रिचार्ज की प्रोसेस सही से पूरी होने के बाद भी मेरी DTH सेवा शुरू क्यों नहीं हुई?

अगर आप यह देखते हैं कि PhonePe पर आपके रिचार्ज की प्रोसेस को पूरा दिखाने के बाद भी, DTH सेवा चालू नहीं हुई है या रिचार्ज के फ़ायदे लागू नहीं हुए हैं, तो नीचे बताई गई बातों पर ध्यान दें:

• रिचार्ज की प्रोसेस पूरी होने के बाद, DTH सेवा को चालू होने में 20 मिनट लग सकते हैं. हम आपसे अनुरोध करते हैं कि 20 मिनट तक इंतज़ार करें और फिर देखें. 

• DTH कार्ड को सेट-टॉप बॉक्स में सही से डाला जाना चाहिए.

• रिचार्ज के समय, टीवी और सेट-टॉप बॉक्स को चालू होना चाहिए.

कृपया DTH कार्ड को हटाकर, फिर से डालें. इसके अलावा, टीवी और सेट-टॉप बॉक्स को बंद करके, फिर से चालू करें. 

अगर आपको इसके बाद भी रिचार्ज के फ़ायदे नहीं मिलते, तो सहायता के लिए आप DTH सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें