SafeGold നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും
ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ
ഭാഗം-I
1. ആമുഖം
1.1. 2000-ത്തിലെ വിവര സാങ്കേതികവിദ്യാ നിയമത്തിന്റെയും അതിന് കീഴിൽ വരുന്ന ബാധകമായ ചട്ടങ്ങളുടെയും 2000-ത്തിലെ വിവര സാങ്കേതികവിദ്യാ നിയമത്തിൽ വരുത്തിയ വിവിധ ഭേദഗതികൾ പ്രകാരം ഇലക്ട്രോണിക് രേഖകൾക്ക് ബാധകമാക്കിയ വ്യവസ്ഥകളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഈ ഡോക്യുമെന്റ് ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് രേഖയാണ്. ഈ ഇലക്ട്രോണിക് രേഖ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ സിസ്റ്റം സൃഷ്ടിച്ചതാണ്, ഫിസിക്കലോ ഡിജിറ്റലോ ആയ ഒപ്പിന്റെ ആവശ്യമില്ല.
1.2. പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനോ നിയമാവലിയും വ്യവസ്ഥകളും സ്വകാര്യതാ നയവും ഉപയോഗ നിബന്ധനകളും പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിരിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്ന 2011-ലെ ഐടി നിയമം (ഇടക്കാല മാര്‍ഗനിര്‍ദേശങ്ങള്‍) ചട്ടം 3(1)-ലെ വ്യവസ്ഥകൾ പ്രകാരമാണ് ഈ രേഖ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്.
1.3. ഈ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗം-I ഉം ഭാഗം-II ഉം മേലില്‍ ‘നിബന്ധനകള്‍’ എന്ന നിലയില്‍ പരാമര്‍ശിക്കേണ്ടതും എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഒന്നിച്ചു വായിക്കേണ്ടതുമാണ്.
2. നിർവചനങ്ങൾ
2.1. ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി, സന്ദർഭത്തിന് ആവശ്യമുള്ളിടത്ത്, ഈ പദങ്ങള്‍ ഇങ്ങനെയാകും ഉപയോഗിക്കുക:
"ഉപഭോക്താവ്" എന്നാൽ ഈ നിബന്ധനകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നത് പോലെ സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നതിന് (താഴെ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നതു പോലെ), സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി എടുക്കുന്നതിന് ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സ്വർണ്ണം DGIPL-നോ വാങ്ങുന്ന മറ്റേതെങ്കിലുമാൾക്കോ വിൽക്കുന്നതിന് എതിർകക്ഷി ഇടപാടുകാർ എന്ന നിലയിൽ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതൊരു വ്യക്തിയുമാണ്.
2.1.1 "സ്വർണ്ണം" എന്നാൽ "SafeGold" എന്ന ബ്രാൻഡ് നാമത്തിൽ DGIPL , ഉപഭോക്താവിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന 99.99% പരിശുദ്ധിയോ അതിൽ കൂടുതലോ ഉള്ള 24 കാരറ്റ് സ്വർണ്ണമാണ്.
2.1.2 "ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ട്" എന്നാൽ ഈ നിബന്ധനകൾക്കനുസൃതമായി നിങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റാരെങ്കിലും സൃഷ്ടിച്ച അക്കൗണ്ട് എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2.1.3 "ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ" എന്നാൽ ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങൾ എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2.1.4 "ഉപഭോക്തൃ/കസ്റ്റ്മർ അഭ്യർത്ഥന" എന്നാൽ കസ്റ്റമർ ഗോൾഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾ നൽകിയ വാങ്ങൽ അഭ്യർത്ഥന, ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2.1.5 www.safegold.com ഉൾപ്പെടെ DGIPL ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതോ നിയന്ത്രിക്കുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും വെബ്‌സൈറ്റ്, വെബ് ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്പ് ആണ് "DGIPL പ്ലാറ്റ്ഫോം" എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2.1.6 സ്വർണ്ണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ DGIPL വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ആണ് "DGIPL സേവനങ്ങൾ" എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.
2.1.7 “അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങൾ/Force Majeure Event” പ്ലാറ്റ്ഫോം ദാതാവിന്റെയോ DGIPL-ന്റെയോ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ ഏതൊരു സംഭവത്തെയുമാണ് "അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങള്‍" എന്നതുകൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. അട്ടിമറി, തീപിടുത്തം, വെള്ളപ്പൊക്കം, സ്ഫോടനം, പ്രകൃതി ക്ഷോഭം, ആഭ്യന്തര കലഹം, പണിമുടക്കുകൾ, അടച്ചിടലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യവസായങ്ങളെ ബാധിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനം, കലാപങ്ങൾ, ലഹളകൾ, യുദ്ധം, സർക്കാർ നടപടികൾ, കമ്പ്യൂട്ടർ ഹാക്കിംഗ്, ജനകീയ പ്രക്ഷോഭങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടർ ഡാറ്റയിലേക്കും സംഭരണ ഉപകരണത്തിലേക്കുമുള്ള അനധികൃത പ്രവേശനം, കമ്പ്യൂട്ടർ ക്രാഷുകൾ, വൈറസ് ആക്രമണങ്ങൾ, സുരക്ഷാ, എൻക്രിപ്ഷൻ ലംഘനം എന്നിവയും സമാനമായ മറ്റു സംഭവങ്ങളും ഇതില്‍ ഉള്‍പെടാം, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രമായി അത് പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല.
2.1.8 ഏതെങ്കിലും ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ രേഖാമൂലമുള്ള ചെക്ക്, ഡ്രാഫ്റ്റ്, മണി ഓർഡർ അല്ലെങ്കിൽ പണം കൈമാറുന്നതിനോ പണമടയ്ക്കുന്നതിനോ ഉള്ള മറ്റ് ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ രേഖാമൂലമുള്ള ഉപാധികളോ ഉത്തരവുകളോ ആണ് "പേയ്മെൻ്റ് ഇൻസ്ട്രുമെൻ്റ്/രീതി.
2.1.9 “വ്യക്തി” എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഒരു വ്യക്തി, ഒരു കോർപ്പറേഷൻ, ഒരു പങ്കാളിത്തം, ഒരു സംയുക്ത സംരംഭം, ഒരു ട്രസ്റ്റ്, ഒരു അൺഇൻകോർപ്പറേറ്റഡ് സ്ഥാപനം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും നിയമപരമായ സ്ഥാപനം എന്നിവയാണ്.
2.1.10 "പ്ലാറ്റ്ഫോം" എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നതും അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നതും, സ്വർണ്ണ ഇടപാടുകൾക്കുള്ള പേയ്‌മെന്‍റുകൾ സുഗമമാക്കുന്നതിന്/പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനായി പേയ്മെന്റ് ടെക്നോളജി പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ വെബ്‌സൈറ്റ് എന്നിവയാണ്.
2.1.11 “SafeGold പാർട്ണർ" എന്നത് PhonePe Pvt Ltd ("PhonePe") എന്നതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അത് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ DGIPL വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സ്വർണ്ണത്തിനുള്ള പേയ്മെന്റ് ശേഖരണവും പേയ്മെന്റ് സേവനങ്ങളും നൽകുന്ന സ്ഥാപനമാണ്.
2.1.12 "ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ" എന്നത് ചുവടെയുള്ള ഉടമ്പടി 4-ൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്ന ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി സ്ഥാപനത്തിന്‍റെ ചുമതലയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
വിഭാഗം 2.1-ൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന പദങ്ങൾക്ക് പുറമേ, ഇവിടെ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന അധിക പദങ്ങൾക്ക് ഇനിമുതൽ അവ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന പ്രസക്തമായ വിഭാഗങ്ങളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന അതത് അർത്ഥങ്ങളായിരിക്കും.
3. DGIPL നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും
3.1. 2013-ലെ കമ്പനി ആക്ട് പ്രകാരം ഇൻകോർപ്പറേറ്റ് ചെയ്ത കമ്പനിയാണ് Digital Gold India Private Limited. അതിന്റെ രജിസ്റ്റേർഡ് ഓഫീസ് 2nd & 3rd Floor, CoWrks, Birla Centuron, Worli, Mumbai എന്ന വിലാസത്തിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. ("DGIPL") സ്വർണ്ണം വിൽക്കുകയും, സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കൽ/വോൾട്ടിംഗ്, ഡെലിവറി/ഫുൾഫിൽമെന്‍റ് എന്നിങ്ങനെയുള്ള സേവനങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ("സേവനങ്ങൾ") വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
3.2. DGIPL, അതിന്റെ ബ്രാൻഡിന്‍റെ പേരായ "SafeGold" എന്ന പേരിലാണ് സ്വർണം വാങ്ങുകയോ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത്. സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നത് DGIPL ആണ്, SafeGold പാർട്ണറുടെ ഉത്തരവാദിത്തം അതിന്റെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ DGIPL സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്നതിനും പേയ്‌മെന്‍റുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും സൗകര്യമൊരുക്കുക എന്നത് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. SafeGold പാർട്ണർ, പേയ്മെന്റ് സേവനങ്ങൾ മാത്രം നൽകുന്നതിനാൽ DGIPL സേവനങ്ങളിലെ ഒരു ബാധ്യതയും അവർ ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല. DGIPL പ്രത്യേക കരാറുകളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഇടനിലക്കാരുമായി (അതായത് ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററും വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയനും) സഹകരിച്ചാണ് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഇടപാടുകളും നടത്തുന്നത്.
3.3. സ്വർണ്ണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താവ് ഈ നിബന്ധനകൾ അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കണം. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ മറ്റേതെങ്കിലും നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും പുറമേ ഉള്ളവയാണ് ഈ നിബന്ധനകൾ എന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
3.4. സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താക്കൾ ഈ നിബന്ധനകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിച്ച് മനസ്സിലാക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
3.5. DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പാർട്ണർ, DGIPL സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും ഇടപാടുകൾക്ക് നേരിട്ടോ അല്ലാതെയോ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിക്ക് റിട്ടേണുകൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. ഈ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി എന്തെങ്കിലും ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ഉചിതവും ഫലപ്രദവുമായ ജാഗ്രതയും അനുബന്ധ വിശകലനവും നടത്തേണ്ടത് ഉപഭോക്താവിന്‍റെ (ഇനി മുതൽ "നിങ്ങൾ" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു, "നിങ്ങളുടെ" എന്ന പദം അതിനനുസരിച്ച് വ്യാഖ്യാനിക്കപ്പെടുന്നു) മാത്രം ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. DGIPL-നും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പാർട്ണർക്കും അതിന്റെ ഓഫീസർമാർക്കും ഡയറക്ടർമാർക്കും ജീവനക്കാർക്കും ഏജന്‍റുമാർക്കും അഫിലിയേറ്റുകൾക്കും നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിനോ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ചുള്ള മറ്റ് തീരുമാനങ്ങൾക്കോ യാതൊരു ബാധ്യതയും ഉണ്ടായിരിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
3.6. DGIPL-ന്റെ സേവനങ്ങൾ ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ച തീയതി മുതൽ ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു കാലയളവിലേക്ക് നൽകും.
3.7. സേവനങ്ങൾ "ഉള്ളതുപോലെ", "ലഭ്യമായത് പോലെ" എന്നീ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നൽകുന്നതും ലഭ്യമാക്കുന്നതുമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പിശകുകളോ കൃത്യത ഇല്ലായ്മയോ ഉണ്ടാകാം. അത് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച ഏതെങ്കിലും ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉപകരണങ്ങളുമായി കണക്റ്റ് ചെയ്‌തിട്ടുള്ള പെരിഫറലുകളിൽ ( സെർവറുകളും കമ്പ്യൂട്ടറുകളും ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അവയിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്താതെ) നിന്നുമുള്ള ഡാറ്റയിൽ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ വിവരങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന പിശകുകൾക്കോ അനാവശ്യ വ്യതിയാത്തിനോ ഡാറ്റ നഷ്ടടത്തിനോ കാരണമായേക്കാം. പരിമിതികളില്ലാതെ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്‍റെ ഉപയോഗത്തിന് വരുന്ന ചെലവുകൾ, ഏതെങ്കിലും ഉപകരണങ്ങൾക്ക്, സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റയ്‌ക്കുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, സേവനങ്ങളുടെയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്‍റെയും നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ അപകടസാധ്യതകളുടെയും ചെലവുകളുടെയും ബാധ്യത നിങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
3.8. 2017-ലെ ചരക്ക് സേവന നികുതി നിയമ പ്രകാരം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
4. ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ, ഇടനിലക്കാർ, സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ക്രമീകരണം എന്നിവ
4.1. ഇടനിലക്കാരുടെ നിയമനം
4.1.1. നിങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ DGIPL-നെ സഹായിക്കുന്നതിന് DGIPL മൂന്നാം കക്ഷി സ്ഥാപനങ്ങളുമായി കരാറിൽ ഏർപ്പെടും. "ഇടനിലക്കാർ" എന്ന പദം പ്രാഥമികമായും അർത്ഥമാക്കുന്നത് ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ, വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ എന്നിവയെയാണ്. കൂടാതെ ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി നിങ്ങൾ നൽകിയ ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നത് വരെയുള്ള, ഉപഭോക്തൃ ഓർഡർ ലഭിക്കുന്ന മുറയ്ക്ക് (ഒപ്പം അതിന് പകരമായി വിജയകരമായ പേയ്മെന്റും നടക്കുമ്പോൾ) DGIPL അല്ലെങ്കിൽ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ (സാഹചര്യം പോലെ) നിയമിച്ച എല്ലാ വ്യക്തികളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടും. DGIPL അല്ലെങ്കിൽ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ (സാഹചര്യം പോലെ) മുഖേന അത്തരം ഇടനിലക്കാരെ നിയമിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതം നൽകുന്നു.
