यदि मैंने पेमेंट कर दिया है और मेरा ऑर्डर या बुकिंग पेंडिंग है तो क्या करूँ?
मर्चेंट आमतौर पर आपके आर्डर या बुकिंग को तुरंत स्वीकार करते हैं। हालांकि, कभी-कभी तकनीकी समस्याओं के कारण, आपके आर्डर या बुकिंग की पुष्टि में देरी हो सकती है। ऐसे मामलों में, यदि व्यापारी आपके आर्डर या बुकिंग को स्वीकार करने में बहुत लंबा समय लेता है, तो PhonePe भुगतान को कैंसिल कर देगा और तुरंत पैसे वापस करना शुरू कर देगा। आप 1 कार्य दिवस के भीतर अपना पैसा प्राप्त करेंगे।
जरुरी जानकारी: जबकि PhonePe किसी भी पेमेंट-संबंधित समस्या के लिए पूरी ज़िम्मेदारी लेता है, हम मानते हैं कि जिस व्यापारी के ऐप पर आपने अपना ऑर्डर दिया है या बुकिंग की है, वह ऑर्डर-संबंधी या बुकिंग-संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए बेहतर जिम्मेदार होगा। यदि आपके पास आपके ऑर्डर या बुकिंग के बारे में कोई और प्रश्न हैं, तो हम आपसे सीधे व्यापारी से संपर्क करने का अनुरोध करते हैं।