इनकी प्रतियों को मूल दस्तावेज़ों से प्रमाणित किया जाएगा और ये न तो नकली होंगी और न ही उनसे कोई छेड़छाड़ की गई होगी। इस संबंध में, आप यह वचन देते हैं कि इस तरह के गलत काम के लिए आप पूरी तरह से उत्तरदायी होंगे और AMC या नियामक प्राधिकरण की ओर से PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के खिलाफ किए गए दावे के कारण होने वाले सभी नुकसानों के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को क्षतिपूर्ति करेंगे। 
  3. आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के साथ यह अनुबंध करते और इसकी पुष्टि करते हैं कि स्कीम में किसी भी निवेश के लिए आपको प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई छूट या उपहार प्राप्त नहीं हुआ है और न ही इसका लालच दिया गया है।
  4. आप यह भी पुष्टि करते हैं कि स्कीम में निवेश किया गया फ़ंड कानूनी रूप से आपका है और इस बात से सहमत हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और/या AMC जिसमें आप निवेश करना चाहते हैं, उसे अगर यह लगता है कि आप अपने KYC अनुपालन के संबंध में किए गए अपने अनुबंधों या घोषणाओं का उल्लंघन कर रहे हैं, तो वह आपके लेनदेन अनुरोध को अस्वीकार करने या उसे को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
  5. आप अपने निवेश से जुड़े क्रेडेंशियल के किसी भी वास्तविक या संदिग्ध समझौते के बारे में PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को तुरंत सूचित करने के का भी वचन देते हैं।
  6. आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के साथ अनुबंध करते और बताते हैं कि आप समझते हैं कि म्युचुअल फ़ंड निवेश बाजार जोखिमों के अधीन हैं और आपने किसी स्कीम में अपने निवेश की पुष्टि करने से पहले स्कीम से जुड़े सभी सूचना दस्तावेज़ों को पूरी तरह से पढ़ और समझ लिया है। 
  7. अगर म्युचुअल फ़ंड या AMC की संतुष्टि के लिए आप "अपने ग्राहक को जानें" प्रक्रिया पूरी नहीं करते हैं, तो आप म्युचुअल फ़ंड/AMC को इस योजना में निवेश किए गए फ़ंड को आवेदक के पक्ष में, लागू होने पर, रिडीम करने के लिए अधिकृत करते हैं। इस तरह के रिडीम की तारीख पर लागू होने वाली एनएवी और ऐसी परिस्थितियों में लागू कानून के तहत आवश्यक अन्य कार्रवाई करने की अनुमति भी देते हैं। 
  8. आप इसकी पुष्टि करते और सहमत हैं कि आप सिक्योरिटी एंड एक्सचेंड बोर्ड ऑफ़ इंडिया (SEBI) की ओर से, ई-वॉलेट के ज़रिए म्युचुअल फ़ंड सबस्क्रिप्शन पर लगाई गई मौद्रिक सीमा के बारे में जानते हैं और SEBI/HO/IMD/DF2/CIR/P/2017/39 के अनुसार, ई-वॉलेट के माध्यम से प्रति निवेशक प्रति म्युचुअल फ़ंड सबस्क्रिप्शन 50,000 रुपये (पचास हजार रुपये मात्र) प्रति वित्तीय वर्ष पर सीमित है। 
  9. यदि आप एक अनिवासी भारतीय हैं, तो आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को घोषित करते हैं कि आप भारतीय राष्ट्रीयता/मूल के एक अनिवासी हैं और आपने विदेशों से, मंज़ूर बैंकिंग चैनलों के माध्यम से या अपने अनिवासी एक्सटर्नल/अनिवासी ऑर्डिनरी/ FCNR खाते से पैसा लिया है। आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह भी वचन देते हैं कि इस संबंध में आपकी दी गई पूरी जानकारी और विवरण सत्य, सही है, और हर समय अपडेट रहेंगे।
  10.  आप स्वीकार करते हैं कि आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग सेवाओं का फ़ायदा लेने वाले खाता मालिक हैं और आपकी ओर से टैक्स जानकारी शेयर करने वाले कानूनों जैसे कि FATCA के लिए दी गई जानकारी, लागू कानूनों का अनुपालन करती है। अगर आपकी दी गई जानकारी में कोई बदलाव होना चाहिए, तो कृपया आप हमें तुरंत इसकी सलाह देना सुनिश्चित करें। ऐसा 30 दिन के अंदर कर सकते हैं। अगर आपने मांगी गई ज़रूरी जानकारी शेयर नहीं की है या आपकी दी गई जानकारी में कोई बदलाव हुआ है, तो PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के पास यह अधिकार है कि आवेदनों को अस्वीकार कर दे/आगे किए जाने वाले निवेश पर रोक लगा दे या अतिरिक्त जानकारी मांग सके। टैक्स अनुपालन से जुड़ी जानकारी, संबंधित टैक्स अधिकारियों के मांगे जाने पर उनसे शेयर की जा सकती है। ऐसे कानूनों के अनुपालन के लिए, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को किसी भी संस्थान को से खाते पर उचित रोक लगाने या उससे संबंधित किसी भी आय को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से जानकारी प्रदान करने की ज़रूरत हो सकती है, जैसा कि घरेलू या विदेशी नियामकों / कर अधिकारियों द्वारा आवश्यक हो सकता है। ऐसे कानूनों के अनुपालन के लिए, हो सकता है कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को, खाते से उचित रोक लगाने या उससे संबंधित किसी भी आय को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से किसी भी संस्थान को जानकारी देनी पड़ सकती है, जैसा कि घरेलू या विदेशी नियामकों / टैक्स अधिकारियों की ओर से मांगी जा सकती है।
  11. आप यह पुष्टि करते हैं और सहमति देते हैं कि यह एक "केवल निष्पादन" लेनदेन है, जो कर्मचारी/रिलेशनशिप मैनेजर/वितरक के सेल्सपर्सन की किसी भी सलाह या उनसे बातचीत के बिना या कर्मचारी/रिलेशनशिप मैनेजर/वितरक के सेल्सपर्सन की अनुपयुक्तता की सलाह के बावजूद किया गया है और उन्होंने इसके लिए कोई शुल्क नहीं लिया है।


PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के अनुबंध और घोषणाएं:
1. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग अनुबंध करती है कि AMFI के रजिस्टर वितरक के रूप में यह, वितरकों के लिए बनी आचार संहिता ("आचार संहिता") का सख्ती से पालन और उसका अनुपालन करती है। SEBI के 30 जून, 2009 को जारी किए गए सर्कुलर नंबर SEBI/IMD/CIR/सं. 4/168230/09 और आचार संहिता का अनुपालन करते हुए, आपको और सेवाओं का फ़ायदा लेने वाले अन्य निवेशकों को यह बताती है कि AMCs जिनके साथ यह साझेदारी करती है उनसे कमीशन लेती है।

बताई गई दरों में GST शामिल नहीं है। AMC ब्रोकरेज दरों के बारे में जानने के लिए यहाँ टैप करें।

2. आप यह पुष्टि करते हैं और सहमति देते हैं कि यह एक "केवल निष्पादन" लेनदेन है, जो कर्मचारी/रिलेशनशिप मैनेजर/वितरक के सेल्सपर्सन की किसी भी सलाह या उनसे बातचीत के बिना या कर्मचारी/रिलेशनशिप मैनेजर/वितरक के सेल्सपर्सन की अनुपयुक्तता की सलाह के बावजूद किया गया है और उन्होंने इसके लिए कोई शुल्क नहीं लिया है।

3. यहां यह स्पष्ट रूप से बता दिया गया है कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, ऑनलाइन ऑफ़र की जाने वाली म्युचुअल फ़ंड स्कीम का सुझाव नहीं देती है। आपने अपनी रिस्क प्रोफ़ाइल के हिसाब से अपने लिए उपयुक्त उत्पादों के बारे में समझ लिया है और आप स्वीकार करते हैं कि इस संबंध में आपको हुए किसी भी तरह नुकसान के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। आप पुष्टि करते हैं कि चूंकि यह केवल निष्पादन लेनदेन है, AMFI की ओर से सेल्स कर्मचारी को दी गई कर्मचारी विशिष्ट पहचान संख्या (EUIN) लागू नहीं होती।

4. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग घोषणा करती है कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग किसी भी लेनदेन पर कोई सलाहकार शुल्क नहीं लेती है, भले ही हमारे कर्मचारियों ने आपको किसी विशेष वर्ग के निवेशक या व्यक्तिगत रूप से किसी योजना के जोखिम या अनुपयुक्तता के संबंध में जानकारी या सुझाव दिए हों। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग भी योजना में निवेश के लिए आपसे मिले भुगतान में से कोई लेनदेन शुल्क नहीं काटती है।

5. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग प्राइवेट लिमिटेड या PhonePe कंपनियों पर उपलब्ध, अलग-अलग म्युचुअल फ़ंड स्कीम के बारे में जानकारी, आंतरिक स्रोतों, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी और भरोसेमंद माने जाने वाले अन्य थर्ड प्राटी स्रोतों के हिसाब से तैयार की गई है, न कि किसी योजना की हमारी व्याख्या के आधार पर। दिखाई गई गणना केवल उदाहरण के उद्देश्य से तैयार की गई है और यह किसी भी तरह से निवेश की क्वालिटी के बारे में नहीं बताती है और न ही स्कीम / प्लान के भविष्य के प्रदर्शन का संकेत देती है। इसे निवेश के लिए किए जाने वाले निर्णय के आधार के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए। म्युचुअल फ़ंड स्कीम कोई डिपॉजिट प्रॉडक्ट नहीं है और इसमें निहित निवेश के कारण, म्युचुअल फ़ंड के रिटर्न की गारंटी नहीं दी जा सकती है। म्युचुअल फ़ंड बाजार जोखिम के अधीन हैं। कृपया निवेश करने से पहले योजना से संबंधित सभी दस्तावेज़ों को ध्यान से पढ़ें।


सीमाएं और अस्वीकरण: 

  1. किसी भी यूनिट को खरीदने में विफलता या AMC की ओर से यूनिट की डिलीवरी में देरी के कारण हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही उसके लिए भुगतान कर दिया गया हो। साथ ही, बेची गई किसी भी यूनिट के संबंध में भुगतान करने में विफलता या देरी के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही उन्हें डिलीवर कर दिया गया हो। इस संबंध में किसी भी दावे से आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को मुक्त रखेंगे। आपके नाम पर यूनिट्स को रिजस्टर करने या ट्रांसफ़र करने में AMC / म्युचुअल फ़ंड की देरी, विफलता या इनकार करने या इससे होने वाले किसी भी ब्याज, लाभांश या अन्य नुकसान के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ज़िम्मेदार नहीं होगी।
  2. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग अपनी ओर से हुई किसी घोर लापरवाही के अलावा, AMC के किसी भी काम, चूक या देरी के लिए या PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के डिस्चार्ज के नतीजे या इसके या उसके कर्मचारी के ज़िम्मेदारी न निभाने की वजह से आप पर होने वाले किसी भी दावे के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
  3. ऊपर बताई गई सभी चीजों पर विपरित असर डाले बिना, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को किसी भी हानि या क्षति या अनुपालन में विफलता या इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों के अनुपालन में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के उचित नियंत्रण से परे किसी भी घटना या परिस्थितियों के कारण होती है। इनमें सिस्टम का फ़ेल होना, नेटवर्क की गड़बड़ियां, ऊपर बताए कारणों की वजह से होने वाली डेटा की देरी या हानि और एक्ट ऑफ़ गॉड, बाढ़, महामारी, क्वारंटाइन, दंगा, नागरिक उपद्रव और / या युद्ध की परिस्थितियां शामिल हैं। आप आगे इस बात से भी सहमत हैं कि आपकी जानकारी और/या हस्ताक्षर का आनाधिकृत या धोखधड़ीपूर्ण इस्तेमाल करने की वजह से हुए किसी भी तरह के नुकसान, क्षति, खर्च, लागत, देनदारियों और किसी भी प्रकार के दावों के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। आपकी निवेश की क्षमता पर किसी भी प्रतिबंध के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी। कंप्यूटर, केबल, टेलेक्स, टेलीफोन या डाक सिस्टम के जुड़ी किसी भी गलती या खामियों या तकनीकी या अन्य किसी विफलता के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुए किसी भी नुकसान, क्षति, लागत, शुल्क या खर्च के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग उत्तरदायी नहीं होगी।
  4. जबकि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग अपने सिस्टम को हर समय उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास करेगी, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ऐसे सिस्टम की उपलब्धता के संबंध में कोई गारंटी नहीं देती है। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, सिस्टम की उपलब्धता से जुड़ी समस्याओं जैसे कि नेटवर्क की समस्या, वायरस के हमले वगैरह को शीघ्रता से हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी। इन सब के बावजूद, इस तरह की उपलब्धता या डाउनटाइम की कमी के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह के नुकसान, क्षति, लागत, शुल्क या खर्च के लिए PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग उत्तरदायी नहीं होगी।
  5. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की सेवाओं और उनसे जुड़े कॉन्टेंट को किसी भी स्थिति में किसी टैक्स, कानूनी, बीमा या निवेश सलाह की पेशकश के रूप में नहीं माना जाएगा और PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग या AMC या अन्य सहायक कॉन्टेंट प्रोवाइडर की ओर से किसी भी निवेश या सुरक्षा का अधिग्रहण या निपटान करने के लिए, या किसी भी निवेश लेनदेन में संलग्न होने के लिए एक सिफ़ारिश के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की ओर से दी जाने वाली सेवाओं में सिर्फ़ अलग-अलग म्युचुअल फ़ंड की स्कीम्स की सूची होती है और यूज़र्स को ऐसी स्कीम्स में लेनदेन करने की सुविधा देती है। यह स्पष्ट किया जाता है कि निष्पादन सेवा देने के लिए हम आपसे कोई शुल्क नहीं लेंगे। जैसा स्पष्ट किया गया है उसके अलावा आप यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से अकेले ज़िम्मेदार हैं कि कोई निवेश, सुरक्षा या कोई अन्य उत्पाद या सेवा आपके निवेश उद्देश्यों और निजी और आर्थिक स्थिति के आधार पर आपके लिए उपयुक्त है या नहीं। आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को यह पुष्टि करते हैं कि आपके पास किसी स्कीम में निवेश करने से जुड़े जोखिमों को समझने के लिए ज़रूरी समझ और अनुभव है और आप इस तरह के निवेश से जुड़े जोखिम को वहन करने की क्षमता रखते हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपने कानूनी और टैक्स संबंधी सवालों के लिए किसी कानूनी या टैक्स सलाहकार से परामर्श लें। सेवाओं का एक्सेस और इस्तेमाल आप पूरी तरह से अपने जोखिम कर करेंगे। सेवाओं, किसी भी सामग्री या इसके हिस्से के रूप में उपलब्ध कराई गई जानकारी, या किसी भी संबंधित या लिंक की गई साइट, उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित, प्रदान किया गया, प्राप्त किया गया, लाइसेंस प्राप्त या खरीदा गया, सेवाओं के माध्यम से या सेवाओं के माध्यम से "जैसा है" प्रदान किया जाता है। किसी भी प्रतिनिधित्व या वारंटी/किसी भी प्रकार की गारंटी, या तो व्यक्त या निहित, जिसमें बिना किसी सीमा के, सटीकता, निरंतरता, निर्बाध पहुंच, समयबद्धता, अनुक्रम, गुणवत्ता, प्रदर्शन, किसी विशेष उद्देश्य या पूर्णता के लिए कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी शामिल है। सेवाएं, इसमें इनके हिस्से के तौर पर उपलब्ध कराई गई कोई कॉन्टेंट या जानकारी, कोई संबंधित या लिंक की गई साइट, दिखाए गए प्रॉडक्ट और सेवाएं, दी गई, ली गई, पर खरीदी गई या लाइसेंस ली गई, के ज़रिए या सेवाएं "जैसी है" के माध्यम से दी गई, बिना किसी प्रदर्शन या किसी भी तरह की वारंटी/गारंटी, या तो व्यक्त या निहित, जिसमें बिना किसी सीमा के, सटीकता, निरंतरता, निर्बाध पहुंच, समयबद्धता, अनुक्रम, गुणवत्ता, प्रदर्शन, किसी विशेष उद्देश्य या पूर्णता के लिए कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी शामिल है। 

फ़ंड रेटिंग
दिखाई जाने वाली फ़ंड रेटिंग एक स्वतंत्र एजेंसी, वैल्यू रिसर्च की और से दी जाती है। डिटेल वैल्यू रिसर्च रैंकिंग पद्धति नीचे दी गई हैः 
https://www.valueresearchonline.com/fund-rating-methodology/