4.1.2. ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറുകൾ/ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ കൃത്യമായി പാലിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനാണ് ഈ ഇടനിലക്കാരെ നിയമിച്ചിരിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ ഇടനിലക്കാരുടെ അപ്പോയിന്‍റ്മെന്‍റിനും അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്കുമായി ചില പേയ്‌മെന്‍റുകൾ നൽകേണ്ടിവരുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു, ഈ നിബന്ധനകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി DGIPL അത് വഹിക്കും.
4.2. ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ നിയമനം
4.2.1. വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയന്റെ പക്കൽ നിങ്ങൾക്കായി ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം സൂക്ഷിക്കുമ്പോൾ, ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ നിരീക്ഷണത്തിൽ ആയിരിക്കുമത് എന്നത് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ അംഗീകരിക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
4.2.2. ഈ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുമായി (അതായത്, ഒരു ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ കരാർ) അത്തരം ക്രമീകരണത്തിനുള്ള നിബന്ധനകളും അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
4.2.3. ചുവടെയുള്ള ക്ലോസ് 8-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന DGIPL-ന് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയാത്ത അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉൾപ്പെടെ (സ്വതവേയുള്ള സംഭവങ്ങൾ), ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറുകൾ/ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ യഥാർത്ഥ ഡെലിവറി അല്ലെങ്കിൽ പൂർത്തീകരണം വരെ ഏതെങ്കിലും ഇടനിലക്കാർക്ക് അടയ്‌ക്കേണ്ട ചിലവുകളോ ചാർജുകളോ ബാക്കിയുണ്ടെങ്കിൽ, അവ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറുകളുടെ/ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകളുടെ പൂർത്തീകരണത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുകയോ അപകടത്തിലാക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഉടമ്പടികൾക്കൊപ്പം ചേർത്തിരിക്കുന്ന ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി അത്തരം കുടിശ്ശിക ചെലവുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ചാർജുകൾക്കായി ഉപഭോക്തൃ സ്വർണത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗം വിൽക്കാനും അവകാശമുണ്ട്. മേൽപ്പറഞ്ഞ നിരക്കുകൾ തീർപ്പാക്കിയതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് നൽകാനുള്ള തുകകളും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സ്വർണ്ണവും (സാഹചര്യം പോലെ) ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ കരാറുകൾക്കൊപ്പം ചേർത്തിരിക്കുന്ന ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യും.
4.2.4. ഈ നിബന്ധനകൾ മുഖേന, നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ വേണ്ടത്ര പരിരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങൾക്കുവേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കാൻ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ നിങ്ങൾ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു.
4.3. സ്വർണ്ണം സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കൽ/വോൾട്ടിംഗ്
4.3.1. ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറിന് അനുസൃതമായി നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ സ്വർണം നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ("വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ") ഒരു നിലവറയിൽ ഒരു കസ്റ്റോഡിയന്റെ പക്കൽ സൂക്ഷിക്കും
4.3.2. ഇനിപ്പറയുന്നവ നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ അംഗീകരിക്കുന്നു: (i) വാങ്ങിയ സ്വർണം സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയനെ നിയമിക്കുന്നത്; ഒപ്പം (ii) നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന സ്വർണ്ണ ഉൽപന്നങ്ങൾ, ബുള്ളിയൻ, നാണയങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ആഭരണങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റ് പലതും (സാഹചര്യം പോലെ), നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി സുരക്ഷിതമായി DGIPL നിലവറയിൽ സംഭരിക്കുന്നതിന് ("ഉപഭോക്തൃ സ്വർണം"). ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറിന് അനുസൃതമായ നിങ്ങളുടെ സ്വർണം വാങ്ങുന്നത് പൂർത്തിയായതായി കണക്കാക്കുമെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു ഒപ്പം നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യാർത്ഥം വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയന്റെ പക്കൽ നിലവറയിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ പ്രസക്തമായ ഭാഗം നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി DGIPL നൽകുന്ന അന്തിമ ഇൻവോയ്‌സിന് മേൽ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉടമസ്ഥാവകാശം കൈമാറിയതായി കണക്കാക്കും.
4.3.3. അത്തരം നിലവറയിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണം വേണ്ടത്ര പരിരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ആവശ്യമായ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി/കൾ വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ നേടിയിട്ടുണ്ട്, അവിടെ അത് സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഇൻഷുറൻസ് ചെലവ് വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ വഹിക്കും. അത്തരം ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ അനുസരിച്ച്, നിലവറയിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് എന്തെങ്കിലും നഷ്ടമോ കേടുപാടുകളോ ഉണ്ടായാൽ, ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി/കൾ പ്രകാരം നിങ്ങളുടെ ഗുണഭോക്താവായി പ്രവർത്തിക്കാനും നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കാനും നിങ്ങൾ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ വീണ്ടും അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു.
4.3.4. വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ ആവശ്യമായ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി/കൾ എടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, അത്തരം ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയിൽ/കളിൽ ഉൾപ്പെടാത്ത ഒരു സംഭവമുണ്ടായാൽ, ഉപഭോക്തൃ സ്വർണം അപകടത്തിലായേക്കാം. വോൾട്ട് കസ്റ്റോഡിയൻ എടുത്തിരിക്കുന്ന ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികൾ ആഗോള വ്യവസായ സമ്പ്രദായങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമാണ്, അത് തീപിടുത്തം, മിന്നൽ, മോഷണം, ചുഴലിക്കാറ്റ്, ഭൂകമ്പം, വെള്ളപ്പൊക്കം മുതലായവ മൂലമുള്ള നഷ്ടം നികത്തുന്നു. എന്നാൽ യുദ്ധം, വിപ്ലവം, ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട യുദ്ധോപകരണങ്ങൾ, , ആണവ വികിരണം എന്നിവ മൂലമുള്ള നഷ്ടം നികത്തില്ല.
5. സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ സംഭരണം
പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ കാലാകാലങ്ങളിൽ DGIPL വ്യക്തമാക്കുന്ന പരമാവധി കാലയളവിനുള്ളിൽ ("പരമാവധി സംഭരണ കാലയളവ്") നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം നിങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഉപഭോക്താവ് സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്ന തീയതി മുതൽ 10 (പത്ത്) വർഷമാണ് നിലവിൽ പരമാവധി സംഭരണ കാലയളവ് നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നത്, അതിൽ സ്വർണ്ണം വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ ആദ്യത്തെ 5 (അഞ്ച്) വർഷം സൗജന്യ സംഭരണ കാലയളവായിരിക്കും, ആ കാലയളവിൽ സംഭരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരക്കുകളൊന്നും ബാധകമല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് കാലാകാലങ്ങളിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ SafeGold പങ്കാളി ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL മുഖേന ഇത് സംബന്ധിച്ച് വ്യക്തമാക്കിയേക്കാവുന്ന സാധുവായ ഒരു വിലാസം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും രേഖകൾ/വിവരങ്ങൾ/ ബയോമെട്രിക് ഐഡന്‍റിഫിക്കേഷൻ നിങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. പരമാവധി സംഭരണ കാലയളവിൽ നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അത്തരം വിലാസം നൽകാം. പരമാവധി സംഭരണ കാലയളവിനുള്ളിൽ (അത്തരം കാലയളവ് "ഗ്രേസ് പിരീഡ്" ആണ്) നിങ്ങൾ സാധുവായ ഒരു വിലാസവും നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പരമാവധി സംഭരണ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെടുന്ന തീയതി മുതൽ 1 വർഷത്തേക്ക്, നൽകിയിരിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഒരു തവണയെങ്കിലും ശ്രമിക്കേണ്ടതാണ്. ഒന്നുകിൽ (i) നിങ്ങൾക്ക് സ്വർണ്ണം കൈമാറേണ്ട വിലാസം അറിയാൻ അല്ലെങ്കിൽ (ii) ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ വിൽപ്പനയിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം നിക്ഷേപിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ അറിയാൻ. ബാധകമായ ഗ്രേസ് കാലയളവിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് SafeGold പങ്കാളിക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിലോ ഗ്രേസ് കാലയളവിൽ നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയിൽ പരാജയപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിലോ::
(a) ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ പ്രസ്തുത സ്വർണത്തിന്റെ ഡെലിവറി എടുക്കുന്നതിൽ (അത്തരം സ്വർണം ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ഒരു വിലാസവും നൽകിയിട്ടില്ലാത്തത് ഉൾപ്പെടെ); അല്ലെങ്കിൽ
(b) അത്തരം ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ ഏതെങ്കിലും വിൽപ്പനയിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം നിക്ഷേപിക്കേണ്ട സാധുവായ ഒരു ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിന്‍റെ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ;
പ്രസ്തുത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് ബാധകമായ ഗ്രേസ് പിരീഡ് കാലഹരണപ്പെടുമ്പോൾ, DGIPL ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നതിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിലവിലുള്ള വിലയ്ക്ക് അത്തരം ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വിൽക്കും. സൗജന്യ സംഭരണ കാലയളവിനുശേഷം അത്തരം സ്വർണ്ണം സംഭരിക്കുന്നതിനുള്ള സ്റ്റോറേജ് ചാർജുകളായി DGIPL-ന് നൽകേണ്ട തുകകൾ കുറച്ചതിന് ശേഷം വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ("അവസാന വിൽപ്പന വരുമാനം") ഈ ആവശ്യത്തിനായി മാത്രം തുറന്നിട്ടുള്ള ഒരു ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിക്ഷേപിക്കും. അത്തരം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ മാത്രമായിരിക്കും ഒപ്പിടുക.
ബാധകമായ ഗ്രേസ് കാലയളവ് (അത്തരം കാലയളവ് "അന്തിമ ക്ലെയിം കാലയളവ്" ആണ്) അവസാനിക്കുന്ന തീയതി മുതൽ 3 വർഷത്തെ കാലയളവിൽ നിങ്ങൾ ബാധകമായ അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതായി SafeGold പങ്കാളിയായ DGIPL അല്ലെങ്കിൽ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ അറിയിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഈ ആവശ്യത്തിനായി നിങ്ങൾ അറിയിക്കുന്ന ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉചിതമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകും. അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ സാധുവായ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്നും അത്തരം വിശദാംശങ്ങളുടെ അഭാവത്തിൽ അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടില്ലെന്നുമുള്ള കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക. ഒരിക്കലും അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം നിങ്ങൾക്ക് പണമായി നൽകില്ല. അന്തിമ ക്ലെയിം കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം നിങ്ങൾ ക്ലെയിം ചെയ്യാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, അന്തിമ വിൽപ്പന വരുമാനം പ്രധാനമന്ത്രിയുടെ ദുരിതാശ്വാസ നിധിയിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഗ്രേസ് പിരീഡ് കാലഹരണപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾ ഇതിനായി നിയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് ഫണ്ടിലേക്കോ മാറ്റും.
6. അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങൾ
തൊഴിൽ തർക്കങ്ങൾ, പണിമുടക്കുകൾ, പ്രകൃതിക്ഷോഭം, വെള്ളപ്പൊക്കം, മിന്നൽ, മോശം കാലാവസ്ഥ, വസ്തുക്കളുടെ ദൗർലഭ്യം, റേഷനിംഗ്, ഏതെങ്കിലും വൈറസിന്‍റെയോ ട്രോജൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിനാശകരമായ സംവിധാനങ്ങളുടെയോ ആക്രമണം, പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഹാക്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ നിയമവിരുദ്ധമായ ഉപയോഗം, യൂട്ടിലിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ ആശയവിനിമയ പരാജയങ്ങൾ, ഭൂകമ്പങ്ങൾ, യുദ്ധം, വിപ്ലവം, ഭീകര പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ആഭ്യന്തര കലാപം, പൊതു ശത്രുക്കളുടെ പ്രവൃത്തികൾ, ഉപരോധം, തടഞ്ഞുവയ്ക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും നിയമം, ഉത്തരവ്, പ്രഖ്യാപനം, റെഗുലേഷൻ, ഓർഡിനൻസ്, ഏതെങ്കിലും സർക്കാരിന്‍റെയോ ഏതെങ്കിലും ജുഡീഷ്യൽ അതോറിറ്റിയുടെയോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം ഏതെങ്കിലും സർക്കാർ പ്രതിനിധിയുടെയോ നിയമപരമായ പ്രാബല്യമുള്ള ആവശ്യം അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യകത, അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉപകരണത്തിന്‍റെ പരാജയം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും പ്രവൃത്തി, SafeGold പാർട്ണറുടെയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്‍റെയും നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായതും ന്യായമായ മുൻകരുതലുകളാൽ തടയാൻ കഴിയാത്തതുമായ, ഈ വിഭാഗത്തിൽ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്നവയോട് സാമ്യമുള്ളതോ വിഭിന്നമോ ആയവ കാരണം ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുള്ള പ്രകടനം തടയുകയോ നിയന്ത്രിക്കുകയോ വൈകുകയോ ഇടപെടലുകൾ ഉണ്ടാകുകയോ ചെയ്താൽ, അത്തരം അപ്രതീക്ഷിത സംഭവത്തിന്‍റെ പരിധിയിലും അത് നിലനിൽക്കുന്ന കാലഘട്ടത്തിലും പ്രകടനത്തിൽ നിന്ന് SafeGold പങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ഉം വിട്ടുനിൽക്കും. SafeGold പങ്കാളിയുടെ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്റെ അത്തരം പ്രകടനരാഹിത്യം ഏതുതരത്തിലുള്ളതാണെങ്കിലും അതിന്റെ ബാധ്യതകളുടെ ലംഘനമായി കണക്കാക്കില്ല.
