पेमेंट स्थिति

आप व्यापारियों, बिलर्स को पेमेंट कर सकते हैं और अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपने PhonePe वॉलेट में पैसे भी जोड़ सकते हैं। PhonePe पर डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले पेमेंट त्वरित और आसान हैं। 

कभी-कभी, हालांकि पेमेंट सामान्य से अधिक समय लग सकता है या कई कारणों से विफल हो सकता है।

यहां आपको विभिन्न पेमेंट स्थितियों के बारे में जानना होगा:
 

सफल

अगर आप इस स्क्रीन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड पेमेंट सफलतापूर्वक पूरा हो गया है

आपके कार्ड जारी करने वाले बैंक को आपका पेमेंट अनुरोध मिल गया है 
आपकी पेमेंट राशि डेबिट की जाती है 
व्यापारी / बिलर के बैंक ने आपका पेमेंट स्वीकार कर लिया है
व्यापारी / बिलर के बैंक ने व्यापारी / बिलर के बैंक खाते में राशि जमा कर दी है
व्यापारी / बिलर आपके अनुरोध को प्रोसेस करेगा 

नोट: व्यापारियों / बिलर्स / सेवा प्रदाताओं को पेमेंट के मामले में, आपके अनुरोध का प्रसंस्करण संबंधित व्यापारी या बिलर द्वारा उनकी निर्धारित समयसीमा के अनुसार किया जाएगा। व्यापारियों / बिलर्स / सेवा प्रदाताओं को पेमेंट के बारे में अधिक जानें।

लंबित

यदि आप इस स्क्रीन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड का पेमेंट आपके कार्ड जारीकर्ता बैंक के अंत में या व्यापारी या बिलर के बैंकों के अंत में कुछ तकनीकी कठिनाइयों के कारण फंस गया है

आपके कार्ड जारी करने वाले बैंक को आपका पेमेंट अनुरोध मिल गया है
आपकी पेमेंट राशि डेबिट हो गई है
 व्यापारी के / बिलकर्ता के बैंक ने आपके पेमेंट को स्वीकार कर लिया है 
व्यापारी / बिलकर्ता के बैंक ने व्यापारी / बिलकर्ता के बैंक खाते में राशि जमा कर दी है
 व्यापारी / बिलर आपके अनुरोध को प्रोसेस करेगा 

व्यापारी/ बिलर को आपके लंबित पेमेंट की अंतिम स्थिति को अपडेट करने में 5 मिनट से लेकर 2 दिन तक का समय लग सकता है। यह पूरी तरह से व्यापारी / बिलर पर निर्भर है। 

कभी-कभी, आपकी पेमेंट राशि आपके कार्ड जारी करने वाले बैंक खाते से डेबिट हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि आपका पैसा बैंक के पास हमेशा सुरक्षित रहता है

अंतिम स्थिति अपडेट होने के बाद, आपको पेमेंट चिह्नित किया जाएगा:
सफल - आपकी राशि व्यापारी के / बिलर के खाते में पहुंच जाएगी, और आपके अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी। 
असफल - आप फिर से पेमेंट कर सकते हैं। यदि आपकी राशि डेबिट हो जाती है, तो आपका पैसा आपके कार्ड जारी करने वाले बैंक खाते में वापस कर दिया जाएगा। रिफंड के बारे में अधिक जानें।

 

असफल

यदि आप इस स्क्रीन को देखते हैं तो इसका मतलब है कि आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड पेमेंट विफल हो गया है

विफलता के सबसे सामान्य कारणों में से कुछ हैं:
कार्ड की गलत जानकारी 
आपके कार्ड जारी करने वाले बैंक, या व्यापारी / बिलर के बैंक में तकनीकी समस्याएँ 
नेटवर्क की समस्या 
बैंक की प्रतिदिन की पेमेंट सीमा
सुरक्षा कारण
बैंक से संबंधित अन्य समस्याएँ

जब कोई डेबिट या क्रेडिट कार्ड पेमेंट विफल हो जाता है, तो विफलता के कारण के आधार पर आपके पैसे डेबिट हो सकते हैं या नहीं। यदि आपका पैसा डेबिट है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह आपके बैंक के साथ बिल्कुल सुरक्षित है, और आपके खाते में वापस कर दिया जाएगा।

रिफंड के बारे में और जानें।