मेरा DTH रिचार्ज पेंडिंग क्यों है?
आम तौर पर, PhonePe पर DTH के रिचार्ज की प्रोसेस तुरंत पूरी हो जाती है. कुछ ही मामले ऐसे होते हैं जिनमें DTH के रिचार्ज की प्रोसेस पूरी होने में ज़्यादा समय लग जाता है. ऐसा किसी तकनीकी परेशानियों के कारण होता है. अगर ऐसा होता है, तो इसका मतलब यह है कि हम, आपको DTH सेवा देने वाली कंपनी की ओर से पेमेंट की पुष्टि का इंतज़ार कर रहे हैं.
हमारा सुझाव है कि कुछ घंटे तक इंतज़ार करने के बाद, इस रिचार्ज का आखिरी स्टेटस देखें. इसके लिए, PhonePe ऐप्लिकेशन के पुराने लेन-देन/History सेक्शन में जाएं.
महत्वपूर्ण: अगर रिचार्ज की प्रोसेस पूरी नहीं हो पाती है, तो आपके पैसे रिफ़ंड कर दिए जाएंगे. रिफ़ंड की प्रोसेस में कितने दिन लगेंगे, उसकी जानकारी नीचे दी गई है:
- UPI पेमेंट के मामले में, 3 से 5 दिन तक
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड से पेमेंट के मामले में, 7 से 9 दिन तक
- वॉलेट या गिफ़्ट कार्ड से पेमेंट के मामले में, 24 घंटे तक
DTH सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करने के बारे में ज़्यादा जानें।