जैसे ही हमें आपके बैंक से कन्फर्मेशन मिलता है कि पैसा उन तक पहुंच चुका है, PhonePe रिफंड को सफल मान लेते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका बैंक हमें आपके खाते में पैसा जमा करने के बारे में सूचित नहीं करता है। 

UPI रिफंड के मामले में, पैसा तुरंत आपके बैंक खाते में जमा हो जाता है। हालाँकि, कभी-कभी आपके बैंक को तकनीकी परेशानियों या बैंकिंग प्रणाली में अन्य समस्याओं के कारण सामान्य से ज्यादा समय लग सकता है।
 

अगर आपका रिफंड आपके बैंक खाते में नहीं पहुंचा है, तो कृपया चिंता न करें। आपका पैसा आपके बैंक में बिल्कुल सुरक्षित है। जिस दिन आपके PhonePe ऐप पर रिफंड सफल हो जाता है, उसी दिन से 5 दिनों के भीतर आपको पैसे मिल जाएंगे। 
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बहुत कम मामलों में अगर रिफंड के पैसे आपके खाते में 5 दिनों के बाद भी जमा नहीं होते हैं तो कृपया इस रिफंड के बारे में शिकायत करने के लिए अपने बैंक से UTR नंबर के साथ संपर्क करें। 

किसी रिफंड के 12 अंकों का UTR  खोजने के लिए, नीचे दिए गए बटन पर टैप करें और संबंधित एंट्री चुनें।