स्कीम से संबंधित जोखिम
म्युचुअल फ़ंड और प्रतिभूतियों में निवेश बाजार जोखिमों के अधीन हैं और प्रतिभूति बाजार को प्रभावित करने वाले कारकों और ताकतों जिनमें दरों में उतार-चढ़ाव के साथ-साथ अन्य बातों के आधार पर स्कीम की एनएवी में उतार-चढ़ाव हो सकता है। इस बात की कोई गारंटी नहीं हो सकती है कि किसी स्कीम में किए गए निवेश के उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सकेगा या नहीं। सभी लाभांश वितरण, योजनाओं के निवेश प्रदर्शन के अधीन हैं। AMCs के किए गए निवेश बाहरी जोखिम के अधीन हैं। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग जोखिम कारकों के बदलने के बारे में किसी भी तरह की जानकारी होने से इनकार करती है और ऐसे में आप (यूज़र) स्कीम में निवेश करने से पहले परफ़ॉर्मेंस ट्रैक रिकॉर्ड पर विचार करेंगे।

इस्तेमाल की शर्तें और बौद्धिक संपदा अधिकार: 

  1. आप समझते हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC के साथ लेनदेन में आपकी मदद के लिए एक यूज़र फ़्रैंडली तकनीक से बना इंटरफेस ऑफ़र करता है। आप इन सेवाओं किसी भी तरह से दुरुपयोग नहीं करेंगे और कोई भी दुरुपयोग या संदिग्ध दुरुपयोग की स्थिति में PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के पास यह अधिकार होगा कि वह आपको मिला सेवाओं का एक्सेस तुरंत निलंबित या समाप्त कर दे।
  2. आपके पास, इंटरफ़ेस और सेवाओं के इस्तेमाल के लिए दिए गए निर्देश के अलावा अन्य तरीकों का इस्तेमाल करके सेवाओं को बाधित करने या एक्सेस करने की कोशिश नहीं कर सकते। अगर आप ऐसा करते पाए जाते हैं या PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को ऐसा लगता है कि आपने सेवाओं को बाधित करने की कोशिश की है, तो उसके पास यह अधिकार होगा कि वह आपको सेवाएं उपलब्ध कराना बंद कर दे और आपके या आपकी ओर से सेवाओं को बाधित करने वाले व्यक्ति के खिलाफ़ कानूनी कार्रवाई कर सके।
  3. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और/या AMCs, सेवाओं के साथ-साथ उस साहित्य, रिपोर्ट, डेटा, ड्रॉइंग, डिज़ाइन, डायग्राम, टेबल और अन्य स्टेटिस्टिकल जानकारी पर सभी अधिकार बनाए रखेंगे जो आपको सेवाओं के हिस्से के तौर पर दी जा सकती हैं। आप यह भी समझते हैं कि PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग के पास सभी स्रोत कोड, ऑब्जेक्ट कोड, या अन्य जानकारी या कॉन्टेंट पर विशेष अधिकार हैं, चाहे वह PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग ने स्टोर किया या रखा, अधिग्रहित, बनाया, विकसित, डिज़ाइन या किसी भी तरीके से तैयार किया गया हो।
  4. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग से संबंधित सभी ट्रेडमार्क, लोगो और ब्रांडिंग, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की एकमात्र और विशिष्ट संपत्ति होगी। जब तक आप PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग से लिखित में अनुमति नहीं लेते है और आप इस तरह की लिखित अनुमति में तय किए गए सभी ब्रांडिंग दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते हैं, तब तक आप किसी भी तरह से, पूरी बौद्धिक संपदा या इसके किसी भी हिस्से का इस्तेमाल नहीं कर सकेंगे।
  5. PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की सेवाओं का इस्तेमाल करने से आपको इसकी किसी भी बौद्धिक संपदा जिसमें कोई ब्रांडिंग, लोगो, PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और उसके सहयोगियों की डिज़ाइन और सेवाएं देने के लिए बनाए गए यूनिक यूज़र इंटरफ़ेस और एल्गोरिदम शामिल हैं, पर मालिकाना हक नहीं मिलता है। सेवाओं के तौर पर ऑफ़र किए जाने वाले इनके सभी हिस्सों के साथ-साथ एल्गोरिदम और अन्य सामग्री हमेशा ही PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग और उसके सहयोगियों की विशिष्ट बौद्धिक संपदा बनी रहेगी। आपका अधिकार केवल PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को दी गई आपकी संपर्क जानकारी और निजी जानकारी पर रहेगा और आप हमें आपके साथ संवाद करने और लागू कानून का पालन करने सहित आपको प्रभावी ढंग से सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने का अधिकार देंगे। 