7. DGIPL വഴിയുള്ള സേവനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കൽ
7.1. Safegold പങ്കാളിക്ക് സ്വയമോ DGIPL-മായുള്ള ചർച്ചകൾക്ക് ശേഷമോ ആക്സസ് പരിഷ്‌ക്കരിക്കുകയോ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ എല്ലാ ഭാഗത്തേക്കുമുള്ളതോ ഏതെങ്കിലും ഭാഗത്തേക്കുള്ളതോ ആയ ആക്സസ് അല്ലെങ്കിൽ ഈ നിബന്ധനകളിൽ എന്തെങ്കിലും ലംഘിച്ചതിനാലുള്ള അവസാനിപ്പിക്കൽ ഉൾപ്പെടെ ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലുള്ള ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവ് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനോ താൽക്കാലികമായി നിർത്താനോ അവസാനിപ്പിക്കാനോ DGIPL Safegold പങ്കാളിയോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചേക്കാം.
7.2. ഈ നിബന്ധനകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന കാരണങ്ങൾ കൊണ്ടും അവസാനിക്കും:
7.2.1. DGIPL-ൽ പണം ഇല്ലെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചാൽ;
7.2.2. DGIPL അതിന്റെ ബിസിനസ് നിർത്തുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ബിസിനസ് അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള താല്പര്യം ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ അറിയിക്കുകയോ ചെയ്താൽ;
7.2.3. DGIPL ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഉടമ്പടികൾ അല്ലെങ്കിൽ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുള്ള ഏതെങ്കിലും നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ലംഘിക്കുകയും ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അത് തിരുത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ട് 90 (തൊണ്ണൂറ്) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ DGIPL ആ ലംഘനം പരിഹരിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ;
7.2.4. ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും പാപ്പരത്തം, നിർദ്ധനാവസ്ഥ, അവസാനിപ്പിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ മറ്റ് ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിൽ DGIPL സ്വമേധയാ നടപടികൾ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും ബാധകമായ നിയമത്തിന് കീഴിലുള്ള സ്വമേധയാ ഉള്ളതല്ലാത്ത നടപടികളിൽ പരിഹാരത്തിനുള്ള ഒരു ഉത്തരവിന്‍റെ രേഖപ്പെടുത്തലിന് സമ്മതം നൽകുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ സ്വത്ത് മൊത്തത്തിലോ ഗണ്യമായ ഒരു ഭാഗമോ കണ്ടുകെട്ടാൻ ഒരു റിസീവറുടെയോ ലിക്വിഡേറ്ററുടെയോ അസൈനിയുടെയോ (അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെയോ) നിയമത്തിന് സമ്മതം നൽകുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പുനഃസംഘടന, ലിക്വിഡേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ പിരിച്ചുവിടൽ എന്നിവയ്ക്കായി എന്തെങ്കിലും നടപടിയെടുക്കുമ്പോൾ;
7.2.5. DGIPL പ്രവർത്തനം അവസാനിപ്പിക്കാനോ പാപ്പരായി പ്രഖ്യാപിക്കാനോ പിരിച്ചുവിടാനോ ഒരു ഉത്തരവ് ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ നിയമം അനുസരിച്ച് DGIPL-ന് എതിരെ ഏതെങ്കിലും കോർപ്പറേറ്റ് പാപ്പരത്ത പരിഹാര പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കുന്നതിന് ഒരു അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ;
7.2.6. ഏതെങ്കിലും ഇൻക്യുമ്പെൻസർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ലിക്വിഡേറ്റർ, ജുഡീഷ്യൽ കസ്റ്റോഡിയൻ, റിസീവർ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് റിസീവർ അല്ലെങ്കിൽ ട്രസ്റ്റി അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്റെ സ്വത്തിന്‍റെ മുഴുവനോ അല്ലെങ്കിൽ ഗണ്യമായ ഭാഗമോ സംബന്ധിച്ച കാര്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാൻ നിയമിക്കപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും സമാനമായ ഉദ്യോഗസ്ഥർ നിയമപരമായി കൈവശാവകാശം നേടുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്റെ മുഴുവൻ അല്ലെങ്കിൽ ഗണ്യമായ ഒരു ഭാഗം ആസ്തികൾക്കോ സ്വത്തിനോ എതിരെ ഒരു അറ്റാച്ച്മെന്‍റ്, കണ്ടുകെട്ടൽ, നിർബന്ധിതമായി വിൽക്കേണ്ട അവസ്ഥ, അല്ലെങ്കിൽ ജപ്തി (അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ പ്രക്രിയ) ചുമത്തുകയോ നടപ്പിലാക്കുകയോ നൽകുകയോ ചെയ്താൽ, അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നെതിരെ ലിക്വിഡേഷൻ, പിരിച്ചുവിടൽ അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ പുനഃസംഘടന സംബന്ധിച്ച എന്തെങ്കിലും നടപടി എടുക്കുകയോ വഹിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ; അല്ലെങ്കിൽ
7.2.7. ഒരു ലിക്വിഡേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ താൽക്കാലിക ലിക്വിഡേറ്റർ DGIPL-ലേക്ക് നിയമിക്കപ്പെടുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-മായോ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ആസ്തികളുമായോ സമാനമായ ഒരു ഇവന്‍റുമായോ ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു റിസീവറെ, റിസീവറെയും മാനേജരെയും, ട്രസ്റ്റിയെ അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ നിയമിക്കുമ്പോൾ.
7.3. വകുപ്പ് 8-ൽ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി നൽകുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും ചെലവുകൾ നൽകുന്നതിന് ആവശ്യമായ DGIPL ഫണ്ടുകളുടെ എന്തെങ്കിലും അപര്യാപ്തത ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത്തരം ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ അത്തരം ചിലവുകൾ നികത്താൻ ആവശ്യമായ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം വിൽക്കാൻ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ ഇതിനാൽ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു.
8. DGIPL സേവനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന്‍റെ അനന്തരഫലങ്ങൾ
8.1. ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായി ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ അത് അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ:
8.1.1. ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ, ഇവന്റ് ഓഫ് ഡിഫോൾട്ട് സമയത്ത് (a) ഏതെങ്കിലും വിലയേറിയ ലോഹത്തിന്‍റെ 0.5 ഗ്രാമിൽ (അര ഗ്രാം) കുറവ്; ഒപ്പം (b) ഏതെങ്കിലും വിലയേറിയ ലോഹത്തിന്‍റെ 0.50 ഗ്രാമിൽ (അര ഗ്രാം) കൂടുതൽ കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് തയ്യാറാക്കും; (അത്തരം ഉപഭോക്താക്കളെ ഇനി മുതൽ "EOD ഉപഭോക്താക്കൾ" എന്ന് വിളിക്കുന്നു).
8.1.2. ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ഓരോ EOD ഉപഭോക്താവിനെയും EOD ഉപഭോക്താവ് സ്വർണം വാങ്ങിയ ബന്ധപ്പെട്ട Safegoldപങ്കാളി വഴി ഇനിപ്പറയുന്നവ അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്, (i) ഇവന്റ് ഓഫ് ഡിഫോൾട്ട് ഉണ്ടായി; ഒപ്പം (ii) അത്തരം EOD ഉപഭോക്താക്കൾ വാങ്ങിയ വിലയേറിയ ലോഹം സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന രീതിയിൽ ("EOD അറിയിപ്പ്") കൈകാര്യം ചെയ്യും.
8.1.3. ഏതൊരു EOD ഉപഭോക്താക്കൾക്കും:
8.1.3.1. ഏതെങ്കിലും സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ 1 ഗ്രാമിൽ താഴെ (ഒരു ഗ്രാം) കൈവശം വയ്ക്കുന്നവരിൽ അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവിന്‍റെ സ്വർണ്ണ ഹോൾഡിംഗ് നിലവിലുള്ള മാർക്കറ്റ് നിരക്കിൽ EOD നോട്ടീസിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു നിശ്ചിത തീയതിയിൽ വിൽക്കുന്നതാണ്, അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവ് പരിപാലിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ബന്ധപ്പെട്ട SafeGold പങ്കാളി വഴിയോ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നേരിട്ടോ പണം അയയ്ക്കും; ഒപ്പം
8.1.3.2. ഏതെങ്കിലും സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ 1 ഗ്രാമിൽ കൂടുതൽ (ഒരു ഗ്രാം) കൈവശം വയ്ക്കുന്ന, അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവിന് EOD-യിൽ ഇതിനായി നിയുക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ആവശ്യമായ മിന്‍റിംഗ്, ഡെലിവറി ചാർജുകൾ അടയ്‌ക്കുന്നതിന് EOD അറിയിപ്പ് തീയതി മുതൽ 30 (മുപ്പത്) ദിവസം നൽകുന്നതാണ്.. അത്തരം ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ആവശ്യമായ മിന്‍റിങ്, ഡെലിവറി ചാർജുകൾ അടച്ച ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബാധകമായ ലോഹങ്ങളുടെ ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട്, ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോട് അവരുടെ സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനായി അഭ്യർത്ഥന നടത്തേണ്ടതാണ്. ഏതെങ്കിലും EOD ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ മിന്‍റിംഗ്, ഡെലിവറി ചാർജുകളും ഡെലിവറിക്കുള്ള അഭ്യർത്ഥനയും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അത്തരം ഉപഭോക്താവിന്‍റെ സ്വർണം EOD നോട്ടീസിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിശ്ചിത തീയതിയിൽ നിലവിലുള്ള മാർക്കറ്റ് നിരക്കിൽ വിൽക്കും. ബന്ധപ്പെട്ട SafeGold പങ്കാളിയുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്കോ അത്തരം ഉപഭോക്താവിന്‍റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നേരിട്ടോ പണം അയയ്ക്കും.
ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ മുകളിലെ (8.1.3.1), (8.1.3.2) എന്നിവയിൽ വിശദമായി പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ബാധകമായ നടപടികൾ EOD അറിയിപ്പ് തീയതി മുതൽ 45 (നാൽപ്പത്തിയഞ്ച്) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എടുക്കണം.
8.1.4. EOD അറിയിപ്പിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിശ്ചിത തീയതിയിൽ ഒരു EOD ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് മതിയായ പേയ്‌മെന്‍റോ ഡെലിവറി വിവരങ്ങളോ ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവിന്‍റെ വിലയേറിയ ലോഹം നിർദ്ദിഷ്ട തീയതിയിൽ നിലവിലുള്ള വിപണി വിലയ്ക്ക് വിൽക്കുകയും ആ പണം 1(ഒരു) വർഷത്തേക്ക് അത്തരത്തിലുള്ള ഒരു EOD ഉപഭോക്താവിന് വേണ്ടിയും, ആ ഉപഭോക്താവിന് പകരമായും ഒരു എസ്ക്രോ അക്കൗണ്ടിൽ നിക്ഷേപിക്കുകയും ചെയ്യും ("EOD വിൽപ്പന വരുമാനം"), കൂടാതെ മേൽപ്പറഞ്ഞ 12(പന്ത്രണ്ട്) മാസ കാലയളവിൽ കുറഞ്ഞത് രണ്ട് തവണയെങ്കിലും അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുകയും വേണം. അത്തരം EOD ഉപഭോക്താവ്, മേൽപ്പറഞ്ഞ 1(ഒരു) വർഷത്തെ കാലാവധി കാലഹരണപ്പെടുമ്പോൾ അവന്‍റെ/അവളുടെ/അതിന്റെ EOD വിൽപ്പന വരുമാനം ക്ലെയിം ചെയ്യാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, ഈ ആവശ്യത്തിനായി EOD ഉപഭോക്താവ് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നതുപോലെ, നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി ബന്ധപ്പെട്ട എസ്ക്രോ അക്കൗണ്ടിലുള്ള പണം ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ EOD ഉപഭോക്താവിന് പകരമായി പ്രധാനമന്ത്രിയുടെ ദുരിതാശ്വാസ നിധിയിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം മറ്റ് ഫണ്ടിലേക്കോ മാറ്റുന്നതാണ്.
8.2. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്കും സേവനങ്ങളിലേക്കുമുള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്‌സസ്സ് അവസാനിപ്പിക്കുന്നത് യാതൊരു മുൻകൂർ അറിയിപ്പും കൂടാതെ നടപ്പിലാക്കിയേക്കാമെന്നും ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ട് ഉടനടി നിർജ്ജീവമാക്കപ്പെടുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്‌തേക്കാമെന്നും ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഗോൾഡ് അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്കോ സേവനങ്ങളിലേക്കോ ഉള്ള കൂടുതൽ ആക്സസ് തടയുമെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ നിറുത്തലാക്കുന്നതിലോ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിലോ SafeGold പങ്കാളിക്ക് ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന് ബാധ്യത ഉണ്ടായിരിക്കില്ല എന്നതും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
8.3. അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കങ്ങളൊന്നും പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടെടുക്കാനാവില്ല.
8.4. വാറന്‍റികളുടെ ബാധ്യതാ നിരാകരണം, ബാധ്യതയുടെ പരിമിതി, ഭരണനിയമ വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഏതെങ്കിലും അവസാനിപ്പിക്കലുകളെ അതിജീവിക്കും.
9. ഭരണനിയമവും തർക്ക പരിഹാരവും
ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യയുടെ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുകയും വ്യാഖ്യാനിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുണ്ടാകുന്ന തർക്കങ്ങളിൽ മുംബൈയിലെ കോടതികൾക്ക് പ്രത്യേക അധികാരപരിധി ഉണ്ടായിരിക്കും. ഈ നിബന്ധനകളിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും തർക്കം ഉണ്ടായാൽ, 1996-ലെ ആർബിട്രേഷൻ ആൻഡ് കൺസിലിയേഷൻ ആക്ട് പ്രകാരം നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്ന, ഇരു കക്ഷികളും സംയുക്തമായി നിയമിച്ച ഏക മദ്ധ്യസ്ഥൻ നടത്തുന്ന ഒരു ബൈൻഡിംഗ് ആർബിട്രേഷൻ വഴി അത് പരിഹരിക്കപ്പെടും. മധ്യസ്ഥതയുടെ വേദി ഇന്ത്യയിലെ മഹാരാഷ്ട്രയിലുള്ള മുംബൈ ആയിരിക്കും.
