पेमेंट स्थिति

आपके PhonePe वॉलेट का उपयोग करने वाले पेमेंट त्वरित है।
कभी-कभी, हालांकि, आपके PhonePe वॉलेट का उपयोग करने वाले पेमेंट सामान्य से अधिक समय तक हो सकते हैं या कई कारणों से विफल हो सकते हैं।

यहां आपको विभिन्न पेमेंट स्थितियों के बारे में जानना होगा: 

सफल

यदि आप इस स्क्रीन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि PhonePe वॉलेट का उपयोग करके आपका पेमेंट सफलतापूर्वक पूरा हो गया है।
आपकी पेमेंट राशि आपके PhonePe वॉलेट से डेबिट की जाती है
व्यापारी / बिलर के बैंक ने आपका पेमेंट स्वीकार कर लिया है
व्यापारी / बिलर के बैंक ने व्यापारी / बिलर के बैंक खाते में राशि जमा कर दी है
व्यापारी / बिलर आपके अनुरोध को प्रोसेस करेगा
 

नोट: व्यापारियों / बिलर्स / सेवा प्रदाताओं को पेमेंट के मामले में, आपके अनुरोध की प्रोसेस संबंधित व्यापारी या बिलर द्वारा उनकी निर्धारित समय सीमा के अनुसार किया जाएगा।  व्यापारियों / बिलर्स / सेवा प्रदाताओं को पेमेंट के बारे में अधिक जानें ।

लंबित

यदि आप इस स्क्रीन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि PhonePe वॉलेट का उपयोग करने वाला आपका पेमेंट कुछ तकनीकी कठिनाइयों के कारण फंस गया है।

आपकी पेमेंट राशि आपके PhonePe वॉलेट से डेबिट की जाती है
व्यापारी / बिलर के बैंक ने आपका पेमेंट स्वीकार कर लिया है 
व्यापारी / बिलर के बैंक ने व्यापारी / बिलर के बैंक खाते में राशि जमा कर दी है
व्यापारी / बिलर आपके अनुरोध को प्रोसेस करेगा 

आपके लंबित पेमेंट की अंतिम स्थिति को अपडेट करने के लिए व्यापारी / बिलर को 5 मिनट से 2 दिनों के बीच का समय लग सकता है। यह पूरी तरह से व्यापारी / बिलर पर निर्भर है।

महत्वपूर्ण: यदि आपका पेमेंट विफल रहता है, तो आपका पैसा बिल्कुल सुरक्षित है और वापस कर दिया जाएगा।

अंतिम स्थिति अपडेट होने के बाद, आपको पेमेंट चिह्नित किया जाएगा:
सफल - आपकी राशि व्यापारी के / बिलर के खाते में पहुंच जाएगी, और आपके अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी। 
विफल - आप फिर से पेमेंट कर सकते हैं। आपके PhonePe वॉलेट से डेबिट की गई राशि तुरंत आपके वॉलेट में वापस कर दी जाएगी। रिफंड के बारे में और जानें।

असफल

यदि आप इस स्क्रीन को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि PhonePe वॉलेट का उपयोग करके आपका पेमेंट विफल हो गया है

विफलता के सबसे सामान्य कारणों में से कुछ हैं:
वॉलेट में अपर्याप्त बैलेंस 
तकनीकी या नेटवर्क की समस्या
सुरक्षा कारण

जब आपका PhonePe वॉलेट का उपयोग करने वाला पेमेंट विफल हो जाता है, तो आपके पैसे पर डेबिट किया जा सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका पैसा सुरक्षित है और तुरंत आपके वॉलेट में वापस कर दिया जाएगा। 

रिफंड के बारे में और जानें।