अगर मैं अपना इनाम नहीं बदल पा रहा हूं, तो इसके क्या कारण होंगे?

आप नीचे दिए गए किसी एक कारण से अपना इनाम बदल नहीं पा रहे होंगे: 

• आपके पास ऐसा कोई इनाम मौजूद नहीं है जिसे आप बदल सकते हैं। इस तरह का मैसेज आपकी स्क्रीन पर दिखे, तो बाद में कोशिश करें। 
• आपका इंटरनेट कनेक्शन सही से काम नहीं कर रहा होगा। अपने इंटरनेट कनेक्शन को चेक करें और फिर से कोशिश करें। 
• इनाम ही ऐसा है कि आप उसे बदल नहीं सकते हैं।  
• आपने कोड देखने के लिए दिखाएं पर टैप कर दिया होगा। अगर आप दिखाएं पर टैप कर देते हैं, तो आप इनाम को न उपहार में दे सकते हैं और न बदल सकते हैं।

आप किसी इनाम को बदलकर नया इनाम कैसे पा सकते हैं इस बारे में ज़्यादा जानें।