ഭാഗം – II
10. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കലും രജിസ്ട്രേഷൻ ബാധ്യതകളും
10.1. സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉപഭോക്താവ് കാലാകാലങ്ങളിൽ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്ന രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കണം. ഒരു ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് തുറക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താവ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കണം. KYC ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങളും രേഖകളും ശേഖരിക്കാനും സംഭരിക്കാനും SafeGold പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും അർഹതയുണ്ട്. DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, KYC ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഉപഭോക്താവ് അധിക രേഖകൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഐഡന്‍റിറ്റി സാധൂകരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ അന്വേഷണങ്ങൾ നടത്താൻ നിങ്ങൾ DGIPL-നും SafeGold പങ്കാളിക്കും അധികാരം നൽകുന്നു. DGIPL-നും SafeGold പങ്കാളിക്കും കാലാകാലങ്ങളിൽ നൽകുന്ന വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യതയ്ക്ക് നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങളിൽ പിശകുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശരിയായ / അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത വിവരങ്ങൾ ഉടൻ നൽകണം.
10.2. KYC രേഖകൾ / വിവരങ്ങൾ തെറ്റാണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയോ അല്ലെങ്കിൽ രേഖകളുടെ / വിവരങ്ങളുടെ ആധികാരികതയിൽ സംശയം തോന്നുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾക്ക് നോട്ടീസ് നൽകിയോ അല്ലാതെയോ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം SafeGold പങ്കാളിയിൽ /അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിയിലൂടെ DGIPL-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുന്നതിലും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉടനടി സാധൂകരിക്കുന്നതിലും നിങ്ങളുടെ KYC രേഖകൾ/വിവരങ്ങൾ സാധൂകരിക്കുന്നതിലും നിങ്ങൾ പരാജയപ്പെടുന്നത് മൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടങ്ങൾ, ക്ലെയിമുകൾ, ബാധ്യതകൾ മുതലായവയ്ക്ക് Safegoldപങ്കാളിക്ക് ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനുള്ള ബാധ്യത നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
10.3. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുകയും (KYC), പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കലും
10.3.1. ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, SafeGold പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും ആവശ്യമായേക്കാവുന്ന ചില KYC രേഖകളും മറ്റ് വിവരങ്ങളും അനുയോജ്യമെന്ന് തോന്നുന്ന രൂപത്തിലും രീതിയിലും നിങ്ങൾ നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം. രജിസ്ട്രേഷൻ സമയത്തോ പിന്നീടുള്ള ഘട്ടത്തിലോ ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് അഭ്യർത്ഥിച്ചേക്കാം.
10.3.2. അത്തരം രേഖകളും മറ്റ് വിവരങ്ങളും നിങ്ങൾ SafeGold പങ്കാളിക്ക് നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ (“ഉപഭോക്തൃ ഓർഡർ”) ഒരു ഓർഡർ നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ട്.
10.3.3. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് സൃഷ്‌ടിച്ചതിന് ശേഷമുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗം, DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിക്ക് (DGIPL-ന് വേണ്ടി) നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങളുടെയും രേഖകളുടെയും പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കലിന് വിധേയമാണെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിക്ക് അനുയോജ്യമെന്ന് തോന്നുന്ന രൂപത്തിലും രീതിയിലും അത്തരം പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കൽ നടത്താൻ നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ അനുമതി നൽകുന്നു.
10.3.4. അത്തരം സ്ഥിരീകരണത്തിനുള്ള അവകാശം ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടിന്‍റെ രജിസ്‌ട്രേഷനോ അതിനു ശേഷമോ ഉള്ള ഏത് സമയത്തും DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിയിൽ നിക്ഷിപ്‌തമാണെന്ന് നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ യോഗ്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ KYC രേഖകൾ പരിശോധിക്കുന്നതിനായി ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി സേവന ദാതാവുമായി ഇടപഴകുന്നതിന് DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിയെ നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു. KYC രേഖകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനായി DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി ഏറ്റെടുക്കുന്ന ഏതൊരു നടപടിക്രമവും അതിന്റെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിനും ഈ നിബന്ധനകൾക്കും അനുസരിച്ചായിരിക്കും. ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി സേവന ദാതാവിന് KYC രേഖകൾ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അനുമതി നൽകുമ്പോൾ, അത്തരം മൂന്നാം കക്ഷി സേവന ദാതാവിന്‍റെ സ്വകാര്യതാ നയം പ്രകാരമാണ് അത് നിയന്ത്രിക്കുന്നതെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
10.4. ഉപഭോക്താവിന്‍റെ ബാധ്യതകൾ
10.4.1. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളുടെ രഹസ്യസ്വഭാവം കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും, കൂടാതെ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടിന് കീഴിൽ സംഭവിക്കുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കായിരിക്കും. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും അനധികൃത ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ചോ മറ്റേതെങ്കിലും സുരക്ഷാ ലംഘനത്തെക്കുറിച്ചോ SafeGold പങ്കാളിയെയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നെയും ഉടൻ അറിയിക്കാം എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. ഇത് പാലിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നുണ്ടാകുന്ന വീഴ്ച മൂലം ഉണ്ടാകുന്ന എന്തെങ്കിലും നഷ്ടത്തിനോ കേടുപാടുകൾക്കോ DGIPL-ന് അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിക്ക് യാതൊരു ബാധ്യതയും ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടതിന്‍റെ ഫലമായി, DGIPL അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഉപയോക്താവ് അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ സന്ദർശകർ എന്നിവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടിന്‍റെ അംഗീകൃതമോ അനധികൃതമോ ആയ ഉപയോഗം മൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾ ആയിരിക്കും ഉത്തരവാദി.
10.4.2. Safegoldപങ്കാളിക്ക് ഓൺബോർഡിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയയ്ക്കിടെ നിങ്ങൾ നൽകിയ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ പൂർണ്ണവും കൃത്യവും കാലികവുമാണെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം. ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗത്തിനും മറ്റൊരു ഉപഭോക്താവിന്‍റെ അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കർശനമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.
10.4.3. നിങ്ങൾ വാസ്തവവിരുദ്ധമായ, കൃത്യമല്ലാത്ത, നിലവിലില്ലാത്ത, അപൂർണ്ണമായ (അല്ലെങ്കിൽ അസത്യമോ, കൃത്യമല്ലാത്തതോ, നിലവിലില്ലാത്തതോ അപൂർണ്ണമോ ആയിത്തീരുന്ന) എന്തെങ്കിലും വിവരങ്ങൾ നൽകിയാൽ, അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിക്കും DGIPL-നും അത്തരം വിവരങ്ങൾ അസത്യമാണെന്ന്, കൃത്യമല്ലാത്തതാണെന്ന്, നിലവിലുള്ളതല്ലെന്ന്, അപൂർണ്ണമായതാണെന്ന്, അല്ലെങ്കിൽ ഈ നിബന്ധനകൾക്കനുസൃതമല്ലെന്ന് സംശയിക്കാൻ ന്യായമായ കാരണങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് അനിശ്ചിതകാലത്തേക്ക് സസ്പെൻഡ് ചെയ്യാനും അല്ലെങ്കിൽ അവസാനിപ്പിക്കാനും അല്ലെങ്കിൽ ആക്സസ് തടയാനും പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്കുള്ള ആക്സസ് നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കാനും SafeGold പങ്കാളിക്കും SafeGold പങ്കാളി മുഖേന DGIPL-നും അവകാശം ഉണ്ടായിരിക്കും.
11. സ്വർണ്ണം വാങ്ങൽ
11.1. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ വിപണി ബന്ധിത വിലകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇൻക്രിമെന്റൽ മൂല്യം 1 രൂപയോ (ഒരു രൂപ മാത്രം) അതിൽ കൂടുതലോ വിലയുള്ള സ്വർണ്ണം വാങ്ങാമെന്ന് ഓഫർ ചെയ്യാം. വിപണി ബന്ധിത വിലകൾ എന്നതിനർത്ഥം ഈ വിലനിലവാരം ഇന്ത്യയിലെ വാണിജ്യാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള ബുള്ളിയൻ വിപണിയിലെ സ്വർണ്ണ വിലയുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നാണ്.
11.2. സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ അത്തരം വിപണി ബന്ധിത വിലകൾ പൂർണ്ണമായും ബൈൻഡിംഗ് ഓഫറുകളായിരിക്കുമെന്നും എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും പ്രസ്തുത വിപണി വിലയിൽ സ്വർണ്ണം വാങ്ങാനുള്ള ക്ഷണമാകുമെന്നും ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. മേൽപ്പറഞ്ഞവ പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, ഈ വിലകൾ ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒന്നിലധികം തവണ വ്യത്യാസപ്പെടാമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, അതനുസരിച്ച് ഏത് ഓർഡറിന്‍റെയും നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് ബാധ്യതകൾ വിപണി ബന്ധിത വിലയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.
11.3. ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച വില വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ന്യായമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തുമെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന വില വിപണിയിൽ ലഭ്യമായ മറ്റ് വിലകൾക്ക് അടുത്തോ താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന വിധത്തിലോ ആണ് എന്നതിന് യാതൊരു ഉറപ്പും നൽകുന്നില്ല.
11.4. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ള പേയ്മെന്റ് ഓപ്‌ഷനുകളിലൂടെ പേയ്മെന്റ് സ്വീകരിക്കും, DGIPL ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റ് മൂന്നാം കക്ഷി വെബ്‌സൈറ്റോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമോ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേയിലേക്കുള്ള റീഡയറക്‌ടും ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. സ്വർണം വാങ്ങുമ്പോൾ / പൂർത്തീകരിക്കുമ്പോൾ / സ്വർണം തിരികെ വിൽക്കുമ്പോൾ / കൈമാറ്റം ചെയ്യുമ്പോൾ, സർക്കാർ നിയന്ത്രണങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ബാധകമായ നികുതികൾ ഈടാക്കും. ഒരു കസ്റ്റമർ ഓർഡർ നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, കസ്റ്റമർ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അർഹതയില്ലെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു, എന്നിരുന്നാലും എന്തെങ്കിലും കാരണത്താൽ പേയ്മെന്റ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ ഒരു കസ്റ്റമർ ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെടും.
11.5. കസ്റ്റമർ ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് നൽകിയ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ സ്വീകാര്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സ്വർണ്ണം വാങ്ങാൻ യോഗ്യനല്ലെന്ന് SafeGold പങ്കാളി ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL അഭിപ്രായപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡർ തങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം SafeGold പങ്കാളിയിൽ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. അതനുസരിച്ച് ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് ഭേദഗതി ചെയ്യും. Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും തൃപ്തികരമായ രൂപത്തിലും രീതിയിലും KYC-യും മറ്റ് രേഖകളും ലഭിക്കുന്നത് വരെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും ഉണ്ടായിരിക്കും.
11.6. DGIPL-ന് പേയ്‌മെന്‍റുകൾ ലഭിക്കുകയും KYC വിവരങ്ങൾ സ്വീകാര്യമാണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്താൽ DGIPL നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമെന്ന് തോന്നുന്ന വിധത്തിൽ അത്തരം ഓർഡർ നൽകി 3 (മൂന്ന്) പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഒരു ഇൻവോയ്‌സ് നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.
11.7. ഈ നിബന്ധനകളിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നവയ്ക്ക് വിരുദ്ധമായി എന്തുതന്നെ സംഭവിച്ചാലും, SafeGold പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും എന്ത് കാരണം കൊണ്ടായാലും ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ തങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരമുപയോഗിച്ച് സ്വീകരിക്കാനോ നിരസിക്കാനോ അർഹതയുണ്ട്.
11.8. ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി ഒരു കസ്റ്റമർ ഓർഡർ നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ, DGIPL-ന് പേയ്‌മെന്‍റുകൾ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും വിധേയമായി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അത്തരം പേയ്‌മെന്‍റുകൾ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും.
12. സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ ഡെലിവറി
12.1. ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമായി ഉപഭോക്തൃ സ്വർണത്തിന്റെ ഡെലിവറി നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി സേവനങ്ങൾ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
12.2. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സ്വർണത്തിന്റെ ഡെലിവറി നേടാൻ നിങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ട് ("ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന").
12.3. ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ബാധകമായ നിരക്കുകൾ അടയ്ക്കുകയും ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം. നിങ്ങളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ അളവിന് അനുസൃതമായി താൽക്കാലികമായി ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും (“ഡെലിവേർഡ് ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം”). DGIPL-ന്റെ ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിനായി സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.
12.4. ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിച്ചതിന്‍റെ 7 (ഏഴ്) മുതൽ 10 (പത്ത്) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ DGIPL ആവശ്യപ്പെടുന്ന തുടർ കാലയളവിനുള്ളിൽ, DGIPL നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുള്ള ഷിപ്പിംഗ് വിലാസത്തിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യേണ്ട ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ ക്രമീകരിക്കും. അത്തരം ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിങ്ങൾ ശരിയായ വിലാസം നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ മാത്രമാണ് ഉത്തരവാദി. DGIPL ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്തതിന് ശേഷം ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം മാറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.