समाप्ति
आप हमारे ज़रिए किए गए अपने निवेश को, AMC को लिखित में अनुरोध करके किसी अन्य वितरक को ट्रांसफ़र कर सकते हैं। AMC इस निवेश को, जो नियम और शर्तें लागू हो सकते हैं उनके हिसाब से ट्रांसफ़र कर सकता है। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग आपको लिखित में 30 (तीस) दिन की पूर्व सूचना देकर सेवाएं समाप्त कर सकती है, बशर्ते कि इस तरह की समाप्ति के लागू होने की तारीख से पहले आपको इन ज़िम्मेदारियों से मुक्त नहीं किया जाएगा।

शर्तों में संशोधन
PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, ऊपर दिए गए नियमों और शर्तों को, आपको बिना किसी पूर्व सूचना के संशोधित कर सकती है। हालांकि, आपकी ओर से सेवाओं के लगातार इस्तेमाल किए जाने को संशोधित शर्तों की मंज़ूरी माना जाएगा। आपके लिए यह ज़रूरी है कि आप इन शर्तों में किए जा रहे बदलावों के बारे में खुद को अपडेट रखें। PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर हमारे पास उपलब्ध आपके रजिस्टर ई-मेल पते पर ई-मेल भेजकर इन बदलावों के बारे में आपको अपडेट करेगी।

शिकायत समाधान और सहायता:
इन सेवाओं में एक इन-ऐप सपोर्ट चैनल दिया गया है जो कि ज़्यादातर सवालों और अनुरोधों को हल करने में सक्षम है। असामान्य स्थिति में जहां आपकी परेशानी का अभी भी समाधान नहीं हुआ है, आप सहायता सेक्शन के ज़रिए शिकायत दर्ज करके, अपनी परेशानी हमें बता सकते हैं। सहायता सेक्शन को आप अपने प्रोफ़ाइल पेज से एक्सेस कर सकते हैं। 

आपकी शिकायत PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग को मिलने और आपको रजिस्ट्रेशन नंबर दिए जाने के 24 (चौबीस) घंटों के भीतर आप हमारी ओर से पहली प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं। साथ ही, शिकायत दर्ज करने के 3 (तीन) व्यावसायिक दिनों के भीतर हम आपकी शिकायत का समाधान करने का प्रयास करेंगे। हालांकि, आपकी शिकायत के समाधान में AMC की ओर से या अन्य ऑपरेशनल और तकनीकी कारणों से देरी हो सकती है। इस तरह होने वाली देरी के मामलों में हम आपको समाधान की नई समयसीमा के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे। यदि आपके सवाल सीधे तौर पर आपके निवेश से संबंधित हैं, जैसे कि सबस्क्राइब की गई स्कीम पर लागू एनएवी, रिडेम्पशन या स्विच करने के अनुरोधों की प्रक्रिया में देरी, तो समाधान में ज़्यादा समय लग सकता है, क्योंकि इसे लेकर PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग, AMC से मिले फीडबैक पर निर्भर है।

शासकीय कानून
ये शर्तें और PhonePe वेल्थ ब्रोकिंग की ओर से ऑफ़र की जाने वाली सेवाओं की वजह से उत्पन्न होने वाले सभी मामले, भारत के कानूनों से शासित होंगे और सेवाओं से जुड़े सभी मामलों में न्याय क्षेत्र बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों के विशेष अधिकार में होगा। हालांकि, यह स्पष्ट किया जाता है कि योजना के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी स्कीम और निवेश संबंधी विवाद इन शर्तों के तहत नहीं आएंगे और स्कीम दस्तावेज़ों के अनुसार शासित होंगे और निपटाए जाएंगे।