मेरे PhonePe खाते को हमेशा के लिए डीएक्टिवेट करना

अगर आप अपना PhonePe खाता डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए कारणों में से एक चुनें।

मुझे अपना PhonePe मोबाइल नंबर बदलना है

अगर आप PhonePe पर अपना रजिस्टर फ़ोन नंबर बदलना चाहते हैं, तो आपको अपना मौजूदा PhonePe खाता हटाना होगा और एक नया बनाना होगा। आप हमारे साथ एक डीएक्टिवेशन अनुरोध बढ़ाकर अपना खाता हटा सकते हैं। 

एक डीएक्टिवेशन अनुरोध बढ़ाने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास:

  • सभी पेंडिंग रिफंड प्राप्त हुए
  • कैंसिल किए गए ऑर्डर और बुकिंग से संबंधित सभी समस्याओं को बंद कर दिया है और सपोर्ट प्राप्त हुई
  • आपने प्राप्त सभी इनाम कूपन का उपयोग कर लिया है 
    नोट: उपयोग नहीं किए गए इनाम आपके खाते को डीएक्टिवेट करने पर समाप्त हो जाएंगे।
  • पेमेंट  के लिए अपने PhonePe वॉलेट बैलेंस के पैसों का इस्तेमाल किया या बैलेंस वापस ले लिया, अगर लागू हो
    नोट:अगर आप एक न्यूनतम KYC यूजर हैं और आपके बैंक खाते से अपना वॉलेट बैलेंस निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। अपने वॉलेट को बंद करने के लिए, आपके पास न्यूनतम ₹5 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • आपके सभी बैंक खातों को अनलिंक किया गया
    नोट: कृपया अनलिंक करने से पहले अपने बैंक खाते में कोई भी लागू वॉलेट बैलेंस वापस लेना सुनिश्चित करें ।  
  • आपकी सभी सेव कार्ड जानकारी हटा दी गई है
  • PhonePe पर आपके खरीदे गए किसी भी सोने को बेच दिया है, या इसे डिलीवर कर दिया गया है।

डीएक्टिवेशन अनुरोध को करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए बटन पर टैप करें।

 

 

मैं अपना सिम कार्ड सरेंडर कर रहा/रही हूं

यदि आप अपना सिम कार्ड सरेंडर कर रहे हैं, तो कृपया अपने मौजूदा PhonePe खाते को हमेशा के लिए हटा लें जो उस मोबाइल नंबर से जुड़ा है जिसे आप सरेंडर कर रहे हैं। आप हमारे साथ हमेशा के लिए डीएक्टिवेट का अनुरोध करके अपना खाता हटा सकते हैं।
डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने से पहले, कृपया ध्यान रखें कि आपके पास:

  • सभी पेंडिंग रिफंड प्राप्त कर लिया है
  • सहायता प्राप्त किया और कैंसिल किए गए आर्डर और बुकिंग से संबंधित सभी समस्याओं को बंद कर दिया
    आपको मिले सभी इनाम कूपन का इस्तेमाल किया है
    ध्यान दें: जब आप अपना खाता डीएक्टिवेट करते हैं तो बिना इस्तेमाल किये गए इनाम समाप्त हो जाएंगे।
  • पेमेंट के लिए अपनी वॉलेट बैलेंस का उपयोग किया, या यदि लागू हो तो बैलेंस निकाल लिया है
    नोट: यदि आप एक न्यूनतम-KYC यूजर हैं और आप अपने बैंक खाते से निकालने योग्य वॉलेट बैलेंस निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। अपना वॉलेट बंद करने के लिए, आपके पास न्यूनतम ₹1 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • अपने सभी बैंक खातों को अनलिंक कर दिया
    नोट: कृपया सुनिश्चित करें कि अनलिंक करने से पहले आप अपने बैंक खाते से कोई भी वॉलेट बैलेंस, यदि लागू हो, निकाल लें।  
  • आपके सभी सहेजे गए कार्ड जानकारी हटा दिए गए हैं 
  • आपने जो भी सोना PhonePe पर खरीदा है, उसे बेच दिया है, या उसकी डिलीवरी करवाई है

डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए बटन को टैप करें।

 

मेरे पास एक और PhonePe खाता है

अगर आपके पास एक और PhonePe खाता है जिसका आप उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आप हमारे साथ एक डीएक्टिवेशन अनुरोध करके किसी एक खाते को हटाना चुन सकते हैं।  

एक डीएक्टिवेशन अनुरोध करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास: 

  • सभी पेंडिंग रिफंड प्राप्त हुए
  • कैंसिल किए गए ऑर्डर और बुकिंग से संबंधित सभी समस्याओं को बंद कर दिया है और सपोर्ट प्राप्त हुई
  • आपने प्राप्त सभी इनाम कूपन का उपयोग कर लिया है 
    नोट: उपयोग नहीं किए गए इनाम आपके खाते को डीएक्टिवेट करने पर समाप्त हो जाएंगे।
  • पेमेंट  के लिए अपने PhonePe वॉलेट के बैलेंस पैसे का इस्तेमाल किया या बैलेंस वापस ले लिया, अगर लागू हो
    नोट:अगर आप एक न्यूनतम KYC यूजर हैं और आपके बैंक खाते से अपना वॉलेट बैलेंस निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। अपने वॉलेट को बंद करने के लिए, आपके पास न्यूनतम ₹5 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • आपके सभी बैंक खातों को अनलिंक किया गया
    नोट: कृपया अनलिंक करने से पहले अपने बैंक खाते में कोई भी लागू वॉलेट बैलेंस वापस लेना सुनिश्चित करें ।  
  • आपकी सभी सेव कार्ड जानकारी हटा दी गई है
  • PhonePe पर आपके खरीदे गए किसी भी सोने को बेच दिया है, या इसे डिलीवर कर दिया गया है।

डीएक्टिवेशन अनुरोध करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए बटन पर टैप करें।

आपके PhonePe खाते को डीएक्टिवेट करने के बाद क्या होगा, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें.

मैं PhonePe से खुश नहीं हूं

कृपया ध्यान दें कि PhonePe हमारे यूजर्स के लिए बेस्ट-इन-क्लास अनुभव सुनिश्चित करने का प्रयास करता है। कृपया हमें अपनी समस्या के बारे में और बताने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर टैप करें। हम मदद करने के लिए हमेशा तैयार हैं।