12.5. ഡെലിവറി ചെയ്ത പാക്കേജ് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കണം, കൂടാതെ പാക്കേജിംഗിൽ കൃത്രിമം കാണിച്ചിരിക്കുന്ന ഡെലിവറികൾ സ്വീകരിക്കരുത്. എന്നിരുന്നാലും, ഡെലിവറി നടത്തിയ പാക്കേജിൽ കൃത്രിമം നടന്നിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ലഭിച്ച് 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ DGIPL അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിയെ അക്കാര്യം അറിയിക്കുകയും DGIPL ഇക്കാര്യത്തിൽ ആവശ്യപ്പെടുന്ന മറ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും വേണം ("റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന"). ഡെലിവറി ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പരാതിയുണ്ടെങ്കിൽ, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരാതി പരിഹരിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങൾ സേഫ്ഗോൾഡിനെയോ SafeGold പങ്കാളിയെയോ സമീപിക്കേണ്ടതാണ്. DGIPL ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് റിവേഴ്‌സ് പിക്ക്-അപ്പ് ആരംഭിച്ചാൽ, 14 (പതിനാല്) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ, ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജ് DGIPL സൂചിപ്പിച്ച രീതിയിൽ DGIPL-ന് തിരികെ നൽകുകയും റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. DGIPL മുഖേന, നിങ്ങൾ സൂചിപ്പിച്ച ഷിപ്പിംഗ് വിലാസത്തിൽ ഡെലിവറി ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വീണ്ടും ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് DGIPL ക്രമീകരിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിച്ച പ്രകാരം ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ബാലൻസിലേക്ക് ചേർക്കും. അത്തരം ഷിപ്പിംഗിനുള്ള ചെലവുകൾ DGIPL വഹിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് നിസ്സാരവും ന്യായീകരിക്കാത്തതുമായ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉണ്ടായാൽ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ ബ്ലാക്ക് ലിസ്റ്റുചെയ്യുകയോ തടയുകയോ ചെയ്യുന്നതുൾപ്പെടെ ലഭ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കാനുള്ള അവകാശം SafeGold പങ്കാളി ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
12.6. നിങ്ങൾ ഡെലിവറി രസീതിൽ ഒപ്പിടുമ്പോൾ, DGIPL-ൽ നൽകിയ ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥനയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഡെലിവറി ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം സ്വീകരിച്ചതായി നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. അത്തരം ഡെലിവറികൾ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഈ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് എന്തെങ്കിലും പരാജയം ഉണ്ടായാൽ, എന്ത് കാരണം കൊണ്ടായാലും നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിന്/മാറ്റിനൽകുന്നതിന് DGIPL-ന് ബാധ്യത ഉണ്ടായിരിക്കില്ല.
12.7. ഡെലിവറി സമയത്ത് ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ സന്നിഹിതരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഡെലിവറി സമയത്ത് നിങ്ങൾ സന്നിഹിതരല്ലെങ്കിൽ, DGIPL കൊറിയർ ഏജന്‍റ് DGIPL-ന് തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ഇനം വീണ്ടും ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചേക്കാം. ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം DGIPLഡിജിഐപിഎൽ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ വരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ , നിങ്ങൾ നൽകിയ തുകയിൽ നിന്ന് കുടിശ്ശിക (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ) ഈടാക്കിയതിന് ശേഷം ഡെലിവർ ചെയ്ത കസ്റ്റമർ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടിലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും. എന്നിരുന്നാലും, പാക്കേജിംഗ്/ഡെലിവർ ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിൽ കൃത്രിമം നടന്നിട്ടില്ലെന്നാണ് DGIPL-ന്റെ വിശ്വാസം. നിങ്ങൾ വീണ്ടും ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന നടത്തിയാൽ, ഡെലിവറി ചെയ്യേണ്ട ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് ബാധകമായ നിരക്കുകൾ വഹിക്കാൻ നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കുമെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
12.8. ഉപഭോക്താവിന് ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യാനാകാത്ത ഡെലിവറിയിലോ (വൈകിയുള്ള ഡെലിവറി/തെറ്റായ ഡെലിവറി ഉൾപ്പെടെ) പാക്കേജിംഗിലോ (പാക്കേജിൽ കൃത്രിമം കാണിക്കൽ) ഉള്ള പ്രശ്നം മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിരക്കുകൾ ബാധകമല്ല.
12.9. ഒരു അപ്രതീക്ഷിത സംഭവം കാരണം ഡെലിവറി ചെയ്ത ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ DGIPL-ന് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ഡെലിവറികൾ നിർദ്ദിഷ്ട മോഡുകളിലൂടെ നടപ്പിലാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ഡെലിവറി പൂർത്തിയാകുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഏതെങ്കിലും അധിക ചിലവുകളും ഫീസും വഹിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുന്നു.
12.10. ത്രെഷോൾഡ് അളവ് ആയ 0.5 ഗ്രാമിന് (“ത്രെഷോൾഡ് അളവ്”) താഴെയുള്ള സ്വർണത്തിനായി ഒരു ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചാലും ആ ഫ്രാക്ഷണൽ ക്വാണ്ടിറ്റി ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ DGIPL-ന് കഴിയില്ല. ത്രെഷോൾഡ് അളവ് കാലാകാലങ്ങളിൽ പരിഷ്ക്കരിക്കുന്നതിനാൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇടയ്ക്കിടെ പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. . ത്രെഷോൾഡ് അളവിന് താഴെയുള്ള ഏതെങ്കിലും സ്വർണ്ണം നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവർ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന വിൽപ്പന വിലയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അത്തരം ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം പകരം DGIPL വിൽക്കുമെന്നത് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക, പകരം നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ അതിനെ വിൽപ്പന വരുമാനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. നിങ്ങൾ നൽകിയ അക്കൗണ്ട് നമ്പറിൽ എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അതിന് SafeGold പങ്കാളിക്ക് ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന് ഉത്തരവാദിത്തം ഉണ്ടായിരിക്കില്ല.
12.11. ഈ നിബന്ധനകളിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നവയ്ക്ക് വിരുദ്ധമായി എന്തുതന്നെ സംഭവിച്ചാലും, ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അനുസൃതമല്ലാത്ത ഒരു ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കാൻ DGIPL-ന് അർഹതയുണ്ട്, കൂടാതെ SafeGold പങ്കാളി മുഖേന അതിന്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ നേരിട്ട് അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും.
12.12. സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിൽ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി (ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറുകൾ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് പകരം), അതിൽ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങൾ നൽകിയ ഓർഡറുകൾ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അഭിപ്രായമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ Safegoldപങ്കാളിയുമായി (അല്ലെങ്കിൽ Safegoldപാർട്ണർ ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും വിലാസം) ബന്ധപ്പെടാം, അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അവ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും അവർ സ്വീകരിക്കും.
12.13. ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം നിങ്ങൾക്ക് പണയം വയ്ക്കാനോ മറ്റേതെങ്കിലും ഉപയോക്താവിന് കൈമാറാനോ കഴിയില്ലെന്നും DGIPL പ്രത്യേകമായി അനുവദിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് കൈമാറ്റം ചെയ്യാനാകില്ലെന്നും ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ മരണം സംഭവിച്ചാൽ, DGIPL പ്രത്യേകമായി അനുവദിച്ചാൽ മാത്രമേ, നിലവറയിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ ഉടമസ്ഥതയും സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടും, ആവശ്യമായ സൂക്ഷ്മപരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശികൾക്ക് കൈമാറുകയുള്ളൂ. ഇതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശിക്ക്(കൾക്ക്) ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം, ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിന്‍റെ ആവശ്യത്തിനായി ഉപഭോക്താവായി കണക്കാക്കും, കൂടാതെ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശിക്ക്(കൾക്ക്) ബാധകമായിരിക്കും.
12.14. ഡെലിവറിക്ക് ലഭ്യമായ വസ്‌തുക്കള്‍ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുമെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. സ്‌ക്രീൻ ഡിഫോൾട്ടുകളും ഫോട്ടോഗ്രാഫി ടെക്‌നിക്കുകളും കാരണം ചില ഇനങ്ങൾ യഥാർത്ഥ വലുപ്പത്തേക്കാൾ അല്പം വലുതോ ചെറുതോ ആയി കാണപ്പെടാം. Safegoldപങ്കാളിയും DGIPL-ഉം ഈ അക്കൗണ്ടിലെ നിയമനടപടികൾക്ക് ബാധ്യസ്ഥരല്ല. ഉൽ‌പ്പന്നത്തെ സംബന്ധിച്ച എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ വ്യക്തമായി പ്രദർശിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ SafeGold പങ്കാളി ശ്രമിക്കും.
12.15. DGIPL അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളിക്ക് നേരിട്ട് ബന്ധമില്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ, അതായത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ചില സിസ്റ്റം പിശകുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉപകരണം എന്നിവ കാരണം പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ വിവരങ്ങൾ തെറ്റായി പ്രദർശിപ്പിച്ചേക്കാം. എന്തെങ്കിലും പിശകുകൾ സംഭവിക്കുമ്പോൾ തങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ അവ തിരുത്താനുള്ള അവകാശം Safegoldപങ്കാളിയിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്, കൂടാതെ കൃത്യമല്ലാത്തതോ തെറ്റായതോ ആയ വിലകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന അഭ്യർത്ഥനകൾ/ഓർഡറുകൾ മാനിക്കാതിരിക്കാൻ SafeGold പങ്കാളിയ്‌ക്കോ DGIPL-നോ അർഹതയുണ്ട്.
12.16. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഉദ്ധരിച്ചിരിക്കുന്ന വിലകൾ നിശ്‌ചിതമാണ്, വിലപേശാവുന്നതല്ല. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ വിലകൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കാതെ തന്നെ മാറ്റാവുന്നതാണ്.
13. ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ വിൽപ്പന
13.1. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ വിൽപ്പന വിലയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മാർക്കറ്റ് സമയങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വിൽക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓപ്ഷൻ നൽകിയേക്കാം. വിലകൾ നിങ്ങൾക്ക് സ്വീകാര്യമാണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, DGIPL-ന് സ്വീകാര്യമായ ഫോമിലും രീതിയിലും നിങ്ങൾ വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിക്കണം ("വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന"). വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ അളവിന് അനുസൃതമായി നിങ്ങളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും ("വിറ്റ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം").
13.2. വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം 2 (രണ്ട്) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് അനുസൃതമായി പേയ്മെന്റ് ആവശ്യമായേക്കാവുന്ന കൂടുതൽ കാലയളവിനുള്ളിൽ, അത്തരം വിൽപ്പന അഭ്യർത്ഥന സ്ഥാപിക്കുന്ന സമയത്ത് സൂചിപ്പിച്ച വിൽപ്പന വിലയിൽ DGIPL വിതരണം ചെയ്യും. നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അത്തരം പേയ്‌മെന്‍റുകൾ നടത്തുന്നതിന് വേണ്ട ക്രമീകരങ്ങൾ DGIPL നടത്തും. നിങ്ങൾ നൽകിയ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ, IFSC കോഡ് മുതലായവയിൽ എന്തെങ്കിലും തെറ്റുണ്ടെങ്കിൽ, DGIPL അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല.
13.3. DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി ഈ സേവനം ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ നൽകുമെന്നും അത് ലഭ്യമാകുന്നത് വാണിജ്യ ബുള്ളിയൻ മാർക്കറ്റ് പ്രവർത്തനത്തിലായിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമാണെന്നും ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഈ ഓപ്ഷൻ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്‌പ്പോഴും ലഭ്യമാകുമെന്ന് DGIPL-ഉം SafeGold പങ്കാളിയും യാതൊരു ഉറപ്പും നൽകുന്നില്ല. കൂടാതെ, വിറ്റ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നയാൾ ഒന്നുകിൽ DGIPL അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു കക്ഷി (വിറ്റ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വാങ്ങാൻ താൽപ്പര്യമുള്ളവർ) ആകാം. എന്നിരുന്നാലും, വിറ്റ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ വിൽപ്പന വരുമാനം നിലവിലുള്ള നിരക്കുകൾക്കനുസരിച്ചും ഇടപാട് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന സമയത്ത് DGIPL പങ്കിടുന്നതിനനുസരിച്ചും കൈമാറാൻ DGIPL എപ്പോഴും ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും.
13.4. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് 5 വർഷത്തേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ DGIPL കാലാകാലങ്ങളിൽ അതിന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ കൂടുതൽ പ്രത്യേകമായി അനുശാസിക്കുന്ന അത്തരം കാലയളവിലേക്കോ നിങ്ങൾക്ക് സൗജന്യ സംഭരണം നൽകുകയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും. ("സൗജന്യ സംഭരണ കാലയളവ്"). സൗജന്യ സംഭരണ കാലയളവ് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നതും കാലാകാലങ്ങളിൽ പരിഷ്‌ക്കരിക്കാവുന്നതുമായ നിരക്കിൽ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് സ്റ്റോറേജ് ചാർജുകൾ ഈടാക്കാൻ DGIPL-ന് അർഹതയുണ്ട്. ഓരോ മാസാവസാനവും നിശ്ചിത നിരക്കിൽ ഒരു ശതമാനം തുക വീതം സ്വർണ്ണ ബാലൻസ് കിഴിച്ച് ചാർജുകൾ ഈടാക്കും. ഈ സ്റ്റോറേജ് നിരക്കുകൾ മനസിലാക്കാൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇടയ്ക്കിടെ പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
13.5. ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത വില വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ന്യായമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തുമെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന വില വിപണിയിൽ ലഭ്യമായ മറ്റ് വിലകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണ് എന്നതിന് യാതൊരു ഉറപ്പുമില്ല.
14. വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാടുകൾ
14.1. ഉപഭോക്താവ് തന്‍റെ മൊബൈൽ വാലറ്റ് വിശദാംശങ്ങളോ വ്യക്തിഗത UPI പിൻ അല്ലെങ്കിൽ OTP-യോ (“പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ”) ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയുമായി മനഃപൂർവമോ അല്ലാതെയോ പങ്കിടാതിരിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കണം. SafeGold അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി ഒരിക്കലും ഒരു കോളിലൂടെയോ മറ്റോ പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നില്ല. SafeGoldഅത്തരം വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടുന്നത് മൂലം ഉണ്ടാകുന്ന ഒരു വഞ്ചനയുടെയും ബാധ്യത SafeGold/SafeGold പങ്കാളി/മൂന്നാം കക്ഷി സേവന ദാതാക്കൾ/പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ പങ്കാളികൾ ഏറ്റെടുക്കില്ല.
14.2. DGIPL-ൽ നിന്ന് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ("വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട്") സ്വർണം വാങ്ങാൻ ഒരു വ്യക്തിയുടെ പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങളോ പേയ്മെന്റ് ഉപകരണമോ വഞ്ചനാപരമായി ഉപയോഗിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, DGIPL അത്തരം ഇടപാടിന്‍റെ പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട സർക്കാർ അധികാരികളുമായി പങ്കിട്ടേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി വഴി ഇര DGIPL-നെ സമീപിക്കുമ്പോൾ ഇരയുമായി തന്നെ പങ്കിട്ടേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്റെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ നമ്പർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ശരിയായ ചാനലുകൾ വഴിയും ബന്ധപ്പെട്ട പൊതു അതോറിറ്റിയിൽ നിന്നോ സൈബർ സെല്ലിൽ നിന്നോ ഉള്ള പിന്തുണാ രേഖകൾക്കൊപ്പം ഇമെയിൽ വഴിയും പങ്കിട്ടേക്കാം.
DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം പങ്കാളി അവരുടെ ആന്തരിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഏതെങ്കിലും ഇടപാട് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ അക്കൗണ്ട് സംശയാസ്പദമായി ഫ്ലാഗ് ചെയ്ത സാഹചര്യത്തിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ അനധികൃതമായതോ വഞ്ചനാപരമായതോ ആയ രീതിയിൽ പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങളോ പേയ്മെന്റ് ഉപകരണമോ ഉപയോഗിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയാൽ (വഞ്ചനാപരമായ ഉപയോക്താവ്), DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം പങ്കാളിക്ക് സ്വർണം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ഇടപാട് നടത്തുന്നതിന് ഇനിപ്പറയുന്ന അവകാശങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കും:
i. ഫ്ലാഗ് ചെയ്ത ഇടപാട് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താവിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ KYC വിവരങ്ങളോ മറ്റ് രേഖകളോ അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
ii. കൂടുതൽ സ്ഥിരീകരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാതെ, അത്തരം വഞ്ചനാപരമായ ഉപയോക്താവിനെ തടയുക, ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ അവരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും അക്കൗണ്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് മരവിപ്പിക്കുക;
iii. കൂടുതൽ സ്ഥിരീകരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാതെ, അത്തരം വഞ്ചനാപരമായ ഉപയോക്താവിനെ തടയുക, ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ അവരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും അക്കൗണ്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് മരവിപ്പിക്കുക
iv. അത്തരം വഞ്ചനാപരമായ രീതിയിൽ ഇടപാട് നടത്തിയ ഉപയോക്താവിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളോടൊപ്പം മറ്റേതെങ്കിലും ഇടപാട് വിശദാംശങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾക്ക് നൽകുക.
14.3. ഒരു വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് നടന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം പങ്കാളി, അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം നൽകുന്ന തെളിവുകളും രേഖകളും പരിശോധിച്ച ശേഷം, ഫണ്ടുകൾ വീണ്ടെടുക്കുന്നതിൽ ഉപയോക്താവിനെയോ ഇരയെയോ സഹായിക്കാൻ ന്യായമായ ശ്രമം നടത്തും. മൂന്നാം കക്ഷി പേയ്മെന്റ് സേവന ദാതാവോ ബാങ്കോ റീഫണ്ട് ചെയ്യാത്ത പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ ചാർജുകൾ കുറച്ച് ഉപയോക്താവിന്‍റെയോ ഇരയുടെയോ ഫണ്ടുകൾ കൈമാറാൻ DGIPL-ന് അർഹതയുണ്ട്.
14.4. എന്നിരുന്നാലും, വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാടിലൂടെ വാങ്ങിയ സ്വർണം വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് നടത്തിയ ഉപയോക്താവ് ഇതിനകം വിൽക്കുകയും അത്തരം വിൽപ്പന നടത്തി പണം സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, അല്ലെങ്കിൽ വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് നടത്തിയ ഉപയോക്താവ് അങ്ങനെ വാങ്ങിയ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ ഡെലിവറി തിരഞ്ഞെടുത്തു എങ്കിൽ ആ ഇടപാട് പിൻവലിക്കാൻ DGIPL-ന് കഴിയില്ല എന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ആ സാഹചര്യത്തിൽ, DGIPL തങ്ങളുടെ കഴിവിന്‍റെ പരമാവധി, വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് നടത്തിയ ഉപയോക്താവിനെ കുറിച്ചുള്ള ഏതെങ്കിലും വിവരങ്ങൾ, അതായത് ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ പണം സെറ്റിൽ ചെയ്ത മൊബൈൽ വാലറ്റ് അക്കൗണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ സ്വർണ്ണം എത്തിച്ചുകൊടുത്ത വിലാസം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഇരയ്ക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾക്ക് കൈമാറുന്നതാണ്.
15. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്‍റെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഉപയോഗം
15.1. സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഉപയോഗത്തിനുള്ളതാണെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു, കൂടാതെ സ്വർണ്ണ വിലയോ സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ വിവരണങ്ങളോ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും മാധ്യമത്തിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ (പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിപ്ലാറ്റ്‍ഫോമിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രവേശനത്തിന് പകരം) പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും വിവരങ്ങളോ പ്രസിദ്ധീകരിക്കരുതെന്ന് സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സേവനങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ, പകർത്തുകയോ, വിതരണം ചെയ്യുകയോ, പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യുകയോ, പ്രദർശിപ്പിക്കുകയോ, നടപ്പിലാക്കുകയോ, പുനർനിർമ്മിക്കുകയോ, പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയോ, ലൈസൻസ് ചെയ്യുകയോ, ഡെറിവേറ്റീവ് വർക്കുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുകയോ, കൈമാറുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
15.2. ഈ നിബന്ധനകൾക്കും സ്വകാര്യതാ നയത്തിനും വിധേയമായി, നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ DGIPL-നും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള SafeGold പങ്കാളിക്കും ഇനിപ്പറയുന്ന റോയൽറ്റി രഹിത അവകാശങ്ങൾ നൽകുന്നു: (a) ഓരോ സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ആവശ്യമായ അളവിൽ മാത്രം നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും സംഭരിക്കുകയും കൈമാറുകയും ചെയ്യുക, കൂടാതെ (b) സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനും പൊതുവായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുക അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ആളുകളുമായി സംവദിക്കുക. സ്വർണ്ണം വാങ്ങുമ്പോഴോ സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾക്കായി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴോ നിങ്ങൾ ജനറേറ്റുചെയ്‌ത ഏതെങ്കിലും വിവരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിനും/അല്ലെങ്കിൽ പങ്കിടുന്നതിനും ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമായേക്കാവുന്ന സമ്മതം നിങ്ങൾ SafeGold പങ്കാളിക്ക് നൽകുന്നു. ഗവൺമെന്‍റ് അല്ലെങ്കിൽ ജുഡീഷ്യൽ ബോഡികൾ അല്ലെങ്കിൽ SafeGold പങ്കാളി ഇത് സംബന്ധിച്ച് വ്യവസ്ഥകൾ ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം. ഒരു ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ എന്ന നിലയിൽ അവരുടെ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിന്, ബന്ധപ്പെട്ട ട്രസ്റ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുമായി നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിനായി SafeGold പങ്കാളി DGIPL-മായി നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പങ്കിട്ടേക്കാം. വകുപ്പ് 22-ൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങളുടെ ഉടമ്പടി അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പരിപാലിക്കുന്നത് തുടരും.
15.3. നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും സമര്‍ത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു: (i) Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും നിങ്ങളുടെ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകാനും ഈ നിബന്ധനകളിൽ Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും അനുവദിച്ചിട്ടുള്ള അവകാശങ്ങൾ നൽകാനും ആവശ്യമായ എല്ലാ അവകാശങ്ങളും റിലീസുകളും അനുമതികളും നിങ്ങൾ നേടിയിട്ടുണ്ട്. (ii) ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിൽ നിങ്ങൾ അധികാരപ്പെടുത്തിയ Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളും അതിന്റെ കൈമാറ്റവും ഉപയോഗവും പരിമിതികളില്ലാതെ ഏതെങ്കിലും ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങൾ, സ്വകാര്യത അവകാശങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ പരസ്യ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ നിയമങ്ങളോ അവകാശങ്ങളോ ലംഘിക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ ഇവിടെ അധികാരപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും ഉപയോഗവും ശേഖരണവും വെളിപ്പെടുത്തലും ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും സ്വകാര്യതാ നയങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾക്ക് വിരുദ്ധമല്ല. ഈ നിബന്ധനകൾക്കും സ്വകാര്യതാ നയത്തിനും കീഴിലുള്ള തങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ ബാധ്യതകൾ കൂടാതെ, Safegoldപങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ഉം നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിന്‍റെയും, അവയുടെ വെളിപ്പെടുത്തൽ, സംഭരണം, അല്ലെങ്കിൽ കൈമാറ്റം ചെയ്യൽ എന്നിവയുടെ അനന്തരഫലങ്ങളുടെയും പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കായിരിക്കും.
15.4. ഡാറ്റയിൽ ഉണ്ടാകുന്ന വ്യതിയാനമോ കാലതാമസമോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു അപ്രതീക്ഷിത സംഭവം കാരണം പ്രകടനം നടത്തുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നതോ പോലുള്ള നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ കാരണങ്ങളാൽ, Safegoldപങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ഉം, സാങ്കേതികമായോ മറ്റെന്തെങ്കിലുമോ, വിവരങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയുടെ നഷ്ടത്തിന് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല.
15.5. സേവനം നൽകേണ്ട സ്ഥലങ്ങളും പിൻ കോഡുകളും തീരുമാനിക്കാനുള്ള പൂർണ്ണ വിവേചനാധികാരം DGIPL-ന് ഉണ്ടായിരിക്കും.
15.6. അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, നവീകരണങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങളുടെ തകരാറുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള കാരണങ്ങൾ സേവനവ്യവസ്ഥകൾ തടസ്സപ്പെട്ടേക്കാം. Safegoldപാർട്‌ണറും DGIPL-ഉം സേവനങ്ങൾ സജീവമാക്കി നിലനിർത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു; എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളും ഇടയ്ക്കിടെ തടസ്സങ്ങളും തടസ്സങ്ങളും നേരിടുന്നു. Safegoldപങ്കാളിയും DGIPL-ഉം ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള തടസ്സത്തിന്‍റെയോ നഷ്ടത്തിന്‍റെയോ ബാധ്യത ഏറ്റെടുക്കിന്നില്ല.
15.7. ചില ഫീച്ചറുകൾക്കും ഉപകരണങ്ങൾക്കും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കുമുള്ള പിന്തുണ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ചില അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും DGIPL എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിർത്തലാക്കിയേക്കാം.
16. ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് താല്‌ക്കാലികമായി നീക്കം ചെയ്യല്‍ / അവസാനിപ്പിക്കല്‍
16.1. ഉപഭോക്തൃ അക്കൗണ്ടിൽ വഞ്ചനാപരമായതോ സംശയാസ്പദമായതോ ആയ പ്രവർത്തനം ഉണ്ടെന്ന് തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന്‍റെ പ്രത്യേക സഹായമില്ലാതെ തന്നെ DGIPL, SafeGold പങ്കാളിയുമായി ചേർന്ന്, ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി നീക്കം ചെയ്തേക്കാം. നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധമായ ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നോ SafeGold പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, ബ്ലാക്ക് ലിസ്റ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയുകയോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്സസ് തടയുകയോ അത്തരം നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികളെ അറിയിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ അതിന് ലഭ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കാൻ SafeGold പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും അവകാശമുണ്ട്.
16.2. DGIPL-ഉം SafeGold പങ്കാളിയും തമ്മിലുള്ള ക്രമീകരണം അവസാനിപ്പിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-മായുള്ള ബന്ധം അവസാനിപ്പിക്കാൻ SafeGold പങ്കാളി തീരുമാനിക്കുകയോ ചെയ്ത സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിച്ചേക്കാം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, SafeGold പങ്കാളിയും DGIPL-ഉം സംഭരിച്ച സ്വർണം തിരികെ വിൽക്കാം/സംഭരിച്ച സ്വർണം വീണ്ടെടുക്കാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിന്‍റെ തുടർച്ച ഉറപ്പാക്കാൻ ആവശ്യമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാം.
16.3. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഏതെങ്കിലും സാങ്കേതിക തകരാർ / പ്രശ്നം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ അതിന് കാരണമാകാത്ത പ്രവൃത്തികൾ / ഒഴിവാക്കൽ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും നഷ്ടം / ബാധ്യതയ്ക്ക് Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും ഒരു തരത്തിലും ബാധ്യത / ഉത്തരവാദിത്തം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല.
