किसी संपर्क को किये गए सफल सम्बंधित समस्या 

अगर पैसा अभी तक रिसीवर तक नहीं पहुंचा है तो मेरा पेमेंट PhonePe पर सफल क्यों दिख रहा है ?

जैसे ही हमें रिसीवर के बैंक से पुष्टि मिलती है कि पैसा उन तक पहुँच चुका है तब PhonePe पेमेंट को सफल मार्क  करता है । ऐसा इसलिए है क्योंकि रिसीवर के बैंक हमें पैसे को रिसीवर के खाते में जमा करने के बारे में सूचित नहीं करते हैं। 
BHIM UPI पेमेंट के मामले में, रिसीवर के बैंक तुरंत पैसा रिसीवर के खातों में जमा कर देते हैं। हालाँकि, कभी-कभी तकनीकी समस्याओं या बैंकिंग प्रणाली में अन्य समस्याओं के कारण उन्हें सामान्य से और समय लग सकता है। 
 

मेरे पैसे कहा हैं?

अगर आपका पैसा आपके बैंक खाते से कट गया है, लेकिन अभी तक रिसीवर नहीं पहुंचा है, तो कृपया चिंता न करें। आपका पैसा रिसीवर के बैंक में  बिल्कुल सुरक्षित है। आपके द्वारा पेमेंट किए जाने की तारीख से 5 दिनों के भीतर रिसीवर को पैसा मिल जाएगा। 

मुझे कैसे पता चलेगा कि पैसा रिसीवर के खाते में पहुंच गया है?

आप जमा पुष्टिकरण के लिए अपने बैंक खाते के विवरण की जांच करने के लिए रिसीवर से पूछ सकते हैं। आपके द्वारा पेमेंट किए जाने की तारीख से 5 दिनों के भीतर किसी भी समय पैसा उनके खाते में पहुंच जाएगा। 

नोट: अगर रिसीवर  के पास PhonePe से जुड़े कई बैंक खाते हैं, तो आप BHIM UPI के माध्यम से जो पैसा भेजते हैं, वह PhonePe पर उनके प्राथमिक खाते में जमा किया जाएगा।  

मुझे कैसे पता चलेगा कि प्राथमिक लिंक बैंक खाता कौन सा है?

कोई भी PhonePe यूजर अपने PhonePe एप्लिकेशन पर मेरे पैसे> बैंक खाते सेक्शन में  अपने प्राथमिक लिंक  किए गए बैंक खाते की जांच कर सकते । प्राथमिक लिंक किए गए खाते के पास एक हरे रंग की टिक मार्क होगी। 

अगर 5 दिनों के बाद भी पैसा जमा नहीं हुए तो क्या करूं ?

 अगर पैसे अभी भी 5 दिनों के बाद भी रिसीवर के खाते में जमा नहीं हुए हैं तो कृपया शिकायत के पेमेंट के लिए इस पेमेंट के लिए UTR  नंबर के साथ रिसीवर के बैंक से संपर्क करें। 

मुझे UTR नंबर कैसे मिलेगा?

पेमेंट के लिए 12-अंकीय UTR प्राप्त करने  के लिए, नीचे दिए गए बटन पर टैप करें और संबंधित पेमेंट का चयन करें।

क्या मैं इस पेमेंट को कैंसिल कर सकता/सकती हूँ?

नहीं,  बैंक हमें शुरू होने के बाद BHIM UPI पेमेंट कैंसिल  करने की अनुमति नहीं देते हैं।