मेरे PhonePe खाते को हमेशा के लिए डीएक्टिवेट करना

अगर आप अपना PhonePe खाता डीएक्टिवेट करना चाहते हैं, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए कारणों में से एक चुनें।

मैं अपना PhonePe मोबाइल नंबर बदलना चाहता/चाहती हूं

अगर आप PhonePe पर अपना रजिस्टर किया गया मोबाइल नंबर बदलना चाहते हैं, तो अपने मौजूदा अकाउंट से लॉग आउट करें और नए नंबर के साथ रजिस्टर करके नया अकाउंट बना सकते हैं।

आप अपना पिछला अकाउंट डीएक्टिवेट करने का अनुरोध कर सकते हैं. ऐसा करने से पहले, कृपया पक्का करें कि आपने:

  • अपना एक्टिव ऑटोपे को हटाया/डिलीट कर दिया है
  • अपने PhonePe वॉलेट में बचे हुए बैलेंस से पेमेंट कर दिया है या फिर बैलेंस निकाल  लिया है, यदि उपलब्ध हो 
    महत्वपूर्ण: अगर आप एक न्यूनतम-KYC यूज़र हैं और आप अपना निकाले जाने योग्य वॉलेट बैलेंस को निकाल कर अपने बैंक अकाउंट में डालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। वॉलेट बंद करने के लिए, कम से कम ₹1 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • आपने PhonePe से खरीदे गए गोल्ड को बेचा है या उसकी डिलीवरी करा ली है 
  • UPI Lite बंद है
  • अपने PhonePe गिफ़्ट कार्ड बैलेंस का पूरा इस्तेमाल कर लिया है 

जब फ़ोन नंबर बदल रहे हों, तो सभी निजी जानकारी सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है, इसके लिए:

  • आपके पेमेंट रिमाइंडर, सेव किए गए पते और कार्ड की जानकारी डिलीट कर लें
  • अपना बैंक अकाउंट अनलिंक कर लें

डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए, नीचे दिए गए बटन पर टैप करें।

 

मैं अपना सिम कार्ड सरेंडर कर रहा हूं

अगर आप अपना सिम कार्ड सरेंडर कर रहे हैं, तो कृपया पक्का कर लें कि सरेंडर किए जाने वाले मोबाइल नंबर से लिंक अपने मौजूदा PhonePe अकाउंट को डीएक्टिवेट कर लिया हो।

आप अपना पिछला अकाउंट डीएक्टिवेट करने का अनुरोध कर सकते हैं. ऐसा करने से पहले, कृपया पक्का करें कि आपने:

  • अपने एक्टिव ऑटोपे को हटाया/डिलीट कर दिया है
  • अपने PhonePe वॉलेट में बचे हुए बैलेंस से पेमेंट करें या अगर निकाल सकते हैं हो, तो बैलेंस निकाल लें
     महत्वपूर्ण: अगर आप एक न्यूनतम-KYC यूज़र हैं और आप अपना निकाले जाने योग्य वॉलेट बैलेंस को निकाल कर अपने बैंक अकाउंट में डालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। वॉलेट बंद करने के लिए, कम से कम ₹1 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • आपने PhonePe से खरीदे गए गोल्ड को बेचा है या उसकी डिलीवरी करा ली है 
  • UPI Lite बंद है 
  • अपने PhonePe गिफ़्ट कार्ड बैलेंस का पूरा इस्तेमाल कर लिया है 

जब सिम सरेंडर कर रहे हों, तो सभी निजी जानकारी सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है इसके लिए:

  • आपके पेमेंट रिमाइंडर, सेव किए गए पते और कार्ड की जानकारी डिलीट कर लें
  • अपना बैंक अकाउंट अनलिंक कर लें

डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए, नीचे दिए गए बटन पर टैप करें।

 

मेरे पास कोई और PhonePe अकाउंट है

अगर आपके पास कोई और PhonePe अकाउंट है और आप उसे ही इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो किसी एक अकाउंट को डीएक्टिवेट कर सकते हैं। इसके लिए आपको डीएक्टिवेशन अनुरोध जारी करना होगा। ऐसा करने से पहले, पक्का कर लें कि आपने:   

  • अपने एक्टिव ऑटोपे को हटाया/डिलीट कर दिया है
  • अपने PhonePe वॉलेट में बचे हुए बैलेंस से पेमेंट करें या अगर निकाल सकते हैं हो, तो बैलेंस निकाल लें 
    महत्वपूर्ण: अगर आप एक न्यूनतम-KYC यूज़र हैं और आप अपना निकाले जाने योग्य वॉलेट बैलेंस को निकाल कर अपने बैंक अकाउंट में डालना चाहते हैं, तो आपको अपना PhonePe वॉलेट बंद करना होगा। वॉलेट बंद करने के लिए, कम से कम ₹1 का बैलेंस होना चाहिए। 
  • आपने PhonePe से खरीदे गए गोल्ड को बेचा है या उसकी डिलीवरी करा ली है 
  • UPI Lite बंद है
  • अपने PhonePe गिफ़्ट कार्ड बैलेंस का पूरा इस्तेमाल कर लिया है 

जब PhonePe के किसी और अकाउंट का इस्तेमाल कर रहे हों, तो सभी निजी जानकारी सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है, इसके लिए:

  • आपके पेमेंट रिमाइंडर, सेव किए गए पते और कार्ड की जानकारी डिलीट कर लें
  • अपना बैंक अकाउंट अनलिंक कर लें

डीएक्टिवेट करने का अनुरोध करने के लिए, नीचे दिए गए बटन पर टैप करें।

अपने PhonePe अकाउंट को डीएक्टिवेट करने के बाद ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

मैं PhonePe से खुश नहीं हूं

कृपया ध्यान दें कि PhonePe हमारे यूजर्स के लिए बेस्ट-इन-क्लास अनुभव सुनिश्चित करने का प्रयास करता है। कृपया हमें अपनी समस्या के बारे में और बताने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर टैप करें। हम मदद करने के लिए हमेशा तैयार हैं।