16.4. നിങ്ങളുടെ സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ടിൽ നിലനിൽക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ക്രമക്കേടുകളോ പൊരുത്തക്കേടുകളോ നിങ്ങൾ ഇടപാട് നടത്തിയാൽ ഉടനടി അതായത് 10 (പത്ത്) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അറിയിക്കേണ്ടതാണ്, അതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ അക്കൗണ്ടിൽ പിശകോ പൊരുത്തക്കേടോ ഇല്ലെന്ന് കണക്കാക്കും. ഉപഭോക്താവിന്‍റെ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ രേഖാരൂപത്തിൽ SafeGold പങ്കാളി ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL പരിപാലിക്കുന്ന എല്ലാ രേഖകളും ഉപഭോക്താവിന് എതിരായ മറ്റ് വിശദാംശങ്ങളും (ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ പേയ്‌മെന്‍റുകൾ നടത്തിയതോ സ്വീകരിച്ചതോ ആയി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല) അത്തരം നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ നിർണായക തെളിവായി കണക്കാക്കും.
17. ഫീസ്
17.1. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്‍റെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഫീസുകൾക്കും നിരക്കുകൾക്കും നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുന്നു. കൂടാതെ, അടയ്‌ക്കേണ്ട ഫീസിന്‍റെ വിശദാംശങ്ങൾ (അത്തരം ഫീസുകളെയും അവയുടെ ക്വാണ്ടത്തെയും സംബന്ധിച്ച നിബന്ധനകൾ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല) പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഫീസും നിരക്കുകളും കാലാകാലങ്ങളിൽ പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനിടയുണ്ടെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക, അതാത് കാലത്തെ നിലവിലെ ഫീസും അടയ്‌ക്കേണ്ട നിരക്കുകളും പരിശോധിക്കാൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം പരിശോധിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമായിരിക്കും.
17.2. ഒരിക്കൽ അടച്ചാൽ ഫീസും ചാർജുകളും തിരികെ ലഭിക്കില്ലെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
17.3. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നതിനുമായി നടത്തുന്ന എല്ലാ പേയ്‌മെന്‍റുകളും നിർബന്ധമായും ഇന്ത്യൻ രൂപയിലായിരിക്കണം.
17.4. സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ലഭ്യമായ ഏതെങ്കിലും പേയ്മെന്റ് രീതി/കൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഇനിപ്പറയുന്ന കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾക്ക് നേരിട്ടോ അല്ലാതെയോ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും നഷ്ടമോ നാശനഷ്ടമോ സംബന്ധിച്ച് Safegoldപങ്കാളിയും DGIPL-ഉം ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ വഹിക്കില്ല:
a. ഏതെങ്കിലും ഇടപാടിന്(കൾക്ക്) അംഗീകാരം ലഭിക്കാത്തത്, അല്ലെങ്കിൽ
b. നിങ്ങളും നിങ്ങൾ പേയ്മെന്റ് നടത്തുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കുന്ന ബാങ്ക്/കൾ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ തമ്മിൽ പരസ്പരം സമ്മതിച്ചിട്ടുള്ള നിലവിലെ പരിധി കവിയുന്നു കൂടാതെ, അല്ലെങ്കിൽ
c. ഇടപാടിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും പേയ്മെന്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ
d. മറ്റേതെങ്കിലും കാരണത്താൽ(ങ്ങളാൽ) ഇടപാട് നിരസിക്കൽ.
17.5. നിങ്ങൾ അടയ്‌ക്കേണ്ട ഫീസ് അടയ്‌ക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ DGIPL സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി/ശാശ്വതമായി പ്രവര്‍ത്തനരഹിതമാക്കുകയോ/ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ആക്‌സസ്സ് നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യാം. DGIPL-ന് ലഭ്യമായ മറ്റ് അവകാശങ്ങൾക്കും പരിഹാരങ്ങൾക്കും പരിമിതികളില്ലാതെ, അതിനായി നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കാനുള്ള അവകാശവും അതിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
18. അംഗത്തിന്‍റെ യോഗ്യത
1872-ലെ ഇന്ത്യൻ കോൺട്രാക്ട് ആക്ട് പ്രകാരം നിയമപരമായ കരാറുകളിൽ ഏർപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന വ്യക്തികൾക്കും ഇന്ത്യയിൽ താമസിക്കുന്ന വ്യക്തികൾക്കും മാത്രമേ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകൂ. 1872-ലെ ഇന്ത്യൻ കരാർ നിയമത്തിൽ പ്രായപൂർത്തിയാകാത്തവർ, ഡിസ്ചാർജ് ചെയ്യപ്പെടാത്ത പാപ്പരായ വ്യക്തികൾ, മാനസികനില തെറ്റിയവർ എന്നിവരുൾപ്പെടെ "കരാർ ചെയ്യാൻ കഴിവില്ലാത്തവർ" എന്ന വ്യാഖ്യാനത്തിന് കീഴിൽ വരുന്നവർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമോ സേവനങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കാൻ യോഗ്യരല്ല. 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ഒരു വ്യക്തിയും പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യരുത്, ഒപ്പം ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഇടപാട് നടത്തുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ഒരു വ്യക്തി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ യോഗ്യരല്ലെന്ന് കണ്ടെത്തുകയോ, അത്തരം വ്യക്തി ഉപയോഗിക്കുന്നത് DGIPL-ന്റെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ, ആ വ്യക്തിയുടെ അംഗത്വം അവസാനിപ്പിക്കാനും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്കും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങളിലേക്കും അത്തരം വ്യക്തിക്ക് ആക്സസ് നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുമുള്ള അവകാശം DGIPL-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
19. ബന്ധത്തിന്‍റെ അഭാവം
19.1. സ്വർണ്ണം വാങ്ങുന്നതിനും വിൽക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് മതിയായ അനുഭവവും അറിവും ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ SafeGold പങ്കാളിയെയും DGIPL-നെയും അറിയിക്കുകയും ഉറപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. Safegoldപങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ DGIPL ലഭ്യമാക്കിയ വിവരങ്ങളൊന്നും നിങ്ങൾ ആശ്രയിച്ചിട്ടില്ലെന്നും Safegoldപങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ `DGIPL സ്വർണത്തിന്റെ അത്തരം വാങ്ങലുകൾ/തിരികെ വിൽക്കൽ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു ശുപാർശയും നൽകുന്നില്ലെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. ഒരു ഏജന്‍റ്-പ്രിൻസിപ്പൽ ബന്ധം, ഒരു ഉപദേഷ്ടാവ്-ഉപദേശക ബന്ധം, ഒരു ജീവനക്കാരൻ-തൊഴിൽ ദാതാവ് ബന്ധം, ഒരു ഫ്രാഞ്ചൈസി-ഫ്രാഞ്ചൈസർ ബന്ധം, ഏതെങ്കിലും സംയുക്ത സംരംഭ ബന്ധം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പങ്കാളിത്ത ബന്ധം എന്നിവയുൾപ്പെടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ-വാങ്ങുന്നയാൾ എന്നിവർ തമ്മിൽ ഉള്ളത് അല്ലാതെ മറ്റൊരു ബന്ധവും നിങ്ങളും SafeGold പങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ഉം തമ്മിൽ നിലവിലില്ല.
19.2. DGIPL-ഉം SafeGold പങ്കാളിയും തമ്മിൽ ഒരു നിക്ഷേപ ഉൽപന്നവും, നൽകുന്നില്ല / ഇടപാട് നടത്തുന്നില്ല / വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല എന്നും കൂടാതെ ഗ്യാരന്‍റി / ഉറപ്പുനൽകിയ റിട്ടേണുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ലെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. വിവിധ ഘടകങ്ങളെയും ശക്തികളെയും ആശ്രയിച്ച് സ്വർണ്ണത്തിന്‍റെ മൂല്യം വ്യത്യാസപ്പെടാമെന്നതും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.
20. ഇലക്ട്രോണിക് ഓർഡർ റിസ്കുകൾ
വാണിജ്യ ഇന്‍റർനെറ്റ് സേവന ദാതാക്കൾ 100% വിശ്വസനീയരല്ല, ഈ ദാതാക്കളിൽ ഒന്നോ അതിലധികമോ ദാതാക്കളുടെ വീഴ്ച ഇന്‍റർനെറ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഓർഡർ എൻട്രിയെ ബാധിച്ചേക്കാം. ഓർഡർ എൻട്രി സിസ്റ്റം ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് മെക്കാനിക്കൽ സംവിധാനമാണെന്നും SafeGold പാർട്ണറുടെയോ DGIPL-ന്റെയോ നിയന്ത്രണത്തിനപ്പുറമുള്ള വീഴ്ചകൾക്ക് വിധേയമായേക്കാമെന്നും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, SafeGold പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ DGIPL, പിശകുകൾ, അശ്രദ്ധ, ഓർഡറുകൾ നടപ്പിലാക്കാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ, പ്രക്ഷേപണത്തിലെ കാലതാമസം, ട്രാൻസ്മിഷൻ അല്ലെങ്കിൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സൗകര്യങ്ങളുടെ തകരാറ് (പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉപകരണത്തിൽ ഉൾപ്പെടെ) അല്ലെങ്കിൽ പരാജയം കാരണം ഓർഡർ ഡെലിവറി അല്ലെങ്കിൽ നിർവ്വഹണം കാരണം ഓർഡർ പൂർത്തീകരിക്കാനാകാതെയാകൽഅല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്ട്രിബ്യൂട്ടിംഗ് പങ്കാളിയുടെ അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന്റെ നിയന്ത്രണത്തിനോ മുൻകൂട്ടിക്കാണുന്നതിനോ അപ്പുറം മറ്റേതെങ്കിലും കാരണത്താലോ ഉണ്ടാകുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല.
21. ഫീഡ്ബാക്ക്
21.1. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോം ("അവലോകനങ്ങൾ") ഉപയോഗിച്ചതിന്‍റെ നിങ്ങളുടെ അവലോകനവും അനുഭവവും പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം നിങ്ങളെ അനുവദിച്ചേക്കാം.
21.2. അവലോകനങ്ങളുടെ ഉപജ്ഞാതാവ് എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതോ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതോ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതോ പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യുന്നതോ ലഭ്യമാക്കുന്നതോ ആയ അവലോകനങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. അത്തരം അവലോകനങ്ങളെല്ലാം ബാധകമായ നിയമത്തിന് അനുസൃതമായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. Safegoldപങ്കാളിയും ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ഉം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ഒരു അവലോകനവും അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെന്നും ഏതെങ്കിലും അവലോകനങ്ങൾക്ക് അവർക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഇല്ലെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ അവലോകനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് അപ്രാപ്‌തമാക്കാനുള്ള അവകാശം SafeGold പങ്കാളിയിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
21.3. നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ SafeGold പങ്കാളി ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-ന് റിവ്യൂകൾ ഉപയോഗിക്കാനും പകർത്താനും വിതരണം ചെയ്യാനും പ്രദർശിപ്പിക്കാനും പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനും സംപ്രേഷണം ചെയ്യാനും ലഭ്യമാക്കാനും പുനർനിർമ്മിക്കാനും പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനും പൊരുത്തപ്പെടുത്താനുമുള്ള ശാശ്വതമായ അസാധുവാക്കാവുന്ന, ലോകമെമ്പാടും ഉപയോഗിക്കാവുന്ന, റോയൽറ്റി രഹിതവും ഉപ-ലൈസൻസുള്ളതുമായ അവകാശവും ലൈസൻസും നൽകുന്നു, കൂടാതെ അത് Safegoldപങ്കാളിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള എല്ലാ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും പ്രിന്‍റ്, ബ്രോഡ്‌കാസ്റ്റ്, ഓൺ‌ലൈനിലും എല്ലാ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും ഉൾപ്പെടെ SafeGold പങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL ഉചിതമെന്ന് കരുതുന്ന എവിടെയും ഉപയോഗിക്കാം.
21.4. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഏതെങ്കിലും അവലോകനങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ കുറ്റകരവും അപകീർത്തികരവും വെറുപ്പുളവാക്കുന്നതോ വംശീയമോ വംശീയമോ ആയ ആക്ഷേപകരമായ ഭാഷകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല എന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. കൂടാതെ, ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഒരു ഭാഗത്തും 1986-ലെ സ്ത്രീകൾക്കെതിരായ അക്രമ നിരോധന നിയമത്തിൽ പരാമർശിച്ച പോലെ അശ്ലീലം, പോണോഗ്രഫി, സ്ത്രീകളെ മോശമായി ചിത്രീകരിക്കൽ തുടങ്ങിയ ഒരു ഉള്ളടക്കവും പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ പാടില്ല.
22. രഹസ്യാത്മകത
സ്വകാര്യതാ നയത്തിന് കീഴിൽ വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, SafeGold പങ്കാളിയും DGIPL-ഉം നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ രഹസ്യ വിവരങ്ങളും രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കും, നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന തരത്തിൽ അല്ലാതെ അവ ആരോടും വെളിപ്പെടുത്തില്ല, കൂടാതെ അത്തരം രഹസ്യാത്മക വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷാ നടപടികളാലും അതിന്റെ സ്വന്തം രഹസ്യ വിവരങ്ങൾക്ക് ബാധകമാകുന്ന തരത്തിൽ ശ്രദ്ധയോടെയും ഒരു പരിധിവരെ പരിരക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യും. തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ, ഡയറക്ടർമാർ, കരാറുകാർ, ഏജന്‍റുമാർ മുതലായവർ ഏത് ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി ആണോ രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ നൽകിയത് അതിനായി മാത്രം ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് SafeGold പങ്കാളിയും DGIPL-ഉം സമ്മതിക്കുന്നു. അത് ഉറപ്പാക്കാൻ SafeGold പങ്കാളിയും DGIPL-ഉം അവരുടെ ജീവനക്കാർ, ഡയറക്ടർ, ഏജന്‍റുമാർ, കരാറുകാർ എന്നിവർ അത്തരം രഹസ്യാത്മകത കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്ന ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയരായിരുന്നു എന്നുറപ്പാക്കാൻ എല്ലാം ന്യായമായ മാർഗ്ഗങ്ങളും ഉപയോഗിക്കും.
23. ഉള്ളടക്കവും ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശവും
23.1. DGIPL നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പകർപ്പവകാശങ്ങൾ, വ്യാപാരമുദ്രകൾ, സേവന അടയാളങ്ങൾ, ലോഗോകൾ, വ്യാപാര നാമങ്ങൾ, മറ്റ് ബൗദ്ധികവും ഉടമസ്ഥാവകാശം സംബന്ധിച്ചതുമായ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ DGIPL-ന് മാത്രമായി സ്വന്തമായുള്ളതാണ്, അവ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു/ആക്സസ്സുചെയ്‌തിരിക്കുന്നു, ഒപ്പം അവ ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരം പരിരക്ഷിതവുമാണ്.
23.2. ഈ സേവനങ്ങൾ യഥാർത്ഥ സൃഷ്ടികളാണെന്നും യഥാക്രമം DGIPL വികസിപ്പിച്ചതും, സമാഹരിച്ചതും, തയ്യാറാക്കിയതും, പരിഷ്കരിച്ചതും, തിരഞ്ഞെടുത്തതും, ക്രമീകരിച്ചിട്ടുമുള്ളതാണെന്നും വിധിന്യായ രീതികളുടെയും മാനദണ്ഡങ്ങളുടെയും പ്രയോഗത്തിലൂടെ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തതും പ്രയോഗിച്ചതും ഗണ്യമായ രീതിയിൽ സമയവും, പരിശ്രമവും, പണവും ചെലവഴിച്ച DGIPL-ന്‍റെയും മറ്റും വിലപ്പെട്ട ബൗദ്ധിക സ്വത്താണെന്നും നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ അംഗീകരിക്കുന്നു. ഈ നിബന്ധനകളുടെ കാലാവധിക്കുള്ളിലും അതിനുശേഷവും DGIPL-ന്റെ ഉടമസ്ഥാവകാശം സംരക്ഷിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതുവഴി സമ്മതിക്കുന്നു. പകർപ്പവകാശ അറിയിപ്പുകൾ നിലനിർത്താതെ നിങ്ങൾക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഭാഗങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. ഈ നിബന്ധനകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി മാത്രം നിങ്ങൾക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിന്ന് മെറ്റീരിയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.
23.3. ഏതെങ്കിലും ലംഘനം, രാജ്യത്തെ ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ ലഭ്യമായ എല്ലാ പ്രതിവിധികളും തേടുന്നതിനും നിങ്ങൾക്കെതിരെ ഉചിതമായ നിയമനടപടികളിലേക്ക് നയിക്കുന്നതിനും കാരണമാകും.
24. മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ/ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകൾ
മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകളുമായി സംവദിക്കുന്ന ലിങ്കുകളും പരസ്പരം സമ്പർക്കം പുലർത്തേണ്ട പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ അടങ്ങിയിരിക്കാം. അത്തരം ഏതെങ്കിലും വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെ പ്രവർത്തനം, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, നിഷ്‌ക്രിയത്വം, സ്വകാര്യതാ ക്രമീകരണങ്ങൾ, സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾ, നിബന്ധനകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്കം എന്നിവയ്ക്ക് Safegoldപങ്കാളിക്കോ DGIPL-നോ ഉത്തരവാദിയോ ബാധ്യതയോ ഇല്ല. അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും വെബ്‌സൈറ്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഏതെങ്കിലും പങ്കിടൽ ഫംഗ്‌ഷനുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അത്തരം ഓരോ മൂന്നാം കക്ഷി വെബ്‌സൈറ്റിന്‍റെയും നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും സ്വകാര്യതാ നയങ്ങളും ക്രമീകരണങ്ങളും വിവര-പങ്കിടൽ ഫംഗ്‌ഷനുകളും അവലോകനം ചെയ്യാനും മനസ്സിലാക്കാനും DGIPL ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
25. നഷ്ടപരിഹാരം
പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ക്ലെയിമുകൾ, ഡിമാൻഡുകൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ, നഷ്ടങ്ങൾ, നാശനഷ്ടങ്ങൾ, ചെലവുകൾ, ചാർജുകൾ, ചെലവുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് (നഷ്ടങ്ങൾ) നേരിട്ടോ അല്ലാതെയോ, അനന്തര ഫലമായി Safegoldപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ജീവനക്കാർക്കും ഏജന്‍റുമാർക്കും തൊഴിലാളികൾക്കും പ്രതിനിധികൾക്കും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അതിന്റെ അനന്തരഫലമായി അല്ലെങ്കിൽ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ കാരണത്താൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉണ്ടാകുന്നവയ്ക്ക് സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണപങ്കാളിക്കും DGIPL-നും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാമെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുന്നു: (i) പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താവ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉപകരണത്തിന്‍റെ ഉപയോഗം; (ii) Safegoldപങ്കാളിയും ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ DGIPL നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതും ഉപഭോക്താവിന്‍റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി നടപടിയെടുക്കുകയോ നിരസിക്കുകയോ ഒഴിവാക്കുകയോ ചെയ്യുക, പ്രത്യേകിച്ചും ഉപഭോക്താവിന്‍റെ അശ്രദ്ധ, തെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മോശം പെരുമാറ്റം എന്നിവയിൽ നിന്ന് നേരിട്ടോ അല്ലാതെയോ ഉണ്ടാകുന്നത്; (iii) ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിബന്ധനകളുടെ ലംഘനം അല്ലെങ്കിൽ പാലിക്കാത്തത്; ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ (iv) ഉപഭോക്താവിന്‍റെ ഏതെങ്കിലും ഇടപാടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വഞ്ചന അല്ലെങ്കിൽ സത്യസന്ധതയില്ലായ്മ.
26. വാറന്‍റികളുടെ നിരാകരണം
26.1. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ (മൊത്തത്തിൽ, "ഉള്ളടക്കം") ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളതോ അല്ലാത്ത വിധത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കിയതോ ആയ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഉള്ളടക്കവും സാമഗ്രികളും സേവനങ്ങളും ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രാതിനിധ്യങ്ങളോ വാറന്‍റികളോ ഇല്ലാതെ DGIPL-ഉം Safegoldപങ്കാളിയും "ഉള്ളതുപോലെ" "ലഭ്യം" എന്ന അടിസ്ഥാനത്തിൽ നൽകുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ പ്രവർത്തനം, ഉള്ളടക്കങ്ങളുടെ കൃത്യത അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണത, വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യത എന്നിവ സംബന്ധിച്ച് DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ Safegoldപങ്കാളി ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രതിനിധാനങ്ങളോ വാറന്‍റികളോ നൽകുന്നില്ല. DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണപങ്കാളിക്ക് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സിസ്റ്റത്തിനുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം, മെറ്റീരിയലുകൾ, ഡോക്യുമെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഡൗൺലോഡ് ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ഡാറ്റ നഷ്ടത്തിനോ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗ ഫലമായി നിങ്ങൾക്കുണ്ടായ മറ്റേതെങ്കിലും നഷ്ടത്തിനോ ഉത്തരവാദിത്തമില്ല. പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗം നിങ്ങളുടെ മാത്രം ഉത്തരവാദിത്തത്തിലാണെന്ന് നിങ്ങൾ പൂർണമായും സമ്മതിക്കുന്നു. DGIPL-ഉം ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ Safegoldപങ്കാളിയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്‍റെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ ഉള്ളടക്കത്തിന്‍റെയോ പരിമിതികളില്ലാത്ത ഉപയോഗത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക്, നേരിട്ടുള്ള, പരോക്ഷമായ, അനന്തരഫലമായ, ശിക്ഷാപരമായ, അനന്തരഫലമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, മറ്റുവിധത്തിൽ രേഖാമൂലം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല. നിയമ പ്രകാരം അനുവദനീയമായ ഒരു പ്രത്യേക ആവശ്യത്തിനോ ഉപയോഗത്തിനോ ഉള്ള ശീർഷകത്തിന്‍റെ വാറന്‍റി, വ്യാപാരക്ഷമത, ഫിറ്റ്‌നസ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ , പരിമിതികളില്ലാതെ പ്രകടമായതോ സൂചിപ്പിച്ചതോ ആയ പൂർണ്ണമായ പരിധി വരെ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെയും (അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗത്തെയും) അതിന്റെ ഉള്ളടക്കത്തെയും സംബന്ധിച്ച എല്ലാ പ്രാതിനിധ്യങ്ങളും വാറന്‍റികളും DGIPL ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ Safegoldപങ്കാളി നിരാകരിക്കുന്നു.
27. ബാധ്യതയുടെ പരിമിതി
ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക, അനന്തരഫലമായ, ആകസ്മികമായ, മാതൃകാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ശിക്ഷാപരമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കോ ലാഭം അല്ലെങ്കിൽ വരുമാന നഷ്ടങ്ങൾക്കോ DGIPL ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണപങ്കാളി (അതിന്റെ ഡയറക്ടർമാർ, ജീവനക്കാർ, ഏജന്‍റുമാർ അല്ലെങ്കിൽ പങ്കാളികൾ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല) നിങ്ങളോട് ബാധ്യതയുണ്ടായിരിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുന്നു. DGIPL ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണപങ്കാളി നിങ്ങളുടെ ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ, അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി വഴിയോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടാവുന്ന ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ, ഏതെങ്കിലും ബഗുകൾ, വൈറസുകൾ, ട്രോജൻ ഹോഴ്‌സുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അതുപോലുള്ളവ ലഭിക്കുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ ബുദ്ധിമുട്ട്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ ഏതെങ്കിലും നഷ്ടം, സേവനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്കവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും ക്ലെയിം ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണഅക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതവും രഹസ്യാത്മകവുമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ പരാജയപ്പെടൽ തുടങ്ങിയവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഒരു സാഹചര്യത്തിലും ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല. Safegoldപങ്കാളി, ഏതെങ്കിലും ഇടനിലക്കാർ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ചിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും വ്യക്തി ഉൾപ്പെടെ (എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്കും ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ Safegoldപാർട്ണർ നിയമിച്ച/നാമിനേറ്റ് ചെയ്ത ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെ സ്വർണം വാങ്ങുന്നതിനായി നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും പേയ്‌മെന്‍റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും/ശേഖരിക്കുന്നതിനുമായുള്ള മറ്റേതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ എല്ലാ പ്രവൃത്തികൾക്കും ഒഴിവാക്കലുകൾക്കും ഒരു തരത്തിലും DGIPL ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ലെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. അതുപോലെ, ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി, DGIPL അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഇടനിലക്കാരുടെ എല്ലാ പ്രവൃത്തികൾക്കും SafeGold പങ്കാളി ഒരു തരത്തിലും ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല.
28. ഭേദഗതികൾ, നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കൽ
28.1. ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗങ്ങൾ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മാറ്റാനും പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനും ചേർക്കാനും നീക്കം ചെയ്യാനുമുള്ള അവകാശം DGIPL-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. അത്തരം മാറ്റങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പോസ്റ്റുചെയ്യും. നേരെമറിച്ച് എന്തുതന്നെയായാലും, പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തേക്കാവുന്ന ഭേദഗതികൾ ഉൾപ്പെടെ നിബന്ധനകൾ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിന് ഉപഭോക്താവ് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും കൂടാതെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ ഉപയോഗം തുടരുന്നതിലൂടെ ഭേദഗതി വരുത്തിയ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യും.
28.2. പ്ലാറ്റ്ഫോം ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ബ്രൗസുചെയ്യുകയോ മറ്റെന്തെങ്കിലും ആവശ്യത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുള്ള എല്ലാ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും ഉള്ള നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. തുടരുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ നിബന്ധനകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കാൻ നിങ്ങളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഈ നിബന്ധനകൾ പരോക്ഷമായോ പ്രകടമായോ അംഗീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, കാലാകാലങ്ങളിൽ ഭേദഗതി ചെയ്യുന്ന Safegoldപങ്കാളിയുടെയും DGIPL-ന്‍റെയും (“സ്വകാര്യതാ നയം”) സ്വകാര്യതാ നയം ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ എല്ലാ നയങ്ങളും നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് www.safegold.com എന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണ പങ്കാളിയുടെയും DGIPL-ന്‍റെയും സ്വകാര്യതാ നയം കാണാനും വായിക്കാനും കഴിയും.
28.3. നിങ്ങൾ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിലോ നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയരാകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ നിങ്ങൾക്ക് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കാനോ സേവനങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനോ പാടില്ല. പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രവേശനത്തിന്‍റെയും ഉപയോഗത്തിന്‍റെയും അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന്‍റെ ഒരു വ്യവസ്ഥ എന്ന നിലയിൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ബാധകമായ എല്ലാ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും നിങ്ങൾ പാലിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധമായ ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി സ്വർണ്ണ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നോ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണ പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, ബ്ലാക്ക് ലിസ്റ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയുകയോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്സസ് തടയുകയോ അത്തരം നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികളെ അറിയിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ അതിന് ലഭ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കാൻ സേഫ്ഗോൾഡ്/സ്വർണ്ണ പങ്കാളിക്കും ഒപ്പം /അല്ലെങ്കിൽ DGIPL-നും അവകാശമുണ്ട്.